米開(kāi)朗基羅曾說(shuō):“完美不是添無(wú)可添,而是再也沒(méi)有可以拿走的了?!?/span>
高韜,對(duì)創(chuàng)新的癡迷從未間斷,一生堅(jiān)守,萬(wàn)般雕琢。
殿堂級(jí)的課程,從此不可思議、從此駕馭潮流、從此超越講臺(tái)。
之前,中國(guó)大學(xué)還從未有一門像樣的創(chuàng)新課程;如今,有了:
———————————————————————————————————Teach different
大學(xué)生創(chuàng)新能力大開(kāi)發(fā)-《創(chuàng)新的創(chuàng)新》高韜老師精湛培訓(xùn)課程
—————————————————————————————————————不同凡講
創(chuàng)新大旗百年揚(yáng)
商戰(zhàn)致勝隱翅膀
突破傳統(tǒng)有主張
持之以恒放光芒
勇氣態(tài)度好土壤
思如涌泉貴反常
模式戰(zhàn)略不凡響
全面創(chuàng)新爽爽爽
綱——————————————————————————————
第一章 創(chuàng)新+(3天)
——創(chuàng)新思維(前言-創(chuàng)新ABCD-(創(chuàng)新者基因模型:發(fā)問(wèn)技巧-觀察技巧-交際技巧-實(shí)驗(yàn)技巧-聯(lián)系技巧)-創(chuàng)新的勇氣-(其它思考工具:集腦會(huì)-思維導(dǎo)圖-蓮花法)—?jiǎng)?chuàng)新法則-最佳創(chuàng)意時(shí)間與環(huán)境-不坐在盒子里思考-李?yuàn)W貝納創(chuàng)新奇法-IDEO創(chuàng)新流程
——戰(zhàn)略創(chuàng)新(成功創(chuàng)新四在原則-四色戰(zhàn)略-模式創(chuàng)新-供應(yīng)鏈創(chuàng)新-“+_”-反營(yíng)銷-創(chuàng)新新法則“時(shí)間圖”-要素品牌創(chuàng)新-CSR及SCR-女性創(chuàng)新)
——綠色創(chuàng)新(通過(guò)AUDIO發(fā)現(xiàn)環(huán)保問(wèn)題和機(jī)會(huì)-“從綠到金”策略結(jié)構(gòu))
——設(shè)計(jì)創(chuàng)新(最棒的設(shè)計(jì)定義-第三種創(chuàng)新:設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)式創(chuàng)新-蘋果設(shè)計(jì)秘密-好設(shè)計(jì)是?-企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者or產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)者-品位-創(chuàng)新三步曲-設(shè)計(jì)外包)
——服務(wù)創(chuàng)新(服務(wù)3P-愿景根源-友善-選擇員工-用多少心-有多少謝謝-服務(wù)拼字-顧客拼字-人的服務(wù)王道-NPS-“A-P-P-L-E”-三步得到一個(gè)快樂(lè)的顧客-授權(quán)員工-蘋果五步服務(wù)法-冠軍服務(wù)三秘密-失誤補(bǔ)償-協(xié)作服務(wù)-給予顧客“三項(xiàng)滿足”-選擇銷售工作的“三個(gè)喜歡”-N多鮮為人知的服務(wù)技巧-AVIS顧客滿意自檢表-過(guò)程設(shè)計(jì)-服務(wù)創(chuàng)新思維-有形展示設(shè)計(jì)-過(guò)渡區(qū)管理-好賣的陳列-排隊(duì)等候心理-排隊(duì)管理的技巧-應(yīng)對(duì)投訴的22個(gè)訣竅-重置顧客心理時(shí)鐘-分散注意力的技巧-向服務(wù)業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型-新接觸點(diǎn)管理-3E-接觸點(diǎn)量化管理-店鋪發(fā)現(xiàn)度自測(cè)-店鋪魅力度自測(cè)-峰終定律-問(wèn)題小分隊(duì)-用戶觀察-五種感官體驗(yàn)設(shè)計(jì))
第二章
第三章
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受益:幫助企業(yè)打造創(chuàng)新文化,培養(yǎng)創(chuàng)新能力,呈現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的新方向和新動(dòng)力。
目標(biāo):創(chuàng)新的創(chuàng)新,從思考習(xí)慣和方法開(kāi)始,涉及企業(yè)全領(lǐng)域創(chuàng)新;向全球領(lǐng)先的企業(yè)學(xué)習(xí)、向全球領(lǐng)先的創(chuàng)新管理公司學(xué)習(xí)創(chuàng)新之道。
目標(biāo)人群:任何對(duì)創(chuàng)新感興趣的人
干擾:同類垃圾課程
聽(tīng)眾滿意度:95-100分
學(xué)員感受:聽(tīng)了進(jìn)步十年,沒(méi)聽(tīng)踏步十年
全程服務(wù):“Innovative
課前-調(diào)研,融合受訓(xùn)行業(yè)及企業(yè)信息;
課中-絕妙體驗(yàn),得意滿滿;
課后-會(huì)議式指導(dǎo),長(zhǎng)期輔佐。
重點(diǎn)———————————————————————————————————
*創(chuàng)新者基因模型
*創(chuàng)新法則
*最佳創(chuàng)意時(shí)間與環(huán)境
*戰(zhàn)略創(chuàng)新
*設(shè)計(jì)創(chuàng)新
*服務(wù)創(chuàng)新
*策略草圖
*時(shí)間圖
*反營(yíng)銷
*要素品牌
*社會(huì)創(chuàng)新
*綠色創(chuàng)新
*女性創(chuàng)新
關(guān)鍵詞—————————————————————————————
創(chuàng)新
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國(guó)際品牌協(xié)會(huì)評(píng)審
福布斯中國(guó)研究院研究員
價(jià)值中國(guó)最具影響力百?gòu)?qiáng)專家
中國(guó)管理創(chuàng)新研究院高級(jí)研究員
清華大學(xué)、浙江大學(xué)、武漢大學(xué)、華南理工大學(xué)、吉林大學(xué)、哈爾濱工業(yè)大學(xué)、山東大學(xué)、西南交通大學(xué)等特邀教授
若悅享他近20年獨(dú)具一格的智慧,盡在“品牌的品牌”(營(yíng)銷的營(yíng)銷+創(chuàng)新的創(chuàng)新+服務(wù)的服務(wù)+文案的文案)課程
|高韜百科—————————————————————————————
高韜,是形容詞,喻意高超的韜略,更是人名。當(dāng)“高韜”與“品牌”“創(chuàng)新”“服務(wù)”相遇,即發(fā)生奇妙的化學(xué)反應(yīng),滋生非凡課程《品牌之上》。品牌帝、創(chuàng)新控、服務(wù)之神。他,愛(ài)學(xué)習(xí)、常寫作、擅家務(wù)、重品位,游走于課堂與廚房之間,你身邊靠譜的品牌、創(chuàng)新與服務(wù)專家
服務(wù)的部分企業(yè)———————————————————————————
國(guó)內(nèi)著名大學(xué)總裁班及MBA & EMBA、國(guó)內(nèi)主要機(jī)場(chǎng)、移動(dòng)、電信、網(wǎng)通、電網(wǎng)、郵政、工行、福彩、廣藥、上海市品牌戰(zhàn)略、國(guó)家銀河工程、三九藥業(yè)、民生藥業(yè)、陳李濟(jì)、一汽奧迪、首汽、馬自達(dá)、北京現(xiàn)代、AIG、涪陵榨菜、科大訊飛、湖南中煙、岳陽(yáng)紙業(yè)、金山石化物流、威勝、可口可樂(lè)、惠普、麒麟啤酒、貝克啤酒、成都置信……眾多企業(yè)的品牌事業(yè)。(非知名及中小企業(yè)不在列)
獻(xiàn)給高韜老師
臺(tái)上
傾瀉你整個(gè)的心,
無(wú)須琢磨,便發(fā)出豐盛的音腔,
清晰,銳利,光華溢滿了課堂。
我們不知道
什么和你最相象?
從彩虹的云間滴雨,
那雨滴固然明亮,
好象是一個(gè)詩(shī)人居于
思想的明光,
昂首而講,使世人
由冷漠而到熱望,
感于你所講的希望、憂懼和頌揚(yáng)。
好象春的急雨
向叢叢枯草灑落,
或是雨敲得花兒芬芳。
無(wú)論是百家講壇的錄影
還是機(jī)場(chǎng)書屋的光碟
要是比起你的課,就如
一切空洞的夸張
呵,那里總感到有什么不如所望。
是什么事物構(gòu)成你的
課堂的舒爽?
什么沉積、思考或洞察
什么靈光或堅(jiān)強(qiáng)?
你定然比別人想象得
更為真實(shí)而深沉,
不然,你的課怎能流得如此晶瑩?
有你這種獨(dú)具的一格
誰(shuí)還會(huì)感到怠倦、苦悶和憂長(zhǎng)?
只要把你熟知的歡欣
教一半與我歌唱,
從我的唇邊就會(huì)流出
一種和諧的熱狂。
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