廣告主才是品牌管家
作者:徐郢 習酒銷售公司副總經(jīng)理【高韜點評:徐總的觀點我十分贊同。作為一家著名品牌的市場負責人,對品牌、對廣告、對廣告公司的看法能有如此 高的覺悟?qū)嵲诳少F。不是所有的廣告主都能有他這樣的認知的。特別是徐總對品牌的態(tài)度更讓我敬佩,與我的品牌觀不謀而合。我一直認為企業(yè)不能過度依賴外腦,在品牌建設(shè)與管理上,企業(yè)應(yīng)當首先做到懂品牌,做品牌的行家,掌握品牌的靈魂并把握品牌發(fā)展的方向。在整個企業(yè)上下全員推行品牌之道,在此方面唯有企業(yè)自己才能掌控,外人難以入手的。因為品牌不僅僅是營銷、廣告等,更有設(shè)計、生產(chǎn)、制造、上下游產(chǎn)業(yè)鏈等,這些都需要創(chuàng)新,都與品牌相關(guān)。而恰恰企業(yè)管理的太多方面是外腦咨詢顧問公司所不能及的東西。 高韜的課程——品牌之上,是一門可以全方面教授企業(yè)學會品牌的得力工具,它超越了一般品牌咨詢公司的能力范圍,課程目的之一就是教會企業(yè)很快成為品牌高手,成為品牌方面的行家,可以鑒別品牌咨詢公司提案的好壞優(yōu)劣,更可以自己一路完美運營品牌。所以一直以來該課成為包括奧美在內(nèi)的品牌咨詢公司的敵人。
一句話,品牌上路靠外腦,走路靠自己。】
廣告主者,顧其名曰:投放廣告的金主也。字面就可讀出兩層含義:1.有錢--除了用于基本的生產(chǎn)經(jīng)營外,還能有錢投放廣告;2.有權(quán)--因為在企業(yè)中所處的位置相應(yīng)重要,在此過程中還能做主,在一定程度上還有生殺大權(quán)。如此這般,難怪不被人前呼后擁,趨之若鶩,處處受歡迎。還好,我清楚得記得一個段子,就是在在投資界大鱷巴菲特窄小的辦公室的一個顯要位置,擺放著一段文字“只有有錢的傻子,才會四處廣受歡迎?!憋@然,巴菲特式在藉此提醒自己投資的冷靜。而在我看來,則是另外一番解讀:清醒的了解自己的職權(quán)邊界,才能有所為有所不為;避開廣受歡迎的虛榮與陷阱,才能冷靜的挑選到最安全的最適合的投放渠道。具體來說,身為一名“廣告主”,如何才能避免做四處受歡迎的傻子呢?我總結(jié)出以下三點認知,與各位同道共勉:一.品牌管家提到這幾個字,很多人眼前立刻會浮現(xiàn)出下面一幅景象----深色的燕尾管家服,雪白的襯衫和手套,舉止優(yōu)雅,嚴謹干練,頭戴假發(fā),特紳士的那種,東家一進門兒,甭管有事兒沒事兒都得跟人家說,May I help you sir?一口地道的英國倫敦腔兒,倍兒有面子……”這幾個字對于品牌,廣告,公關(guān)從業(yè)人員講,可謂耳熟能詳。尤其是廣告公司的從業(yè)人員,從《一個廣告人的自白》,《奧美的觀點》等人手一份的著作開始,到每次提案開會時常會聽到的煞有介事的介紹,似乎言不及“品牌管家”就不能顯示自己的專業(yè)度和重要性。等等,如果說企業(yè)是東家,而廣告公司是管家的話,我怎么從沒聽說過一個管家可以同時服務(wù)于七八個東家,也沒聽說哪個東家三天兩頭的找?guī)讉€管家來比稿,更沒聽說當東家年景不好甚至家道中落的時候,管家可以隨時退出,不受任何影響和牽連。原因無他,企業(yè)選擇廣告公司或媒體,買的是手藝,而非忠誠度和排他性。廣告公司與企業(yè)的合作關(guān)系是技工與雇主的關(guān)系,是短期合作關(guān)系,是錦上添花的關(guān)系,而非互相依存的關(guān)系。在過去的高墻大院中,比如榮國府這種名門望族,得勢時全府上下雞犬升天,包括管家,短工可是摸不上門的。若有東窗事發(fā)甚至滿門抄斬誅九族時,短工也不會受到株連,而管家最少是黥字充軍,弄不好就要午門陪斬了。所以廣告主們,才是真正的品牌管家,因為是企業(yè)的一份子,進入門檻高,退出成本高,必須休戚相關(guān),榮辱與共。因為分工不同,你做了管家,就要依靠自己的專業(yè)性,為東家分憂,維護家宅平安。“品牌管家”這四個字, 是榮耀更是責任。講的是廣告主應(yīng)該具備的使命感。二.使喚丫頭帶鑰匙這是一句家喻戶曉的歇后語,后面的“當家不做主”更是貶義大于褒義,帶有濃郁的調(diào)侃性質(zhì)。一個企業(yè)就是一個龐大的系統(tǒng),人財物產(chǎn)供銷,構(gòu)成了整個生態(tài)鏈。廣告投放從屬于其中最后“銷”的環(huán)節(jié),看起來卻是最風光的環(huán)節(jié)。而且,歸根結(jié)底,這個屬于“花錢”的環(huán)節(jié),難免不會成為眾矢之的。和同行私下聊天中,經(jīng)常會聽到類似的抱怨,例如不被理解,遭人嫉恨,要維護好上下左右關(guān)系,各級領(lǐng)導都打招呼,做不了真正的主兒之類。聽起來很有道理,但細細一想,只要你在這個社會生存,換做哪一個崗位,又何嘗不是如此呢?首先,你不是真正的主。在企業(yè)中,廣告投放關(guān)乎戰(zhàn)略,在你之上所有領(lǐng)導自然都有建議權(quán)。即使到了頂端,你坐到董事長總經(jīng)理的位置,有些事情也是身不由己的。舉個例子,省長對你打招呼“小劉啊,聽說你們要投衛(wèi)視廣告,反正都上星了,就不要投xx衛(wèi)視了,支援一下咱們當?shù)匦l(wèi)視吧?!蹦隳懿豢紤]?其次,你好歹還帶著鑰匙。這就說明在這個專業(yè)領(lǐng)域,你還具有相當?shù)脑捳Z權(quán)。除了人情關(guān)照,上級越俎代庖外,大多數(shù)情況下,你是可以用專業(yè)度來解決問題的。最后,你還有被“使喚”的功用。“使喚”這個詞用在這里,可以視為“利用”的意思。這絕非貶義,更沒有羞辱的意思。在每個社會組織中,能被“利用”恰恰是自我價值的一種表現(xiàn)?,F(xiàn)代職場,人不怕被利用,只怕失去被利用的價值。“使喚丫頭帶鑰匙”,講的是廣告主應(yīng)有邊界感和自我定位。三. 戴著鐐銬跳舞聽起來很無奈,但卻是每個廣告主都會面臨的現(xiàn)狀。而且在相當長的時間內(nèi),我們都要戴著它持續(xù)得舞下去。要知道,舞誰都會跳,沒有了鐐銬你可能會飛上天,也可能因為沉溺于自我的舞步而掉下舞臺。“舞”是我們要做的事情,我們希望以自己的專業(yè)為企業(yè)展現(xiàn)的美好前景?!扮備D”則復雜的多,包括行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,競爭對手的掣肘,企業(yè)自身的資源,消費趨勢的變化。最直接的一點,你手中的廣告費,可能是一線生產(chǎn)工人辛苦半年用汗水換來的。。。因為擔負了太多,所以廣告主們的工作是不能隨心所欲的,需要小心再小心。同時,那些“鐐銬”又是瞬息萬變的,這就需要廣告主們不斷調(diào)整舞步,把鐐銬的桎梏變?yōu)槲璨降恼路?,隨之而動,并把鐐銬化為彩帶?!按髦備D跳舞”,講的是廣告主在順應(yīng)規(guī)則之下的專業(yè)修為。 |高韜—————————————————————————
* 國際品牌協(xié)會評審
* 福布斯中國研究院研究員
* 價值中國最具影響力百強專家
* 中國管理創(chuàng)新研究院高級研究員
* 清華大學、浙江大學、武漢大學、華南理工大學、吉林大學、哈爾濱工業(yè)大學、山東大學、西南交通大學等特邀教授
* 想分享他十五余年及未來智慧嗎?盡在“品牌之上”“創(chuàng)新之上”“服務(wù)之上”課程
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高韜百科—————————————————————————
高韜,是形容詞,喻意高超的韜略,更是人名。當“高韜”與“品牌”結(jié)合,即發(fā)生奇妙的化學反應(yīng),滋生非凡的課程《品牌之上》。品牌帝、創(chuàng)新控、愛學習、擅家務(wù)、重品味,游走于課堂與廚房之間,你身邊靠譜的品牌“磚家”。
服務(wù)的部分企業(yè)—————————————————————————
國內(nèi)著名大學總裁班及MBA & EMBA、國內(nèi)主要機場、移動、電信、網(wǎng)通、電網(wǎng)、郵政、工行、福彩、廣藥、上海市品牌戰(zhàn)略、國家銀河工程、三九藥業(yè)、民生藥業(yè)、陳李濟、一汽奧迪、首汽、馬自達、北京現(xiàn)代、AIG、涪陵榨菜、科大訊飛、湖南中煙、岳陽紙業(yè)、金山石化物流、威勝、可口可樂、惠普、麒麟啤酒、貝克啤酒……眾多企業(yè)的品牌事業(yè)。(非知名及中小企業(yè)不在列)