佟天佑,佟天佑講師,佟天佑聯(lián)系方式,佟天佑培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
人力資源實戰(zhàn)專家
52
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
佟天佑:人性化管理的三項分享
2016-01-20 38415
        筆者(佟天佑)在珠三角某人力資源管理俱樂部的分享中談到:企業(yè)經(jīng)營最終是人的經(jīng)營,企業(yè)管理就是人與事及物的管理。因此,人性化管理能夠從外到內(nèi)激活員工的情態(tài)與狀態(tài)`,成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的推動力。以下筆者提供人性化管理的三項分享:

        1、不應(yīng)隨意地評價員工

        部門經(jīng)理由于對企業(yè)的每位員工都比較了解,所以會有意無意地進行一些比較和評價。這種比較和評價并非絕對不可以,但它必須是公正的,并且是有意義的。對于一些隨意的評價,最好能盡量的減少。

        由于部門經(jīng)理的職位關(guān)系,其評價在員工的心目中往往代表著企業(yè)的評價,有一定的權(quán)威性。有些無意識的評價由于缺乏嚴密的調(diào)查和思考,有時會失真,這種不正確的評價如果被當事人了解到,會產(chǎn)生抱怨的心理,并對企業(yè)及部門經(jīng)理產(chǎn)生不信任感。如果這時候該部門經(jīng)理還沒有進行溝通,甚至還對下屬員工做出比較,可能就會“小事化大”而引起員工之間或上下級之間的矛盾和沖突。

        2、將心比心對待你下屬

        人是一面鏡子,你用什么態(tài)度對待他,他就會用什么態(tài)度對待你。以員工期望的方式對待你下屬才能找到共識點。部門經(jīng)理與員工相處時也是如此,也就是說你對待員工的態(tài)度也就是員工對待你的態(tài)度。

        不要認為自己有一定的權(quán)利和地位就可以讓員工更加尊重你,雖然員工不會當面對你進行評價,但員工私下里對每位上級都會有自己的評價,而這種評價取決于你對員工的態(tài)度和你的工作能力。

        3、以人為本,尊嚴為上

        談到以人為本,尊嚴至上,是否這樣的方式更為人性化呢?如果下屬的業(yè)績一時不太如意,那我們是否會分析:是不是他沒有得到足夠的幫助?是不是他的崗位不太適合他?是不是存在一些其它的因素影響?

        然后再與他溝通,給他適當?shù)膸椭?、提醒或進一步提供培訓(xùn)機會,在條件許可時考慮轉(zhuǎn)換更適合的崗位。

        總之,對事不對人,他業(yè)績不好,我們?nèi)砸鹬厮?,培養(yǎng)他。這正是驗證了摩托羅拉:“以人為本,尊嚴至上”不是口頭上說說而已,實際上已成為整個企業(yè)經(jīng)營的出發(fā)點和人性化管理的基石。

全部評論 (0)

Copyright©2008-2024 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) 3969a.com 直接對接10000多名優(yōu)秀講師-省時省力省錢
講師網(wǎng)常年法律顧問:浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師