前幾天,一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)人員向我轉(zhuǎn)達(dá)了客戶(hù)的培訓(xùn)需求(培訓(xùn)經(jīng)理的培訓(xùn)項(xiàng)目):“一要讓培訓(xùn)經(jīng)理們了解當(dāng)前最新的培訓(xùn)操作模式;二要讓培訓(xùn)經(jīng)理們了解當(dāng)前國(guó)內(nèi)培訓(xùn)行業(yè)的情況;三要讓培訓(xùn)經(jīng)理們了解整個(gè)國(guó)際培訓(xùn)行業(yè)的信息……”我的回答是:“課我可以講,但培訓(xùn)的立足點(diǎn)一定要放在‘組織需求和參培者的能力差距上’。”
導(dǎo)致一些企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理在決策培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)的錯(cuò)誤思維有以下幾種表現(xiàn):
1.隨大流、愛(ài)跟風(fēng)。社會(huì)上流行什么
培訓(xùn),企業(yè)就容易出現(xiàn)什么項(xiàng)目的
培訓(xùn)。
2.拍腦瓜、想當(dāng)然。只有
培訓(xùn)的目的,而缺乏具體、明確的
培訓(xùn)目標(biāo)。
3.憑興趣、靠感覺(jué)。將企業(yè)
生產(chǎn)中的癥狀當(dāng)問(wèn)題,將員工的能力差距當(dāng)需求。
4.有想法,無(wú)計(jì)劃。缺少與企業(yè)發(fā)展
戰(zhàn)略相匹配的
培訓(xùn)長(zhǎng)期規(guī)劃與年度
培訓(xùn)計(jì)劃。
5.有體系,無(wú)流程。
培訓(xùn)體系建設(shè)聲勢(shì)浩大,
培訓(xùn)管理流程卻無(wú)法落地。
6.有師資,無(wú)課程。沒(méi)有將崗位標(biāo)準(zhǔn)的要求有效、科學(xué)的牽引到
培訓(xùn)課程里面來(lái)。
7.重
培訓(xùn),輕評(píng)估。訓(xùn)前無(wú)標(biāo)準(zhǔn),訓(xùn)中無(wú)檢查,訓(xùn)后沒(méi)有及時(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、有效的評(píng)估。
8.把結(jié)果,當(dāng)成果。大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有創(chuàng)建“
培訓(xùn)績(jī)效考核指標(biāo)體系”。