不要完全滿足老板需求
真的不是前后矛盾。我舉一個(gè)例子:
老板布置了一項(xiàng)任務(wù),非常艱巨,比如說從一個(gè)客戶那里搞一份文件。此時(shí)作為員工,我已經(jīng)有了工作思路,基本上兩個(gè)電話就能搞定。但是我不能直接跟領(lǐng)導(dǎo)說:看我的好了,不搞定我是孫子。
而應(yīng)該婉轉(zhuǎn)提出各種困難,各種艱難,各種自己有可能搞砸,有可能搞不定,有可能……但千萬別推脫,那就讓領(lǐng)導(dǎo)完全失去了信任。
而此時(shí)應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)也犯難的同時(shí),提供一個(gè)思路的開頭,比如說:您看,我是不是給XX打個(gè)電話……這時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)恍然大悟,順著你的思路,一通猛說,不管他說的是啥,是狗屁還是良言,都無所謂,只要最后你把問題搞定了,而且超出他預(yù)期的搞定了,比如說只讓你搞個(gè)秘密文件,你把機(jī)密文件也搞過來了之類的,然后反饋給老板的時(shí)候說是他教導(dǎo)有方。這樣讓他覺得你執(zhí)行能力強(qiáng)并且孺子可教潛力無窮。而如果你大包大攬,事情成了領(lǐng)導(dǎo)覺得應(yīng)該的,覺得本來就是這么簡單,他出馬說不定更容易搞定。要不然懷疑起你的心機(jī),覺得你城府太深,自己摸不到底,對你開始猜忌。(只能說這就是人類)自己費(fèi)力不討好。
所以學(xué)會(huì)管理老板、控制老板,讓老板往你希望的狀態(tài)里發(fā)展是完全有可能有必要的。
所以想要構(gòu)建一個(gè)客戶喜歡、老板信任的狀態(tài),需要在滿足和不滿足之間拿捏尺度。
這就是應(yīng)了某領(lǐng)導(dǎo)的一句話:與人斗,其樂無窮啊……無窮……窮……