文/張從忠 

    管理學第三推論是——主體人自我肯定原理。意思是：可能發(fā)生而又不應該發(fā)生的事，卻一定會發(fā)生?！翱赡馨l(fā)生而又不應該發(fā)生的事，卻一定會發(fā)生”，這里所說的不應該發(fā)生的事，是從管理者角度作出的評價，即管理者不希望發(fā)生的事。

一、富豪的兒子為什么吃回扣？

我曾遇到一個私營企業(yè)的老板，他的企業(yè)年銷售收入超過2億元，凈資產超過1.2億元，每年采購任務超過1億元。為了避免采購發(fā)生漏洞，他把采購任務交由他兒子一個人承擔。沒有料到他的兒子也會吃大筆的回扣，甚至因為他兒子吃了回扣，采購的原材料價高質劣。并且導致一個對外加工定單因材料質量問題而遭到退貨索賠，造成直接損失170多萬美元，加上間接損失，蒙受損失總額折合人民幣近3000萬元，這還不包括信譽和品牌損失。

這家企業(yè)的老板怎么也想不通，自己的兒子也會吃回扣。他只有兩個孩子，大女兒已經出嫁，他的企業(yè)最終都留是兒子的。而且他對兒子花錢方面是從不吝嗇的，手機差不多半年換一次，汽車已經是“大林肯”了。

我問他：“你兒子吃回扣的錢做什么用了？”

“他拿錢在一個星級飯店包了一個二奶?！?/p>

這就是問題的根源，因為你沒有滿足兒子的全部欲望。并且你把兒子當做世界上最可信任的人，對他的行為不再進行任何約束和監(jiān)控，這就使他通過吃回扣和滿足包二奶成為可能。

在給予子女經濟支持方面，香港金利來的董事長曾憲梓說：“我認為錢在沒有飯吃的時候很重要，一旦豐衣足食后，錢多了，只為后代帶來財產糾紛。如果孩子們比我更有本事，他就不需要我的財產；如果孩子不如我，那你給他再多的錢也會讓他全部花光。”

 二、利益獨立，責任完全
幾年前，溫州一家非常有名的制鞋企業(yè)突然倒閉了。這家企業(yè)曾經風光一時，一度是溫州最大的制鞋企業(yè)，而且他的老總，是溫州第一個開寶馬車的人。有人問他：“你是公司的董事長，你兒子是總經理，女婿是副總經理，你夫人是財務經理，那么一旦出現矛盾，該怎么處理，誰聽誰的？”

當時那位老總哈哈一笑說：“有矛盾就有矛盾唄，大家都是一家人，難道還真的打起來不成？”結果還真的打起來了。兒子和女婿誰也不服誰，都各自堅持各自的，結果鬧得不可開交，管理混亂得一塌糊涂，最終，這家曾經輝煌一時的企業(yè)，迅速走向了衰敗，最終在家族爭奪戰(zhàn)中轟然倒坍了。

所以，家族企業(yè)，應該注重以下3點：

（1）  強化企業(yè)目標優(yōu)先原則。凡是與企業(yè)目標有沖突的人事，無論親疏遠近，一律服從企業(yè)目標。

（2）  所有權和經營權兩權分離。做到利益獨立，責任完全。

（3）  建立任職資格評估系統(tǒng)，開展全員績效審計和人品審計。干部每季度開展一次自我反省和自我批評。

（4） 建立科學、民主的決策制度。只有這樣，才能確保家族企業(yè)在成長的過程中，一路健康、穩(wěn)步地發(fā)展。

2012年10月23日   南京