文/張從忠

 在擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)之前，領(lǐng)導(dǎo)者首先應(yīng)該問自己兩個基本的問題：“激勵我當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的動力是什么？”和“我擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作的目的是什么？”如果說第一個問題的答案是“權(quán)力、名望和金錢”，那么領(lǐng)導(dǎo)者最終很可能會因此而掉入“不稱職”的陷阱。
 五種不稱職的領(lǐng)導(dǎo)包括：第一種是那些缺乏自我意識和自尊的冒充者；第二種是那些偏離自己原有價值觀的狡辯者；第三種是那些總是渴求贊美的名利狂；第四種是沒能成功地建立自己的個人支持網(wǎng)絡(luò)的孤獨者；第五種是那些無法建立完整生活的流星人。
1、冒充者
 冒充者們往往都是通過玩弄各種手段在自己的組織中平步青云的。他們深諳升官發(fā)財?shù)拿卦E，而且不允許任何人阻擋自己前進(jìn)的道路。他們大都是馬基雅維利的忠實信徒，總是不遺余力地挖空心思往上爬。他們是最高明的政治動物，可以輕松地挖出自己潛在的競爭對手，然后逐個將其鏟除。他們不喜歡自我反省，也很少會讓自己變得更有自知之明。
 美國前總統(tǒng)林肯曾經(jīng)說過：“如果你想要考驗一個人，那就給他絕對的權(quán)力?！痹诘玫綑?quán)力之后，這些冒充者們往往會感到缺乏足夠的自信，不知道該如何使用權(quán)力，因此會開始懷疑下屬們在時刻瞄準(zhǔn)自己的位置?？梢?，他們最擅長的就是內(nèi)部爭斗。
 由于內(nèi)心總是充滿疑慮，因而他們無法果斷地做出決定。這種優(yōu)柔寡斷又直接影響到公司的業(yè)績和競爭力，抵觸來自公司內(nèi)部的批評，堵塞言路。這樣一來，能干的下屬們開始與上司言和，開始閉上嘴巴，而那些繼續(xù)留在組織中的人便會有一種毫無自主權(quán)的感覺。
2、狡辯者
 在組織之外的人看來，能自圓其說的人似乎總能脫身事外。當(dāng)形勢的發(fā)展對自己不利時，他們就會歸咎于外部原因或自己的下屬，或者是找一些治標(biāo)不治本的解決方案。這種人很少會主動站出來承擔(dān)責(zé)任。
 隨著他們在組織中的地位不斷提高，所面臨的挑戰(zhàn)越來越大，他們就會把壓力轉(zhuǎn)移到下屬身上。當(dāng)這種做法仍然達(dá)不到效果的時候，他們便會削減投入到技術(shù)研究、企業(yè)發(fā)展計劃或組織建設(shè)等方面的資金，以便在短期內(nèi)達(dá)到預(yù)定的業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)。最終，他們所在的組織就會不得不為這些短視的做法付出代價。他們就會開始篡改財務(wù)數(shù)據(jù)，比如在季度銷售額當(dāng)中虛報未來的收入，或者用庫存來填充客戶的倉庫。并振振有詞地表示自己很快就能將其變?yōu)楝F(xiàn)實。近年來，狡辯者的這些做法正變得越來越明顯，許多執(zhí)行官們?yōu)榱擞贤顿Y者們的期待而不惜犧牲公司的長期利益。正如沃倫?本尼斯所說的那樣：“否認(rèn)和預(yù)測是妨礙我們認(rèn)清現(xiàn)實的大敵?！?br />3、名利狂
 名利狂總是會用外界對自己的評價來定義自己的價值。在追求成功的過程中，他們把自己的目標(biāo)定義為金錢、聲譽、榮耀和權(quán)力。在很多情況下，他們似乎覺得自己的名字能否出現(xiàn)在“最有權(quán)勢的商業(yè)領(lǐng)袖”名單當(dāng)中比組織的長遠(yuǎn)價值還要重要。他們對名譽有一種無法抑制的渴望?？捎捎谶@個世界上總是有人比他們更有錢、更出名、更有權(quán)勢，所以無論取得了怎樣的成就，他們總是無法感到滿足。在內(nèi)心深處，這些人總是感覺非常空虛。
4、孤獨者
 孤獨者會拒絕與其他人建立密切的關(guān)系，或者拒絕建立任何支持網(wǎng)絡(luò)。他們相信自己可以，而且必須獨立完成自己的工作。但與那些比較內(nèi)向的人不同的是，孤獨者經(jīng)常會犯一些比較嚴(yán)重的錯誤。當(dāng)沒有達(dá)成理想的結(jié)果、人們開始對他們的領(lǐng)導(dǎo)能力提出質(zhì)疑時，他們就會嚴(yán)陣以待，想盡辦法擊退質(zhì)疑者。他們只是在生硬地追求自己的個人目標(biāo)，根本意識不到有時恰恰是自己的行為妨礙了自己的發(fā)展。正是在這個過程當(dāng)中，他們的組織開始陷入崩潰。
5、流星人
 流星人的生活完全是以工作為核心的。在旁觀者看來，流星人就像是一部永動機，他們總是在轉(zhuǎn)動，總是在不停地向前趕。他們很少會留出時間給自己的家人、朋友、社區(qū)，甚至是自己，為了工作寧可犧牲寶貴的睡眠和運動時間。隨著流星人的步伐越跑越快，其壓力也會變得越來越大。
 流星人的事業(yè)發(fā)展極其迅速，以至于他們根本不可能有時間去從自己的錯誤當(dāng)中學(xué)習(xí)。工作一兩年后，當(dāng)手頭的工作還沒有任何結(jié)果的時候，他們便會開始追逐下一個目標(biāo)。而當(dāng)看到自己引起的失誤開始浮出水面時，他們的焦慮會逐漸增加，于是便迫切地希望轉(zhuǎn)到一個新的崗位上。如果上司沒有提拔他們，他們就會轉(zhuǎn)而投向另外一家組織。遲早有一天，他們會發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)陷入了一片問題的汪洋之中。而一旦到了這個時候，他們就會做出一些不理智的決定。比如：摩根士丹利的前任CEO菲利普?裴熙亮在擔(dān)任首席執(zhí)行官時，首要任務(wù)是將投資銀行與證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)結(jié)合起來，形成一個強大的金融服務(wù)巨型航母。但是，他在完成這個任務(wù)的過程中，卻沒有與真正為公司創(chuàng)造財富的人——資金經(jīng)理和交易商們溝通，也沒有和公司最重要的資產(chǎn)——客戶打交道。相反，他把主要精力都用于操縱董事會。
 裴熙亮開除了很多敢于向他的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威發(fā)出挑戰(zhàn)而且十分有能力的執(zhí)行官。有一段時間，人們發(fā)現(xiàn)，在摩根士丹利，員工提升的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)從個人業(yè)績轉(zhuǎn)變?yōu)閷ε嵛趿恋闹艺\。就這樣，大量的人才開始離開摩根士丹利。到了2005年，情況發(fā)展到了相當(dāng)嚴(yán)重的地步，以至于摩根士丹利的執(zhí)行官們聯(lián)手組成了一個著名的“八人幫”說服董事會驅(qū)趕裴熙亮。隨著人才流失越來越嚴(yán)重，以及來自華爾街的壓力，董事會最終意識到，他們必須在“拯救裴熙亮”和“拯救公司”之間做出選擇。他們最終選擇了后者，裴熙亮被迫辭職。下面讓我們深入分析一下為什么這些領(lǐng)導(dǎo)者會在領(lǐng)導(dǎo)過程中迷失方向。
 前面描述的五種類型的領(lǐng)導(dǎo)者——冒充者、狡辯者、名利狂、孤獨者和流星人，都會把自己看成是一個無所不能的英雄。這種心態(tài)比較適合那些單槍匹馬作戰(zhàn)的音樂家、演員和運動員們。但對于一名領(lǐng)導(dǎo)者來說，這樣的心態(tài)顯然不行，因為通常情況下，想當(dāng)英雄的人往往不懂得如何向自己的隊友和下屬授權(quán)。
 在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊作業(yè)時，領(lǐng)導(dǎo)者的角色并不是吸引其他人追隨自己，而是要懂得如何授權(quán)其他人來進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。如果領(lǐng)導(dǎo)者只是一味地表現(xiàn)自己，他們就無法激勵自己的團(tuán)隊做出最佳表現(xiàn)。最終，他們的以自我為中心會讓其他人無法肩負(fù)起必要的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。畢竟，如果整個團(tuán)隊都是在為了領(lǐng)導(dǎo)者的面子而工作的話，他們?yōu)槭裁催€要那么努力呢？許多領(lǐng)導(dǎo)者都會問，一個人在迷失之后是否還能返回原來的軌道。答案是：一名領(lǐng)導(dǎo)者暫時迷失了自己的方向，只要他們能夠意識到領(lǐng)導(dǎo)的真正目的是授權(quán)給別人，而不是只顧自己，他們就可以重新找回自己的軌道。授權(quán)是一個從“我”到“我們”的轉(zhuǎn)變過程。
   寧高寧曾問杰克?韋爾奇：“你的成功已經(jīng)成為一個神話。如果有人想重復(fù)你的成功，如何做到？”韋爾奇說：“一個首席執(zhí)行官的任務(wù)就是一只手抓一把種子，另一只手拿一杯化肥，讓這些種子生根發(fā)芽，茁壯成長——讓你周圍的人不斷地成長、發(fā)展、不斷地創(chuàng)新，而不是控制你身邊的人。你要選擇那些精力旺盛、能夠用激情感染別人并且具有決斷和執(zhí)行力的人才。把公司的創(chuàng)始人當(dāng)成一個皇帝，從長遠(yuǎn)來說，這個公司絕對不會成功的。因為它沒有可持續(xù)性?！彼裕?dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)之后，成功的內(nèi)涵是提升別人。讓你的下屬更機敏、更成熟和更大膽，還要幫助每個成員增加自信，出色地完成任務(wù)。
 一個領(lǐng)導(dǎo)者的最大品質(zhì)就是有愿望和有能力釋放別人的潛力。領(lǐng)導(dǎo)能力最終講的是，幫助其他人實現(xiàn)他們認(rèn)為實現(xiàn)不了的東西，就是為了幫助別人看到不同的可能性，看到自身的潛力。美國奧格威?馬瑟公司總裁奧格威指出：每個人都雇用比我們自己更強的人，我們就能成為巨人公司；如果你所用的人都比你差，那么他們就只能做出比你更差的事情。
一個好的公司固然是因為它有好的產(chǎn)品，好的硬件設(shè)施以及雄厚的財力作為支撐，但是，“只有敢用一流的人才，才能造就一流的公司”。其實，敢用比自己強的人不僅是肚量問題，也是信心與能力的問題。楚漢相爭中，不會打仗的劉邦能得天下，是因為他有張良的謀略，蕭何的內(nèi)助，韓信的善戰(zhàn)；賣草鞋的劉備能在三國鼎立中獨占一席，是因為他三顧茅廬請得諸葛亮出山相助。對一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來說，即使不是一流人才，只要能知人善任，企業(yè)就不愁發(fā)展壯大。