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何毅明:店長(zhǎng)之聲:哈佛經(jīng)理的心理完善
2016-01-20 47557

哈佛經(jīng)理的

                   心理完善

 

一、 訓(xùn)練自信心理

     □   自我肯定的含義

    與別人建立開(kāi)放、真誠(chéng)、直接和適當(dāng)?shù)臏贤ㄐ袨?,就是自我肯定的行為。?/p>

    自我肯定的行為可以增加一個(gè)人選擇的自由度。當(dāng)一個(gè)人擁有選擇的自由時(shí),自尊自重的感受會(huì)取代壓抑、委屈或憤怒等傷害人的情感。

    在討論自我肯定時(shí),十分強(qiáng)調(diào)一個(gè)人是否自尊自重。以真誠(chéng)的方式表達(dá)自己,得到自尊與自重的感受,同時(shí)也能尊重別人,才是自我肯定的真諦。我們可以在生活中學(xué)習(xí)自我肯定的行為,以便有效地處理人際關(guān)系。

□  我肯定的表達(dá)方法

     簡(jiǎn)單地說(shuō),自我肯定是:堅(jiān)定的原則與溫和的表達(dá)。在行動(dòng)上可分成四個(gè)動(dòng)作:

    (1)描述情境;

    (2)表達(dá)情緒;

    (3)提出意見(jiàn);

    (4)征詢討論。

    在自我肯定的行為中,非口語(yǔ)部分包含:目光溫和的接觸、臉部表情放松、聲調(diào)堅(jiān)定平穩(wěn)、說(shuō)話流利、保持適當(dāng)距離、姿勢(shì)適中、語(yǔ)氣肯定。在口語(yǔ)部分包含:練習(xí)說(shuō)“不行”、“不

要”、“我不喜歡”,以平穩(wěn)的方式敘述自己的感受與意見(jiàn),并學(xué)習(xí)事實(shí)、感受、期望、討論四者兼具的表達(dá)方式。

□  我肯定的使用時(shí)機(jī)

(1) 有人請(qǐng)你幫忙,你心中樂(lè)意,卻不知怎么拒絕時(shí);

(2) 有求于人,又不知從何開(kāi)口時(shí);

   (3)經(jīng)常一個(gè)人埋頭苦干,不愿意求人幫忙時(shí)。

□   堅(jiān)定者的特質(zhì)

     (1)溫和,但不羞怯:因?yàn)樗麑?duì)自己有信心,重視自己的價(jià)值;

     (2)堅(jiān)持,但不頑固:因?yàn)樗J(rèn)為重要的原則,即使在家人或外人的壓力之下也不退卻;

     (3)關(guān)懷,因?yàn)樗匾晞e人的權(quán)益;

     (4)表達(dá)清楚,聲調(diào)、姿勢(shì)、態(tài)度都能配合決心,讓別人清楚感受到他所要表達(dá)的內(nèi)容;

     (5)勇敢,因?yàn)樗凶孕?,不?huì)畏懼壓力或嘲笑;

     (6)滿意,因?yàn)樗茉诃h(huán)境中保持他的權(quán)益,且不去侵犯別人的權(quán)益,雙方都滿足;

     (7)有自我價(jià)值感,透過(guò)與人平等的交往,自己能由別人的尊重中更重視自己為“人”的價(jià)值。

    □   軟弱者的特質(zhì)

    (1)行為退縮,寧愿躲在人群中,經(jīng)常不愿與別人的眼神接觸。

    (2)被傷害被欺負(fù),因?yàn)椴簧朴诰S護(hù)自己,不但別人輕易地侵犯他,有時(shí)也無(wú)意中引別人來(lái)占他的便宜;

    (3)聽(tīng)從別人的決定,由于他不看重自己,所以很容易放棄自己的想法,覺(jué)得別人的意見(jiàn)比較高明;(4)表達(dá)含糊,因?yàn)樗桓覡?zhēng)取自己的利益,即使表達(dá)了他的需要,也常含混不明;

    (5)壓抑感覺(jué),因?yàn)樗桓野炎约旱囊庖?jiàn)或需求表達(dá)出來(lái),老把它往肚子里吞;

    (6)不喜歡自己,因?yàn)樗X(jué)得自己比別人差勁;

    (7)否定自己的價(jià)值,因?yàn)樗摧p自己,認(rèn)為自己是沒(méi)有能力、沒(méi)有用的人。

 

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