工資最高的時候成本最低
有人說這個道理我也懂,重賞之下必有勇夫,可惜我開不起這個錢,我要像胖東來一樣有錢,早就開了,可我一開就賠。
我以前也這么認為,胖東來高工資高成本風險太大,適合他,不適合別人。胖東來新鄉(xiāng)店開業(yè),我就說,這下東來一定死得很難看,結(jié)果開業(yè)第一年4個億,到7個億、12個億、17個億,生意越來越好,把我的臉都打腫了,我真是百思不得其解。
河南洛陽、南陽、信陽有三家企業(yè),和胖東來形成中國零售業(yè)四業(yè)連鎖組織,這三家企業(yè)老板也想跟于東來學習,就是不敢跟他的工資制度接軌,都害怕賠錢。結(jié)果后來差距越來越大,這幾個老板沉不住氣,就跟于東來商量說,你得幫幫我。東來說,幫忙可以,必須答應我兩個條件:
1、我給你們每一個企業(yè)代管一年,我要當董事長兼總經(jīng)理,你們?nèi)纪宋唬抑贫ǖ娜魏喂芾硪?guī)章制度都不許改 2、如果這一年出現(xiàn)虧損,虧多少錢,我賠多少錢
大家一聽,堅決同意。于東來就上任了,第一站,到了河南南陽王獻忠的萬德隆。王獻忠有20家店,銷售額1.5-2億,利潤800萬。很多老板處在這個瓶頸上,不發(fā)展等死,往上走找死。
于東來來了,先是轟走王獻忠,然后召開中高層會議,大家充滿期盼,不想于東來穿著大褲衩、大汗衫來了,第一句話就是,你們老王讓我給大家漲工資來了。大家看看怎么漲的:
理貨員:700-1200,漲幅70%
中層干部:2000-5000,漲幅150%
20個店長:5000-年薪20萬,漲幅200%
另外,于東來自己帶著一張200萬支票,給20個店長一人買了一輛車,規(guī)定,第一,只要干過6年,6年以后走人可以把車帶走,6年以內(nèi)走人,車留下。第二,取消萬德隆所有罰款制度。最后宣布散會。
員工聽了這個結(jié)果什么感覺,那是相當興奮,員工都瘋了,結(jié)果有兩個人真瘋了,王獻忠的妹妹財務總監(jiān),她當時就懵了,說真埋怨東來,你們這樣做顯得很有愛心,也得先跟我們經(jīng)營班子商量商量,我大概算了算,今年得虧1000萬。王獻忠聽說也瘋了,幾分鐘說不出話來,突然想起于東來說的,虧多少,賠多少,反正他有錢,讓他去折騰吧。
結(jié)果是,企業(yè)當月銷售提升40%,你能想象員工中蘊藏多大力量,那一年下來,不僅沒有虧一千萬,反而掙了1000萬,這個1000萬比去年800萬,不止增加200萬,一正一負將近2000萬,誰也沒有想到這個結(jié)果。
去年8月,中國零售業(yè)民營企業(yè)總裁研討會在廣西召開,王獻忠在會上發(fā)言,我現(xiàn)在有23個店,銷售額8個億,他說我以前對漲工資也信,但是半信半疑,我也想漲但就怕賠,我想慢慢來,如果一步接上于東來,說不定瞬間賠錢,這一次完全時被漲工資,于東來一來,沒打招呼,突然把工資漲上去了,沒想到,就這么好效果?,F(xiàn)在回頭看怎么漲怎么賠,向前看就不會賠。
杰克·韋爾奇說,工資最高的時候成本最低。為什么這么說呢?因為我們只考慮到會計成本,沒有考慮到機會成本,沒有考慮到人的成本。
比如說,胖東來一個店1000平方米,100員工,商品品種10000種,銷售額2000萬,如果店長年薪6萬,在河南南陽算高工資,他一定會認認真真履行職責,踏實工作,按時按量,讓老板找不到毛病,團隊帶得好,產(chǎn)品經(jīng)營得好,但是,他心里會不會很甘心,會不會有自己創(chuàng)業(yè)的打算。
如果這個時候,有人跟他談判,給他8萬,他動不動心,他不一定馬上走,因為老板培養(yǎng)他,有恩于他,但他心里會想著這件事,總會找到一個機會,突然對老板說,別看我水平不怎么樣,有人拿8萬來挖我哩。老板說,不可能,胡扯。他心里心里咯噔一下,其實你不懂我啊。時間長,他也會泄氣:老板怎么一點表示也沒有啊。
如果那個人開10萬,他心里一定是一陣狂跳,他就跟老板說這陣子太辛苦了,身體不好,孩子學習有問題,想休息一段。老板沒有聽出核心,說休息吧。結(jié)果他前門出去,后門就去試用了。經(jīng)過半個月試用,他可能發(fā)現(xiàn)這個企業(yè)不行,去了也沒用,半個月后又回來了。也有可能覺得不錯,半個月后辭職了。員工就是這么走的。如果開到12萬,估計當場就跟老板說拜拜,直接走人。
現(xiàn)在,于東來給他開20萬,他心里就想,老板這樣待我,我還想什么,就當自己店去經(jīng)營了。一個全力以赴的人跟一個認真工作的人能比嗎。他就會潛心研究這100人的需求,怎么調(diào)動他們的積極性,就會研究10000個產(chǎn)品所有的銷售,就會研究A類產(chǎn)品的缺貨、補貨,促銷等,他的狀態(tài)就不一樣了。
狀態(tài)決定結(jié)果。他的銷售額會不會變成3000萬,這不都是企業(yè)的利潤嘛?他會不會操心降低企業(yè)的報損率?如果報損率降到2%,降下來的不都是利潤嘛,羊毛出在羊身上。所以說工資最高的時候成本最低。