和諧是當今時代社會發(fā)展過程中，全黨上下都倡導追求的目標。怎樣才能落實和諧，做到和諧？學習型組織管理培訓中心在推廣學習型組織五項修煉管理方法的十年中，找到了和諧的密碼。 在組織中，為有效管理，往往分工明確，各司其責，長期形成了人們局限思考和被動工作的局面。局限思考和被動應付工作，通常是領導布置給自己工作時才著手思考。長期由此形成的心智模式影響著我們的行為，表現出“嘴上說的與心里想的不一致”，也就是接受任務時嘴上承諾的與心里想的不一致。行動時，人們往往會按照心里想的做，自認為心里想的有利，但其結果達不到領導要求，受領導批評和埋怨，上下都不高興。若按照嘴上承諾的去做，因為受心里想的自以為是的影響，總是別扭、不情愿，所以做出的結果又總是與領導期望的不一致，從而受到領導批評和埋怨，上下又都不高興，不和諧。這是困擾組織和個人發(fā)展，影響工作效率的重要癥結。不一致，從而受到領導批評和埋怨，上下又都不高興，不和諧。這是困擾組織和個人發(fā)展，影響工作效率的重要癥結。 解開癥結的關鍵是需要人們認識到嘴上說、心里想的都需要實踐檢驗。按照嘴上說的去做，做到心理不別扭，認真做到位，結果的責任由領導負；按照心里想的去做，需要個人擔負責任，必須思考自己能不能擔起這個責任。其中的奧妙是要讓人們認識到自己受心智模式的影響。自己的想法、觀點、看法，過去總自以為是，覺得正確，喜歡固執(zhí)己見，因而在實踐中，沒有集合團隊的智慧，做正確的事、把事情做正確。這是影響組織和諧的主要原因。 和諧的密碼是溝通、共識。前提是要在組織中開展系統(tǒng)思考的訓練，讓人們有系統(tǒng)思考的觀念，清楚地認識到自己在系統(tǒng)中的位置、團隊中的角色、組織的共同愿景；自己在系統(tǒng)中肩負的責任和使命；自己的工作流程中，上游在思考什么、正在做什么，下游在什么工作狀態(tài)、需要怎樣的預示和引導。這樣系統(tǒng)動態(tài)的思考問題，就可以在領導沒有考慮到之前，先從自己肩負的責任出發(fā)想到自己應該干的工作。當領導布置給自己工作時，自己就有相應的方法、措施和步驟，經與領導溝通達成共識，這樣在實施中就可以按照自己心里想的去做，并達到領導滿意的結果，出現皆大歡喜的局面。即使不能達成共識，領導也可以把任務講的更加明確，按照領導要求去做，克服自己受心智模式影響產生的別扭、不情愿的情緒，認真愉快地按承諾去完成，結果也是自己認真完成，工作成果符合領導期望，領導滿意，自己也滿意，出現和諧、愉快、高效的工作狀態(tài)。 學習型組織五項修煉方法是形成和諧的一種有效方法。學習型組織近年在我國被廣為應用，學習型社會、學習型城市、學習型機關、學習型企業(yè)、學習型家庭被舉國上下所倡導。如何創(chuàng)建學習型組織，有一套行之有效的學習型組織·五項修煉方法。我們每個組織都生活工作在系統(tǒng)中，有自己特定的位置；為了有效合作，我們形成各種大小團體；要使我們的團隊成為優(yōu)秀的組織，需要形成共同的愿景目標；愿景目標的實現，需要團隊中每個成員自我超越的工作；要追求卓越的工作，需要改善個人和團隊的心智模式；改善心智模式則需要有系統(tǒng)思考的觀念。 這樣就形成了每個人和組織都具有系統(tǒng)觀念，思考問題從系統(tǒng)全局出發(fā)，做工作時都清楚地知道自己在系統(tǒng)中的位置、在團隊里扮演的角色，胸懷共同愿景目標，能夠自我超越、追求卓越地做好工作，遇到問題能夠反思反省，善于、勇于改善自己的心智模式，進入和諧的整體搭配的組織狀態(tài)。 要讓組織和諧，人們工作愉快、高效，需要在組織中開展系統(tǒng)思考思維方法的訓練，學習型組織五項修煉方法的訓練，需要改善影響我們行為習慣、思維習慣的心智模式，也可以說是開展自我思想革命才行。 北京太極鴻達管理培訓有限公司 學習型組織管理培訓中心 總經理　 傅宗科