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張小強(qiáng):“冬天”---企業(yè)軟實(shí)力的考驗(yàn)
2016-01-20 66822
一、背景《1》: Ø 為什么有些企業(yè)辛辛苦苦幾十年,一夜回到“解放”前? Ø 為什么 “寒冬”來(lái)了企業(yè)抗寒能力如此不堪一擊? Ø 為什么我國(guó)10%-20%中小企業(yè)破產(chǎn),個(gè)別地方出現(xiàn)了“破產(chǎn)潮”? Ø 為什么有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)艱難、業(yè)績(jī)下滑,利潤(rùn)畏縮,而有些企業(yè)卻能繼續(xù)發(fā)展、業(yè)績(jī)上升,利潤(rùn)可觀,這其中的策略有何區(qū)別? Ø 為什么有些企業(yè)度過(guò)“冬天”后久久不能恢復(fù)“元?dú)狻保行┢髽I(yè)卻能迅速發(fā)展壯大,獲得豐厚的利潤(rùn)? Ø …… Ø 是危險(xiǎn)還是機(jī)會(huì)?是等待還是出擊?是加“棉襖”還是練“冬泳” 二、背景《2》: Ø 2007年,中國(guó)食品、玩具制造行業(yè)對(duì)外貿(mào)易頻繁遭遇抵制; Ø 2008年,中國(guó)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)最活躍的廣東、浙江大批民營(yíng)企業(yè)資金鏈斷裂; Ø 2008年7月,中國(guó)最權(quán)威的財(cái)經(jīng)媒體《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》連續(xù)1個(gè)月聚焦報(bào)道:中國(guó)企業(yè)遭遇寒流,原材料價(jià)格上漲、用工成本增加、出口退稅降低、人民幣升值、信貸緊縮!五大枷鎖使很多中小企業(yè)徘徊于生存與死亡的邊緣。 Ø 2008年8月3日,國(guó)家發(fā)改委中小企業(yè)司發(fā)布統(tǒng)計(jì)結(jié)果:上半年中國(guó)6.7萬(wàn)家年銷售額500萬(wàn)元以上的中小企業(yè)倒閉,有2/3的紡織企業(yè)面臨重整。 三、決策: 在全球大環(huán)境之下,目前企業(yè)的三種行為決策: 1、 全歇(停工停產(chǎn)、企業(yè)變賣、關(guān)門大吉)! 2、 半歇(減薪裁員、穩(wěn)中求勝、等待機(jī)會(huì))! 3、 不歇(苦練內(nèi)功、學(xué)習(xí)冬泳、迎接春天)! 四、決策分析: 1、全歇!昔日風(fēng)風(fēng)火火的企業(yè)一時(shí)間在人間蒸發(fā),核心骨干團(tuán)隊(duì)流失、技術(shù)設(shè)備、核心業(yè)務(wù)及融資渠道也隨之而喪失。企業(yè)精心積累的無(wú)形資產(chǎn)(包括人脈、品牌及聲譽(yù))也變?yōu)檫^(guò)去的一段歷史。如果春天將至,再次翻身,也只能啃他人剩下的骨頭(棄之可惜,食之無(wú)味)。 2、半歇!減薪裁員也許只是暫時(shí)的方法與手段,但也難免會(huì)造成人心喚散及社會(huì)壓力,也難免會(huì)有部分人員流失,甚至包括公司核心骨干。此時(shí)的企業(yè)在很大程度上已經(jīng)打折(5折),包括核心團(tuán)隊(duì)、技術(shù)設(shè)備、核心業(yè)務(wù)、融資渠道及企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)。春天來(lái)臨時(shí),元?dú)鈱⒃匐y回復(fù),甚至占有不了企業(yè)發(fā)達(dá)時(shí)期的市場(chǎng)份額,最多只能作為跟隨者。 3、不歇!表面企業(yè)的外部業(yè)務(wù)半歇,但企業(yè)內(nèi)部功力卻在錘煉,骨干培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)提振、技術(shù)改造、流程優(yōu)化、設(shè)備保全、業(yè)務(wù)整合等都成了練習(xí)冬泳的方式,不斷在為企業(yè)加多棉襖。好景時(shí)企業(yè)全面運(yùn)作少有的時(shí)間卻在逆景時(shí)得到了最大的供給。當(dāng)然此時(shí)的成本投入與支出可能大于企業(yè)的贏利時(shí)期及微利時(shí)期,甚至出現(xiàn)成本超支現(xiàn)象,但他無(wú)形中卻為企業(yè)創(chuàng)造出了高于贏利時(shí)期及微利時(shí)期的無(wú)形資產(chǎn)(核心骨干的企業(yè)認(rèn)同度、員工凝聚力、企業(yè)綜合素質(zhì)等),冬寒頻臨但卻元?dú)馕磦?。全企共度難關(guān),等春天即將到來(lái)時(shí),以足夠的元?dú)庹碱I(lǐng)市場(chǎng)份額,成為同行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者與創(chuàng)新者。 不歇就是準(zhǔn)備!機(jī)會(huì)始準(zhǔn)留給有準(zhǔn)備的企業(yè)!事舉下例分析: 1、5.12汶川特大地震中,緊挨北川縣的安縣桑棗中學(xué)發(fā)生了一個(gè)奇跡:地震發(fā)生時(shí),學(xué)校及周圍大部分建筑垮塌,學(xué)校兩千多名師生只用1分36秒從不同教學(xué)樓、不同教室中全部跑到了操場(chǎng),并以班級(jí)為單位站好, 2200名學(xué)生、上百名老師竟無(wú)一傷亡!。原來(lái)該校從2005年開(kāi)始就不斷注重逃亡演習(xí)。作為學(xué)校也許沒(méi)有辦法杜絕豆腐渣工程的發(fā)生,但他們可以平時(shí)以預(yù)防演練作為準(zhǔn)備。就如我們的企業(yè),金融危機(jī)我們無(wú)法控制,但企業(yè)寒冬我們可以錘煉。 2、何時(shí)準(zhǔn)備加棉襖,何時(shí)準(zhǔn)備練冬泳。上月去西安講課,有學(xué)員問(wèn)我:張老師,你從南方過(guò)來(lái),你們那邊是不是有很多企業(yè)真的倒閉了,你看看我們這邊倒閉的企業(yè)基本上很少。當(dāng)時(shí)我就提出了一個(gè)觀點(diǎn),長(zhǎng)三角、珠三角的企業(yè)目前正在過(guò)冬,而我們西安的企業(yè)目前還是秋季,四季更替,冬于始終是要到來(lái)的。話語(yǔ)剛落就有學(xué)員提出問(wèn)題:那我們企業(yè)如何過(guò)冬?我只說(shuō)了兩個(gè)字“準(zhǔn)備”。阿里巴巴的馬云已經(jīng)提前就預(yù)測(cè)到了中國(guó)企業(yè)的冬天,他用《冬天的使命》一文來(lái)提醒阿里巴巴的危機(jī)意識(shí),所以阿里巴巴已經(jīng)提前上市確保了資金鏈。 3、央視一套近期有播出一部近似于家族企業(yè)轉(zhuǎn)型題材的電視劇《十萬(wàn)人家》中,老大沈萬(wàn)忠與老二沈萬(wàn)全斷尾求生的幾百名技術(shù)能手在他們看來(lái)就是企業(yè)的包袱,而在老三沈萬(wàn)家看來(lái)就是企業(yè)的未來(lái)財(cái)富。最終事實(shí)證明他們就是財(cái)富。老大沈萬(wàn)忠活在昨天,老二沈萬(wàn)全活在今天,而老三沈萬(wàn)家則是活在明天。經(jīng)濟(jì)寒冬后的春天復(fù)蘇也就是今天的準(zhǔn)備與明天的發(fā)展。 4、千日養(yǎng)兵,急時(shí)用兵。今年在不尋常的中國(guó),作為軍隊(duì)經(jīng)歷了且打贏了三場(chǎng)非硝煙的特殊戰(zhàn)爭(zhēng),一場(chǎng)是南方雪災(zāi),一場(chǎng)是汶川地震,一場(chǎng)是奧運(yùn)安保。每一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)都贏得非常漂亮,其源動(dòng)力就是日常的特殊準(zhǔn)備與內(nèi)功修練。 5、“寒冬文化”創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)力,在這個(gè)企業(yè)的寒冬季節(jié),有沒(méi)有干部主動(dòng)要求降薪,我想蒙??梢宰鳛橐粋€(gè)引子。非常時(shí)期的非??嗑殻兄谄髽I(yè)未來(lái)的發(fā)展,包括員工對(duì)企業(yè)的感恩情懷。員工競(jìng)爭(zhēng)力就是文化競(jìng)爭(zhēng)力,也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 五、解決方案: 2008年9月以來(lái),金融危機(jī)席卷全球,大型金融機(jī)構(gòu)紛紛倒閉,危機(jī)波及各個(gè)行業(yè),各國(guó)匆忙救市 最近也看到許多學(xué)者或企業(yè)家都在討論企業(yè)如何過(guò)冬的問(wèn)題,似乎全球經(jīng)濟(jì)寒潮已讓企業(yè)家感到深深寒意。是啊,在這漫長(zhǎng)冬天,企業(yè)如何快速的突圍似乎是我們企業(yè)家日思夜想的一個(gè)話題。關(guān)于中小企業(yè)如何過(guò)冬,這個(gè)話題說(shuō)大也大、說(shuō)小也小。我既沒(méi)有經(jīng)濟(jì)學(xué)家的敏捷思維、也沒(méi)有戰(zhàn)略家的胸懷格局,僅想從企業(yè)微觀方面就這個(gè)話題談?wù)勛约簬c(diǎn)想法。我在許多課堂上都會(huì)講到這一點(diǎn):經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)好時(shí)企業(yè)能賺錢是運(yùn)氣、經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)不好時(shí)企業(yè)仍能賺錢這是本事更是能力體現(xiàn)。任何一家永續(xù)發(fā)展的企業(yè)必定在其生命周期里遇到種種挑戰(zhàn),如臺(tái)塑集團(tuán)就是一個(gè)很好的見(jiàn)證。因此我認(rèn)為經(jīng)濟(jì)寒潮對(duì)我們企業(yè)既是壞事,同時(shí)也是好事,因?yàn)榻璐丝梢詠?lái)驗(yàn)證我們企業(yè)的管理水平及真正運(yùn)營(yíng)實(shí)力,起碼可以讓我們?nèi)轿徽J(rèn)識(shí)自己的不足及急待改善之處,為自己未來(lái)穩(wěn)健成長(zhǎng)務(wù)實(shí)內(nèi)功。下面就中小企業(yè)如何過(guò)冬談?wù)剮c(diǎn)拙見(jiàn):  1、業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的重新定位。 聯(lián)想集團(tuán)2008年是邁入世界500強(qiáng)的大門,這也是中國(guó)唯一家民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入世界500強(qiáng)行列,這是可喜可賀的一件大事。聯(lián)想自創(chuàng)立以來(lái),一直持續(xù)健康的發(fā)展,與中國(guó)IT教父柳傳志先生的正確業(yè)務(wù)定位是嚴(yán)然分不開(kāi)。聯(lián)想集團(tuán)走的是“貿(mào)工科”的路線,而不是“科工貿(mào)”的路線,雖然字?jǐn)?shù)是一樣多,但排列順序不同,企業(yè)命運(yùn)也迥然不同。根據(jù)6+1業(yè)務(wù)模型(產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原料采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸、生產(chǎn)制造、訂單處理、批發(fā)經(jīng)營(yíng)與終端零售),企業(yè)家應(yīng)做出正確的業(yè)務(wù)定位。我們是應(yīng)該將企業(yè)定位在原有的生產(chǎn)制造環(huán)節(jié),還是其它六個(gè)環(huán)節(jié)的適度參與。 從目前中小企業(yè)倒閉的情況分布來(lái)看,多數(shù)以代工企業(yè)居多,說(shuō)明了什么呢?其實(shí)在2008年經(jīng)濟(jì)寒潮侵襲過(guò)程中,對(duì)有些企業(yè)傷害的確很大,對(duì)有些企業(yè)卻微乎其微。對(duì)那些企業(yè)微乎其微呢?有品牌、有渠道或有研發(fā)能力的企業(yè),簡(jiǎn)單點(diǎn)講就是自己掌控市場(chǎng)的企業(yè)。  2、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍的重新修剪 核心業(yè)務(wù)是公司的未來(lái),在經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候,企業(yè)家應(yīng)果斷修剪非獲利的核心業(yè)務(wù),以確保主業(yè)擁有足夠的“養(yǎng)份”,安然過(guò)冬。這一點(diǎn)我們可以從大自然的規(guī)律中去頓悟,為什么冬天許多樹(shù)木的葉子都會(huì)落掉?然而怎樣判斷哪些是非獲利業(yè)務(wù)呢?在此提供六點(diǎn)診斷法:一、看業(yè)務(wù)未來(lái)的發(fā)展前景;二、看市場(chǎng)地位(如市場(chǎng)占有率);三、看對(duì)企業(yè)營(yíng)收的貢獻(xiàn);四、看對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的貢獻(xiàn);五、看對(duì)企業(yè)資源的占用度;六、看對(duì)企業(yè)資金流的貢獻(xiàn)度。目前有好多的企業(yè)家在經(jīng)營(yíng)公司的同時(shí),利用僅有的微薄利潤(rùn)投入了當(dāng)時(shí)暴利的房地產(chǎn)與股市,初次嘗到甜頭后就試圖將公司的主流業(yè)務(wù)作了置換,甚至有的企業(yè)家將原有的公司關(guān)閉后轉(zhuǎn)型為房產(chǎn)與股市,結(jié)果在房產(chǎn)與股市出現(xiàn)危機(jī)之后牽引資金鏈斷裂或企業(yè)主流業(yè)務(wù)破產(chǎn)?! ?、加強(qiáng)資金鏈管控,避免掉鏈?zhǔn)录l(fā)生。 在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈市場(chǎng),雖然有“理”能行遍天下、但無(wú)錢卻是寸步難行啊。企業(yè)家要想贏得健康持續(xù)發(fā)展,構(gòu)建健康的資金流體系是極為關(guān)鍵的。近期獲悉亞洲首富李嘉誠(chéng)先生虧損近600萬(wàn)港幣轉(zhuǎn)讓兩家公司股權(quán),共獲得現(xiàn)金5100多萬(wàn)港幣,為什么虧本的買賣我們首富都要做呢?我想大概是手中有錢、心中不慌吧。無(wú)論經(jīng)濟(jì)好時(shí)還是不好時(shí),保證合理的資金儲(chǔ)備是必要的?! ?、實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)“瘦身”,全面提升資產(chǎn)質(zhì)量,改善資產(chǎn)結(jié)構(gòu)。 不是所有香水都是可以聞的,也不是所有資產(chǎn)都是有益。有些資產(chǎn)有“毒”,而且毒性不輕,嚴(yán)重時(shí)足以讓企業(yè)窒息而死。關(guān)于資產(chǎn)如何“瘦身”。更多企業(yè)將此領(lǐng)略為人員精減與薪資調(diào)整,人員精減與薪資調(diào)整會(huì)給自己帶來(lái)更多的社會(huì)壓力及輿論壓力,而流程優(yōu)化與資源整合所得到的利潤(rùn)空間遠(yuǎn)比人員精減與薪資調(diào)整會(huì)來(lái)得更豐厚更舒服。也為企業(yè)重新造血,疏通精絡(luò)??傊笆萆怼本褪菫榱烁】档某砷L(zhǎng)?! ?、成本大比拼,省錢就是賺錢。最近全球許多大公司都作出一個(gè)大動(dòng)作,那就是在全球裁員新舉措,以全面降低運(yùn)作成本,提升公司盈利能力。在一定程度上講,裁員是降低成本最直接、最快速、最有效的手段,值得部分企業(yè)去借鑒與參考。當(dāng)然在做出裁員動(dòng)作時(shí)我們企業(yè)家必須注意幾點(diǎn):一是應(yīng)考慮裁員支出成本是否合算,至于如何算,可以學(xué)習(xí)一下勞動(dòng)法,省得事后糾紛不斷;二是要警惕“茅坑效應(yīng)”,即該走的人未走,不該走的都走了。當(dāng)然除了從人力著手外,企業(yè)家還要多從運(yùn)作成本著手(生產(chǎn)成本、質(zhì)量成本、采購(gòu)成本、銷售成本、管理成本、材料成本、、制造成本、供應(yīng)鏈成本等直接與間接成本)?! ?、合理控制資本結(jié)構(gòu),謹(jǐn)防掉進(jìn)負(fù)債陷阱?! ≠Y本結(jié)構(gòu)合理度決定企業(yè)健康程度,香港“四大天王”資產(chǎn)負(fù)債率一般都在30%以下,這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)值得我們好好思考與借鑒。負(fù)債是一把雙刃劍,既可以刺傷敵人、也可以刺傷自己,這時(shí)候關(guān)鍵就是度的把握,否則稍有不慎,就使企業(yè)陷入然機(jī),如前幾年北京中關(guān)村儀科惠光就是一個(gè)很好見(jiàn)證。 7、培訓(xùn)造血,苦練內(nèi)功,創(chuàng)立“寒冬文化” 平時(shí)公司業(yè)務(wù)繁忙,無(wú)暇培訓(xùn),致使部分管理干部及工作人員素質(zhì)脫軌,工作效率低下及缺乏創(chuàng)新思維,不能跟上公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要。目前冬眠時(shí)刻少有的時(shí)間整頓,適當(dāng)補(bǔ)充公司血液或重新造血,打有準(zhǔn)備的戰(zhàn)爭(zhēng)。為企業(yè)培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)性精英人才,在即將到來(lái)的春天用人才致富,深練內(nèi)功,創(chuàng)立企業(yè)自己的“寒冬文化”。這個(gè)冬天將不會(huì)太冷。 8、創(chuàng)造企業(yè)軟實(shí)力 正常時(shí)期靠企業(yè)的硬實(shí)力(設(shè)備、技術(shù)、人員、材料等),異常時(shí)期則考驗(yàn)企業(yè)的軟實(shí)力(文化、團(tuán)結(jié)、管理、導(dǎo)向等)。企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展過(guò)程必然會(huì)面臨諸多的挑戰(zhàn)與考驗(yàn),挑戰(zhàn)面前承受能力的大小就是企業(yè)軟實(shí)力的體現(xiàn)與印證。在寒冬季節(jié)諸多企業(yè)的關(guān)門時(shí)刻,而比亞迪、神舟、九陽(yáng)等企業(yè)卻喊出了利潤(rùn)上漲的信息,這也正是我們企業(yè)家要去了解與學(xué)習(xí)的一些成功案例,可以看看他們的軟實(shí)力。 冬天來(lái)了,春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎?據(jù)元旦期間的中國(guó)消費(fèi)指數(shù)統(tǒng)計(jì),遠(yuǎn)高于去年的消費(fèi)支出。這也證明了國(guó)人對(duì)我們經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇充滿信心,也許是半年,也許是一年或更長(zhǎng)的時(shí)間,但只要我們的企業(yè)堅(jiān)持了,我們的功力練深了,我們就一定能戰(zhàn)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)寒冬,因?yàn)榇禾靵?lái)了也就是我們發(fā)揮功力的時(shí)候了!
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