有人問(wèn):“李力剛老師,當(dāng)雙方不都不認(rèn)可對(duì)方條件的時(shí)候,各種招式都用過(guò)了還沒(méi)用怎么辦?我們讓步還是不讓步?”
這個(gè)時(shí)候我們到底該怎么辦?談判里面有一句話被稱(chēng)為,叫誰(shuí)先說(shuō)話,誰(shuí)先死。言多必失,當(dāng)和對(duì)方這么長(zhǎng)時(shí)間的談判了,也找這么多理由,告訴對(duì)方早已物超所值,飯也吃了,還是不認(rèn)可,這樣吧。我可以給你說(shuō)一下,在我們公司,無(wú)論誰(shuí)說(shuō)嘛,都是這個(gè)情況。如果你真有誠(chéng)意。那請(qǐng)你今天好歹還個(gè)價(jià)碼?我跟老板請(qǐng)示一下(如果我是老板,我回去讓相關(guān)團(tuán)隊(duì)再重新測(cè)算),如果能做咱就做,做不到拉倒。
一定要把皮球踢給對(duì)方。一定要讓對(duì)方從暗處站到明處來(lái)。
因?yàn)閷?duì)方一直站在暗處。他總是當(dāng)判官,讓我們說(shuō)話,我們可就是誰(shuí)先說(shuō)話誰(shuí)先死,可就是言多必失。
此時(shí),對(duì)方如果不還個(gè)條件,不給個(gè)心理價(jià)位也是說(shuō)不過(guò)去的,因?yàn)槲覀儽扑浇^境了,他如果真沒(méi)有誠(chéng)意,他是不會(huì)還的,但是真正談判高手厲害的人,如果在他心中沒(méi)底的時(shí)候他是不還的,但大多人會(huì)還。
怎么還呢?因?yàn)樗闹杏械?。你?bào)11000他就來(lái)了一句話。太貴了。如果你非要讓我還,6000行不行?因?yàn)樗闹兄?,你肯定不?000。
這時(shí),我們就要用到接受策略。
對(duì)方還到6000,我們作何表現(xiàn)?
對(duì)方還到9000,我們作何表現(xiàn)?
對(duì)方還到9500,遠(yuǎn)遠(yuǎn)在我們的期望值以上,我們又作何表現(xiàn)?
無(wú)論對(duì)方報(bào)出什么條件,還個(gè)什么條件。我們都是只有一個(gè)策略,永遠(yuǎn)不能接受客戶(hù)首次得出條件出價(jià)。
馬上還要配合故作驚訝。馬上我們從凳子上面可以跳起來(lái),“你開(kāi)玩笑,6000怎么能做呢?我們連成本或說(shuō)我們連最基本的都達(dá)不到”
談判是一場(chǎng)表演,每個(gè)人都是高開(kāi),然后來(lái)探知對(duì)方的心理底線,然后我們?cè)賮?lái)合適讓步。尤其是紅臉白臉策略。