客戶：公開課 地點(diǎn)：山東省 - 濰坊 時(shí)間：2014/5/10 0:00:00 祝賀2014-05-10~11李力剛老師在《浙江大學(xué)濰坊總裁卓越管理第三期班》公開授課取得圓滿成功！ 通過李力剛老師的《談判博弈》的學(xué)習(xí)，使現(xiàn)場學(xué)員們獲得了管理者即公關(guān)者，上接決策層，下連執(zhí)行者，左拉供應(yīng)商，右推大客戶——無處不在的商務(wù)溝通與談判考驗(yàn)的不光是智商情商，更是左右逢源的談判藝術(shù)。如何準(zhǔn)備，如何開局，如何回旋，如何成交，絕不是“請客吃飯”就能完全解決?！墩勁胁┺摹穾椭涯驁F(tuán)隊(duì)訓(xùn)練成為管理者中的談判高手。 本次李力剛老師的《談判博弈》課程大綱: 第一章：談判解讀 談判無處不在，相伴一生 談判應(yīng)用的普遍性 談判中的無數(shù)難點(diǎn) “談”的強(qiáng)勢解讀 “判”的理性分解 前中后三期的定位 第二章：談判準(zhǔn)備大道至簡——談判精華再濃縮 談判的簡化——有沒有更簡單的法則 宇宙的秘密——宇宙法則 前期的準(zhǔn)備 狀態(tài)的準(zhǔn)備——?dú)鈭? 態(tài)度的準(zhǔn)備——雙贏 知識的準(zhǔn)備——專業(yè) 技巧的準(zhǔn)備——專長 工具的準(zhǔn)備——資源 事前的設(shè)計(jì)： 時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件 開價(jià)、目標(biāo)、底線、方案 第三章：談判溝通 談判溝通的關(guān)鍵是引導(dǎo) 提問技巧（問出信息） 傾聽技巧（聽出味道） 闡述技巧（說到點(diǎn)上） 答復(fù)技巧（見招拆招） 第四章：談判策略 布局成就結(jié)局，信息決定走向 1.開局策略：前期布局 踢球策略——誰先開口？ 開價(jià)策略——高開低開？ 遛馬策略——如何堅(jiān)持？ 還價(jià)策略——等同開價(jià)？ 接受策略——立即拍板？ 2.中期策略：守住優(yōu)勢 請示領(lǐng)導(dǎo)——意義何在？ 踢球策略——又為何踢？ 要求策略——不怕僵局？ 折中策略——絕對陷阱 禮尚往來——對方接受？ 3. 后期策略：贏得忠誠 紅臉白臉——怎么唱法？ 蠶食策略——如何實(shí)施 讓步策略——怎么讓才能讓別人占便宜？ 反悔策略——為何反悔，怎么對方才不生氣？ 小恩小惠——實(shí)施要義 草擬合同——合同簽定的細(xì)節(jié) 第五章：談判成交 成交才是談判的關(guān)鍵 成交氣氛的營造 成交的無敵方法 能量成交技術(shù) 道義成交技術(shù) 邏輯成交技術(shù) 引導(dǎo)成交技術(shù) 工具成交技術(shù) 第六章：談判控制 主動權(quán)是點(diǎn)滴累積出來的 掌控局面 勢能的強(qiáng)化 道德的感召 專業(yè)的影響 技巧的引導(dǎo) 資源的借用 處理困局： 四種困局 識破詭計(jì) 第七章：國外談判 從人種到談判的最短距離 與美國人談判 與日本人談判 與歐洲人談判 與印度人談判 與阿拉伯人談判 第八章：談判訓(xùn)練（略）