客戶:物流
地點:北京市 - 北京
時間:2014/5/26 0:00:00
祝賀2014-05-26~27李力剛老師在北京大田物流《談判博弈》授課取得圓滿成功!
通過李力剛老師的《談判博弈》的學(xué)習(xí),使現(xiàn)場學(xué)員們獲得了管理者即公關(guān)者,上接決策層,下連執(zhí)行者,左拉供應(yīng)商,右推大客戶——無處不在的商務(wù)溝通與談判考驗的不光是智商情商,更是左右逢源的談判藝術(shù)。如何準(zhǔn)備,如何開局,如何回旋,如何成交,絕不是“請客吃飯”就能完全解決?!墩勁胁┺摹穾椭涯驁F隊訓(xùn)練成為管理者中的談判高手。
本次李力剛老師的《談判博弈》課程大綱:
第一章:談判解讀
談判無處不在,相伴一生
談判應(yīng)用的普遍性
談判中的無數(shù)難點
“談”的強勢解讀
“判”的理性分解
前中后三期的定位
第二章:談判準(zhǔn)備大道至簡——談判精華再濃縮
談判的簡化——有沒有更簡單的法則
宇宙的秘密——宇宙法則
前期的準(zhǔn)備
狀態(tài)的準(zhǔn)備——氣場
態(tài)度的準(zhǔn)備——雙贏
知識的準(zhǔn)備——專業(yè)
技巧的準(zhǔn)備——專長
工具的準(zhǔn)備——資源
事前的設(shè)計:
時間、地點、人物、事件
開價、目標(biāo)、底線、方案
第三章:談判溝通
談判溝通的關(guān)鍵是引導(dǎo)
提問技巧(問出信息)
傾聽技巧(聽出味道)
闡述技巧(說到點上)
答復(fù)技巧(見招拆招)
第四章:談判策略
布局成就結(jié)局,信息決定走向
1.開局策略:前期布局
踢球策略——誰先開口?
開價策略——高開低開?
遛馬策略——如何堅持?
還價策略——等同開價?
接受策略——立即拍板?
2.中期策略:守住優(yōu)勢
請示領(lǐng)導(dǎo)——意義何在?
踢球策略——又為何踢?
要求策略——不怕僵局?
折中策略——絕對陷阱
禮尚往來——對方接受?
3. 后期策略:贏得忠誠
紅臉白臉——怎么唱法?
蠶食策略——如何實施
讓步策略——怎么讓才能讓別人占便宜?
反悔策略——為何反悔,怎么對方才不生氣?
小恩小惠——實施要義
草擬合同——合同簽定的細(xì)節(jié)
第五章:談判成交
成交才是談判的關(guān)鍵
成交氣氛的營造
成交的無敵方法
能量成交技術(shù)
道義成交技術(shù)
邏輯成交技術(shù)
引導(dǎo)成交技術(shù)
工具成交技術(shù)
第六章:談判控制
主動權(quán)是點滴累積出來的
掌控局面
勢能的強化
道德的感召
專業(yè)的影響
技巧的引導(dǎo)
資源的借用
處理困局:
四種困局
識破詭計
第七章:國外談判
從人種到談判的最短距離
與美國人談判
與日本人談判
與歐洲人談判
與印度人談判
與阿拉伯人談判
第八章:談判訓(xùn)練(略)