現(xiàn)在的時代里不缺產(chǎn)品，缺的是市場，要生產(chǎn)市場需要的產(chǎn)品，要把市場需要的產(chǎn)品推銷出去，就需要市場營銷。銷售是市場營銷的核心部分，所以能把產(chǎn)品成功銷售出去的銷售人員，是企業(yè)所需要的人才。如何做一個成功的銷售員呢？不僅要熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點，還要熟悉自己推銷產(chǎn)品的目標(biāo)客戶；不僅要知道推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要，還要在任何時候任何地點都要言行一致，給客戶信心的保證；不僅要學(xué)會談判的技巧，還要學(xué)會推銷的技巧…… 然而心態(tài)比黃金更重要。好的心態(tài)至關(guān)重要，它是我們邁向成功的第一步，也是通往完滿人生至關(guān)重要的一步。要想做一個成功的銷售人員，我們必須要有以下心態(tài)： 一、真誠
態(tài)度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個銷售人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當(dāng)作朋友。 二、自信心
信心是一種力量，首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，并把這些熟記于心，要和對手競爭，就要有自己的優(yōu)勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。
三、做個有心人
“處處留心皆學(xué)問”，要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看哪些地方做的好，為什么？做的不好，為什么？多問自己幾個為什么？才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進(jìn)工作方法，只有提升能力，才可抓住機會。 四、韌性
銷售工作實際是很辛苦的，這就要求銷售人員要具有吃苦、堅持不懈的韌性?！俺缘每嘀锌?，方為人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去拜訪客戶，去協(xié)調(diào)客戶，甚至跟蹤消費者提供服務(wù)，銷售工作絕不是一帆風(fēng)順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。 五、良好的心理素質(zhì)
具有良好的心理素質(zhì)，才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改進(jìn)工作方法，使自己能夠去面對一切責(zé)難。只有這樣，才能夠克服困難。
2015-08-12，肯思特管理咨詢有限公司為“浙江蘭惜蝶針織服飾有限公司”的管理人員做了主題為《做一個成功的銷售人員》的培訓(xùn)。執(zhí)行本次培訓(xùn)的是國際注冊咨詢師（CMC）、國際注冊高級培訓(xùn)師、EAP咨詢師、肯思特咨詢首席咨詢師、培訓(xùn)師何東征，感謝肯思特專家組成員。
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