工作方法是指人們?cè)趯?shí)踐的過(guò)程中為達(dá)到一定目的和效果所采取的辦法和手段。最簡(jiǎn)單的工作方法和思路是PDCA循環(huán),展開(kāi)來(lái)就是凡事有記錄,有計(jì)劃,有執(zhí)行,有結(jié)果,有改進(jìn),在這個(gè)過(guò)程中時(shí)刻體現(xiàn)目標(biāo)驅(qū)動(dòng)和用數(shù)據(jù)為證。
高效的工作方法(PDCA戴明循環(huán)),掌握工具,持續(xù)改善,永無(wú)止境。無(wú)論個(gè)人,還是組織,都須通過(guò)提升效率,準(zhǔn)確工作,把工作做細(xì)做實(shí),來(lái)保證品質(zhì),滿足客戶需求,提升效益。
1,P,PLAN 計(jì)劃。
預(yù)先思考,作好工作計(jì)劃。年度計(jì)劃,季度計(jì)劃,月度計(jì)劃,周計(jì)劃,日工作計(jì)劃。在排定工作計(jì)劃過(guò)程中采取六點(diǎn)優(yōu)先工作制,第一重要的排在第一位,做完第一重要的才著手第二重要的工作內(nèi)容,依次類推。同時(shí)在排定計(jì)劃同時(shí),將條件相當(dāng)?shù)氖录旁谝黄鹜瓿桑热绮少?gòu)路線相近的,比如生產(chǎn)模式相當(dāng)?shù)模梢愿臃奖阃瓿傻?。每天做?3件事情的計(jì)劃,那么只要我們完成了8件就已經(jīng)足夠證明我們的工作效率了。實(shí)際是,只要一個(gè)人每天能夠完成六件事情的,那么他的工作效率就已經(jīng)相當(dāng)可觀。 2,D,DO。執(zhí)行
執(zhí)行力是管理工作當(dāng)中要求最高的。一個(gè)有執(zhí)行力的主管才是合格的主管,一個(gè)執(zhí)行力度強(qiáng)的企業(yè)才能創(chuàng)造真正的效益。D,很簡(jiǎn)單,按照我們事先計(jì)劃好的工作內(nèi)容,一件一件去完成它。當(dāng)然,在計(jì)劃的同步,我們應(yīng)該已經(jīng)有想好正確的合用的工作方法,讓我們能夠在最快的時(shí)間內(nèi)完成預(yù)定工作內(nèi)容。
3,C,CHECK。檢查。
檢查,就是針對(duì)我們計(jì)劃好的已經(jīng)安排執(zhí)行了的工作內(nèi)容進(jìn)行檢查,已經(jīng)完成的檢查工作結(jié)果,正在完成的檢查工作進(jìn)度,沒(méi)有進(jìn)行的檢查為什么還沒(méi)有執(zhí)行。
4,A,ACTION。處理,改進(jìn)。
一項(xiàng)工作安排下去,不一定就能很直接地就出來(lái)我們想要的結(jié)果??赡芪覀兊臎Q策方向不一定完全正確,可能我們交代的工作內(nèi)容與我們的現(xiàn)實(shí)條件存在一定距離。那么我們就要根據(jù)工作進(jìn)展中發(fā)生的各種狀態(tài),在計(jì)劃完成時(shí)間內(nèi),去思考,去對(duì)比,去決策,去處理,該解決的解決,該改進(jìn)的改進(jìn),該取消的取消。選擇一個(gè)最合理的結(jié)果讓工作能夠順利展開(kāi),為企業(yè)取得效益。
我們需要牢記的是:事先做好計(jì)劃,然后馬上用適當(dāng)?shù)姆椒ㄈプ觯虚g注意檢查多多關(guān)注,最后過(guò)問(wèn)結(jié)果針對(duì)不同結(jié)果進(jìn)行處理改進(jìn)。這是適用于任何一件事,適用于每一天,保證能夠讓你得到收益的工作方法。
2015-08-22,肯思特管理咨詢有限公司為“浙江義烏星耀風(fēng)機(jī)有限公司”的管理人員做了主題為《高效的工作方法(PDCA戴明循環(huán))》的培訓(xùn)。執(zhí)行本次培訓(xùn)的是國(guó)際注冊(cè)咨詢師(CMC)、國(guó)際注冊(cè)高級(jí)培訓(xùn)師、EAP咨詢師、肯思特咨詢首席咨詢師、培訓(xùn)師何東征,感謝肯思特專家組成員。