品牌弱勢，市場不給力，渠道匱乏，這是當(dāng)下市場營銷的通病，也是普遍存在的現(xiàn)象。企業(yè)的成長與發(fā)展前店后廠，從坐商到行商，到今天異?；钴S的電子商務(wù)，店面作為一個(gè)窗口，一個(gè)銷售的主渠道，具有舉足輕重的作用。

店長是一個(gè)店面的靈魂，是店面銷售成功的關(guān)鍵人物，其專業(yè)化的程度直接關(guān)系到店面的生存與發(fā)展。店長是一家店的核心，店鋪所有人員的工作均取決于店長的合理科學(xué)的安排和管理監(jiān)督，店長首先應(yīng)具備三面的能力，意識店鋪?zhàn)顝?qiáng)銷售能力，并且能夠培養(yǎng)自己的下屬也具備很強(qiáng)的銷售能力；二是綜合管理能力最強(qiáng)，熟悉店鋪每個(gè)崗位的職責(zé)范圍和詳細(xì)操作；三是溝通能力，利用有效果的溝通方法實(shí)現(xiàn)調(diào)整員工的心態(tài)和工作狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)最終的工作目標(biāo)。轉(zhuǎn)型升級，尋求突破，激活營銷，創(chuàng)造價(jià)值。

一名合格的店長，必須要有愛崗敬業(yè)的精神，在日常的管理工作中應(yīng)深刻理解、把握和落實(shí)公司的服務(wù)理念和核心價(jià)值，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握管理和激勵員工方法，激發(fā)員工的工作激情，調(diào)動員工的主觀能動性，加強(qiáng)和提高員工的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揮每個(gè)員工的主動性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)合作精神，從而營造令員工工作舒適的工作環(huán)境。

在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的浪潮中，企業(yè)的管理工作逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化、制度化，管理手段的提升對我們的工作提出了更高的要求，我們只有牢固樹立師生服務(wù)的意識，認(rèn)真學(xué)習(xí)、以敬業(yè)的態(tài)度、扎實(shí)的工作、熟練的業(yè)務(wù)技能對待本職工作。總結(jié)昨天的經(jīng)驗(yàn)，腳踏實(shí)地走完今天，開拓創(chuàng)新的明天，才能做一名合格的店長。讓我們共同努力為企業(yè)服務(wù)，面對難題，有我有你，風(fēng)雨同舟，肯思特與你在一起。

2013-12-18肯思特管理咨詢有限公司第69期經(jīng)理人大講壇&湖南商會管理大課堂在義烏金鷹聯(lián)合集團(tuán)有限公司隆重舉行，本次經(jīng)理人大講壇的主題為《如何成為合格的店長》，擔(dān)任此次活動的主講嘉賓是國際注冊咨詢師（CMC）、國際注冊高級培訓(xùn)師、國家注冊高級經(jīng)營師、國際注冊高級職業(yè)經(jīng)理人、肯思特咨詢首席咨詢師何東征。來自20多家企業(yè)100多名老板、企業(yè)家、經(jīng)理人參加了本次活動，本次活動持續(xù)了2.5個(gè)小時(shí)。感謝湖南商會、廣西商會、中國飾品網(wǎng)、時(shí)尚飾品報(bào)、人力資源協(xié)會、義烏金鷹聯(lián)合集團(tuán)有限公司的大力支持，感謝肯思特咨詢的同事們的積極協(xié)助。