Q  課程時(shí)間：2天

Q  課程大綱

一、 正確認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)變革

1.    互聯(lián)網(wǎng)給傳統(tǒng)企業(yè)的4個(gè)預(yù)警：

1)     過(guò)去的成功——案例：柯達(dá)之死

2)     路徑的依賴——案例：諾基亞之困境

3)     增長(zhǎng)的放緩——案例：李寧：一切皆有可能？

4)     結(jié)構(gòu)的變化——案例：福特、通用、豐田和大眾成功路徑

2.    企業(yè)的核心成長(zhǎng)力在于變革

3.    企業(yè)持續(xù)增長(zhǎng)取決于強(qiáng)大的變革領(lǐng)導(dǎo)力

4.    變革領(lǐng)導(dǎo)的核心闡釋

1)     有人認(rèn)為，變革管理就是變革領(lǐng)導(dǎo)；

2)     有人認(rèn)為，變革的領(lǐng)導(dǎo)力與平時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)力要求是一樣的

3)     有人認(rèn)為，只要平時(shí)證明是一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者就可以領(lǐng)導(dǎo)變革

5.    變革型領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成要素

1)     審視度勢(shì)的先見(jiàn)力

2)     快速把握機(jī)遇、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的先決力

3)     推動(dòng)內(nèi)部外部合作者密切合作的整合力

4)     領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)的心理承受力

5)     站在全球角度的融合力和搏擊力

6)     科學(xué)的創(chuàng)新力

7)     科學(xué)有效的學(xué)習(xí)力

二、  變革領(lǐng)導(dǎo)的7大心法

1.    心法1：相信自己可以做出“好”事情

2.    心法2：是變革而不是進(jìn)步才是企業(yè)突破成長(zhǎng)的前提

3.    心法3：視變革為機(jī)會(huì)而不是風(fēng)險(xiǎn)

4.    心法4：堅(jiān)持核心團(tuán)隊(duì)

5.    心法5：從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)

6.    心法6：堅(jiān)持最后一里路的細(xì)節(jié)

7.    心法7：駕馭人類的需求

三、  正確理解創(chuàng)新與創(chuàng)新思維

1.     討論：創(chuàng)新的涵義、本質(zhì)、條件分別是什么？

2.     創(chuàng)新思維=好奇+興趣+質(zhì)疑+探索；

3.     影響創(chuàng)新的六把枷鎖——不同的枷鎖用不同的鑰匙；

4.     如何跳出從眾心理、定勢(shì)思維與經(jīng)驗(yàn)主義？

5.     如何強(qiáng)化創(chuàng)新的意識(shí)？

四、  創(chuàng)新思維的支點(diǎn)

1.     “換條路走”——不要總是走老路；

2.     “試錯(cuò)思維”——接受失敗，沒(méi)有失敗就沒(méi)有嘗試；

3.     “突破經(jīng)驗(yàn)”——可能是什么比是什么更重要；

4.     “混亂無(wú)序”——循規(guī)蹈矩是創(chuàng)新的大敵；

5.     “深度挖掘”——?jiǎng)?chuàng)新能力與思維深度成正比；

6.     “贏者務(wù)虛”——常人的思維世界是有形的，智者的思維世界是無(wú)形的；

7.     “善用優(yōu)勢(shì)”——認(rèn)識(shí)自身的優(yōu)勢(shì)并善用大腦；

8.     “擴(kuò)展視角”——建立創(chuàng)新的土壤和創(chuàng)新的習(xí)慣。

五、  變革時(shí)代的管理進(jìn)化

1.    源自工業(yè)時(shí)代的管理已然過(guò)時(shí)，并付出慘重代價(jià)；

案例：海爾張瑞敏為何在30年后再次掄起“大錘”？

2.    互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代與工業(yè)時(shí)代管理對(duì)比分析；

3.    互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理模式4個(gè)基本特征。

4.    互聯(lián)網(wǎng)思維下領(lǐng)導(dǎo)者的6個(gè)挑戰(zhàn)；

5.    贏取挑戰(zhàn)的4個(gè)核心思想；

巔覆權(quán)威\人人是專家\最接近答案的在一線\高馬斯諾需求層次理論

6.    卓越領(lǐng)導(dǎo)者4個(gè)基本行為；

7.    互聯(lián)網(wǎng)思維下領(lǐng)導(dǎo)者的5個(gè)特質(zhì)。

贏取粉絲\創(chuàng)造三感\(zhòng)憂患意識(shí)\公開(kāi)透明\謹(jǐn)言慎行

六、  執(zhí)行力建設(shè)四個(gè)核心要素

?  結(jié)果導(dǎo)向：用“結(jié)果”說(shuō)話

1)   講結(jié)果：界定正確的結(jié)果，非一味強(qiáng)調(diào)步驟；

2)   講因果：消除機(jī)械式執(zhí)行、共創(chuàng)智慧式執(zhí)行；

3)   講后果：強(qiáng)化組織的利益與個(gè)人得失的影響。

2  案例：做了=執(zhí)行了嗎？

2  工具：“請(qǐng)給我結(jié)果”和“九段秘書(shū)”的測(cè)試

?  責(zé)任邏輯：1%的問(wèn)題100%的責(zé)任人

1)   僵化制：責(zé)任一旦到人，絕不講道理；

2)   防倒授：別讓“猴子”跳回你的背上；

3)  首問(wèn)制：鎖定第一責(zé)任人，防找借口；

4)   復(fù)命制：完成后規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)回復(fù)。

2  案例：華為的責(zé)任理念：僵化、優(yōu)化、固化

2  演練：如何接受下屬的請(qǐng)示并鎖定責(zé)任？

?  溝通到位：說(shuō)對(duì)話，辦對(duì)事

1)     是否明確→問(wèn)清楚、說(shuō)明白、寫下來(lái)；

2)     是否到位→編碼、解碼、反饋；

3)     是否情緒→先處理心情，再處理事情；

4)     是否有效→說(shuō)對(duì)方想聽(tīng)的，聽(tīng)對(duì)方想說(shuō)的。

2  案例：夫妻對(duì)話與上下屬的溝通問(wèn)題

2  演練：情景模擬與現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)

2  工具：5W2H

?  用戶至上：價(jià)值由用戶定義

1)     用戶思維與接力棒原理；

2)     讓用戶訂貨；

3)     從用戶處發(fā)現(xiàn)商機(jī)；

4)     三給法則：給時(shí)間、給空間、給態(tài)度。

2  案例：職場(chǎng)上晉升的三道法門；

2  案例：職場(chǎng)中的“恩恩怨怨”。

七、  執(zhí)行力之獨(dú)孤9劍

1.     專注思維：盯準(zhǔn)一只野兔——鎖定重點(diǎn)；

2.   簡(jiǎn)約思維：大道至簡(jiǎn)——簡(jiǎn)約即美；

3.     冠軍思維：做自己擅長(zhǎng)的——能量聚焦；

4.     極致思維：只做第一、不做第二；

5.     迭代思維：小處著眼，微創(chuàng)新——快速迭代；

6.     裸奔思維：無(wú)退路=出路——破釜沉舟；

7.      效能思維：做重要不緊急——防患于未燃；

8.     效率思維：現(xiàn)在是“現(xiàn)金”——重在當(dāng)下；

9.     精力思維：身體“蓄水池”——養(yǎng)精蓄銳。

2  案例討論：某經(jīng)理人的一天（如何計(jì)劃與執(zhí)行）

2  工具：四項(xiàng)限法、德魯克回饋分析法、六點(diǎn)優(yōu)先工作制

?  鏈接：執(zhí)行24字方針

1.      執(zhí)行前：決心第一、成敗第二;

2.      執(zhí)行中：速度第一、完美第二;

3.      執(zhí)行后：結(jié)果第一、理由第二。

2  案例：海爾的“速度致勝”與惠普的“先開(kāi)槍、再瞄準(zhǔn)”

八、  領(lǐng)導(dǎo)者的七項(xiàng)基本行為

1.      全面深入了解企業(yè)和員工；

2.      實(shí)事求是；

3.      設(shè)定明確的目標(biāo)并排出優(yōu)先順序；

4.      持續(xù)跟進(jìn)，直至達(dá)成目標(biāo)；

5.      賞罰分明，重獎(jiǎng)業(yè)績(jī)優(yōu)秀人員；

6.      通過(guò)教練輔導(dǎo)提高下屬能力；

7.      了解自己、展現(xiàn)出勇敢、決斷、務(wù)實(shí)的性格。

2  視頻案例或趣味PK活動(dòng)

2  工具：SMART原則、豐田的“五個(gè)為什么”和“三現(xiàn)主義”

九、  執(zhí)行力三個(gè)核心流程

?  人員流程：用正確的人

1)    人員流程比戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)流程更重要；

2)    人員流程的四個(gè)基石；

3)    人員流程的三大理念；

4)    提供完善的人才培養(yǎng)機(jī)制。

案例：美國(guó)蓋普洛公司的人才調(diào)查報(bào)告

案例：太平洋建設(shè)集團(tuán)嚴(yán)介和如何用人

?  戰(zhàn)略流程：做正確的事

1)    將人員與運(yùn)營(yíng)相結(jié)合；

2)    戰(zhàn)略評(píng)估與爭(zhēng)論。

2  案例：三國(guó)孫權(quán)如何決策“赤壁之戰(zhàn)”？

2  工具：SWOT分析法、PEST分析、五力競(jìng)爭(zhēng)模型

?  運(yùn)營(yíng)流程：把事做正確

1)    在戰(zhàn)略與人員間建立聯(lián)系； 

2)    制定一份符合實(shí)際的預(yù)算； 

3)    假定戰(zhàn)略不易執(zhí)行怎么辦。

2  案例：諸葛亮與馬謖如何能守住街亭？

2  工具：PDCA、甘特圖、魚(yú)骨圖的應(yīng)用。

十、  如何構(gòu)建執(zhí)行型文化？

1.   第五級(jí)經(jīng)理人推動(dòng)

2.    文化落地三步曲：慎提理念、多建載體、重推案例；

3.    執(zhí)行文化的8個(gè)關(guān)鍵詞

4.   制度執(zhí)行“三化”：流程化、查核化、獎(jiǎng)懲化；

5.   執(zhí)行文化之熱爐定律。

2  視頻案例：從《亮劍》看執(zhí)行文化的建設(shè)；

2  行動(dòng)方案：531學(xué)習(xí)行動(dòng)計(jì)劃。