臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-高效能人士的七個習(xí)慣 主講：臺灣劉成熙老師 前 言： 這門課程不僅僅是一門激發(fā)學(xué)員、愉悅學(xué)員的課程。還是幫助每一個學(xué)員創(chuàng)造積極人生、幫助每一個組織提高效能而專門設(shè)計的課程。 在高效能人士的七個習(xí)慣課程中所教授的原則和方法將幫助學(xué)員面對真正的挑戰(zhàn)，適應(yīng)急劇變化的環(huán)境、解決真正的問題并帶來真正的效果。并最終引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)由內(nèi)而外的建立在品格和能力之上的能被他人充分信任的領(lǐng)導(dǎo)力，幫助學(xué)員在成就自我的同時，有效完成組織所賦予的使命和任務(wù)。 積極主動——為了實現(xiàn)目標(biāo)，提高面對新的挑戰(zhàn)和承擔(dān)責(zé)任的勇氣； 以終為始——在共同的使命、愿景和目的鼓勵下，團隊相互聯(lián)合，力爭完成每一個項目； 要事第一——著重于首先完成最重要的事情，鼓勵個人采取積極的行動和優(yōu)化組合； 雙贏思維——鼓勵創(chuàng)造解決沖突的辦法；幫助個人尋求有利于雙方的解決辦法；提高集體動力； 知彼解己——通過培養(yǎng)聆聽的技巧，促進更深的了解和溝通，由此提高相互之間的信任程度； 統(tǒng)合綜效——學(xué)習(xí)團隊其他成員的長處，利用多樣性的特點，發(fā)現(xiàn)比"你的"或"我的"辦法更好的解決途徑； 不斷更新——確保持續(xù)性的更新，防止筋疲力盡的工作或生活方式，通過不斷改善人際、身體、精神和智力四個方面的素質(zhì)，提高生產(chǎn)率； 培訓(xùn)時數(shù) 2天12小時（9:00-12:00；13:30-16:30） 培訓(xùn)方式 講授法 實例說明 現(xiàn)場發(fā)表 分組討論法 體念與行動 講師風(fēng)格： 講師具有專業(yè)魅力的表達技巧，課程活潑具啟發(fā)性。 講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經(jīng)驗，實踐性強。 課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見解獨到。 理論與實務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。 透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。 由實際演練中得到隨學(xué)即用的效果。 第一單元：與成功有約：高效能人士的思維習(xí)慣 由內(nèi)而外的全面造就自己 打破舊思維，建立全新的觀點 原則與價值觀的沖擊 品德與能力孰重 高效能的思維習(xí)慣：主動積極、以終為始、要事第一、雙贏思維、 知彼解己、統(tǒng)合綜效、不斷更新 第二單元：習(xí)慣一（自我省思篇）-主動積極 別讓問題主宰了你 化被動消極為主動積極 妥善運用人類的四大天賦潛能 （案例研討） 擴大自己的影響范圍 身體力行，成為轉(zhuǎn)型人 第三單元： 習(xí)慣二（自我領(lǐng)導(dǎo)篇）-以始為終 建立個人與組織的使命宣言 選擇不同的生活重心 使命宣言的益處 個人使命宣言 什么是價值觀？ 訂立目標(biāo)的技巧：以終為始 目標(biāo)管理的系統(tǒng) 目標(biāo)管理的方法 第四單元：習(xí)慣三（自我省思篇）-要事第一’ 有效的時間管理 您善于管理時間嗎？ 分析檢討自己的時間運用 做時間的主人 時間管理的80/20法則 時間的規(guī)劃與安排 如何提高工作效率 小心時間被偷走 第五單元：習(xí)慣四 （人際關(guān)系篇）-雙贏思維 情感帳戶對帳單 人際之間交往的六種模式 改寫雙贏人生腳本 雙贏思維的三種品格特征 雙贏關(guān)系的建構(gòu) 雙贏協(xié)議的元素 雙贏制度與流程 回歸根本，由內(nèi)而外重新開始 第六單元：習(xí)慣五（人際關(guān)系篇）-知彼解己 傾聽的層次 以己度人式的回應(yīng) 同理心技巧的運用 同理心訓(xùn)練：有效地溝通與傾聽技巧 人際知覺訓(xùn)練 角色扮演練習(xí) 第七單元：習(xí)慣六(高效團隊篇)-統(tǒng)合綜效 統(tǒng)合綜效的“是”與“非” 高績效團隊的形成 有關(guān)團隊認(rèn)知的一些迷思 認(rèn)識團隊 影響團隊效能的因素 高績效團隊的主要特征 第八單元：習(xí)慣七（自我省思篇）-不斷更新 一個故事的啟示… 不斷更新的四個方面 如何克服更新的障礙 持續(xù)的成熟模式 安全感-價值觀 方向-給生活指引航向 智慧-生命的認(rèn)知 力量-行動的能力 精彩見證-臺灣劉成熙老師本課程授課企業(yè)（部分選錄） 1 中國移動廣東越秀分公司 高效人士七個習(xí)慣 2009.12.03 2 美的集團 高效人士七個習(xí)慣 2009.10.13 3 中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司 高效人士七個習(xí)慣 2009.11.07-08 4 中國移動-廣東移動越秀公司 高效人士七個習(xí)慣 2009.12.03 5 廣發(fā)zhengquan股份有限公司 高效人士七個習(xí)慣 2010.05.14 6 順豐速運(集團)有限公司 高效人士七個習(xí)慣 2010.06.29-30 7 順豐速運(集團)有限公司 高效人士七個習(xí)慣 2010.07.08-09 8 順豐速運(集團)有限公司 高效人士七個習(xí)慣 2010.07.19-20 9 順豐速運(集團)有限公司 高效人士七個習(xí)慣 2010.08.11-12 10 金地集團 高效人士七個習(xí)慣 2010.07.21 11 惠浦電子（深圳）有限公司 高效人士七個習(xí)慣 2010.08.15 12 南京供電公司 高效人士七個習(xí)慣 2010.08.22-23 13 廈門豪客來管理有限公司 高效人士七個習(xí)慣 2010.09.14-15 14 廣發(fā)zhengquan中山公司 高效人士七個習(xí)慣 2010-11-20 15 深圳公開課-匯智光華 高效人士七個習(xí)慣 2010-11-29 16 歐普照明上海公司 高效人士7個習(xí)慣 2011-1-16 17 廣州金升陽科技有限公司 高效人士7個習(xí)慣 2011-2-26 18 美銳電路（惠州）有限公司 高效人士7個習(xí)慣 2011年4月13-14 19 群光實業(yè)（武漢）有限公司 高效人士7個習(xí)慣 2011年6月1-2 20 華北電力大學(xué)-電力高級管理者研修班 高效人士7個習(xí)慣 2011年7月11 21 美銳電路（惠州）有限公司 高效人士7個習(xí)慣 2011年7月12-13 22 金地集團 高效人士七個習(xí)慣 2011.07.19 23 廣州zhengquan 高效人士七個習(xí)慣 2011.08.16/17 24 農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司佛山分行 高效人士七個習(xí)慣 2011.09.3/4 25 方正zhengquan股份有限公司 高效人士七個習(xí)慣 2011.11.22-23 26 方正zhengquan股份有限公司 高效人士七個習(xí)慣 2012.3.2-3日 27 TCL電器銷售有限公司 高效人士七個習(xí)慣 2012/3/27 28 合肥航嘉電器公司 成功人士7個習(xí)慣 2012/7/7-8日 29 深圳市裕同印刷股份有限公司 成功人士7個習(xí)慣 2012/7/10日 30 方正期貨有限公司 高效人士七個習(xí)慣 2012/7/27-28 31 深圳航嘉電器公司 高效人士七個習(xí)慣 2012/8/18-19 32 源訊信息技術(shù)（中國）有限公司 高效人士七個習(xí)慣 2012/8/24-25 33 源訊信息技術(shù)（中國）有限公司 高效人士七個習(xí)慣 2012/9/15-16 部分統(tǒng)計，供參考！ 視頻地址： https://v.youku.com/v_show/id_XMjUwMjQ4MTIw.html https://v.youku.com/v_show/id_XMjUwMTk2MzAw.html https://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTgyMDg4.html 部分統(tǒng)計，供參考！每周都在增加中。。。。。 兩岸三地著名實戰(zhàn)管理培訓(xùn)臺灣劉成熙老師-2013年最新簡介金融版 講師介紹：劉成熙老師 姓名：劉成熙 學(xué)歷：臺灣zhengzhi大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA 出生：1966年5月5日 臺灣 經(jīng)歷與現(xiàn)職：臺灣大英法律事務(wù)所所長；歐亞法律事務(wù)所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達國際股份有限公司總經(jīng)理；臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO；清華大學(xué)長春總裁班客座教授，北京交通大學(xué)EMBA班特聘講師，眾多銀行,zhengquan，基金公司特邀授課講師。 個人簡介 臺灣劉成熙老師曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，9年管理咨詢與培訓(xùn)功底，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點（國企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營運，熟悉國內(nèi)外商業(yè)銀行，zhengquan投行，基金公司的運營管理，以國際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實戰(zhàn)思路，透過突破習(xí)慣領(lǐng)域，用行動學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式，讓學(xué)員產(chǎn)生行動帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績）。 金融業(yè)演講與授課專題： 1.銀行行長及中高層管理系列 銀行年度經(jīng)營目標(biāo)與策略規(guī)劃 銀行行長卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與創(chuàng)新 銀行行長魅力領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)御藝術(shù) 銀行行長卓越領(lǐng)導(dǎo)力 銀行行長管理技能提升 銀行行長高效管理溝通技巧 銀行支行行長高績效團隊建設(shè)與管理 銀行中層高效執(zhí)行力永續(xù) 銀行中層問題分析與決策方法 銀行HR經(jīng)理招聘與面試技巧 銀行目標(biāo)KPI制定與分解技巧 雙贏績效面談與教練輔導(dǎo)技巧 銀行卓越績效管理實務(wù) 銀行內(nèi)部講師培訓(xùn)TTT(初中高) 銀行中層干部部屬培育與在職OJT 銀行目標(biāo)管理與績效考核 銀行非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理 銀行中層干部授權(quán)與人員激勵技巧 銀行高端教練技術(shù)培訓(xùn) 銀行行長突破習(xí)慣領(lǐng)域訓(xùn)練 銀行高效能人士的七個習(xí)慣 銀行創(chuàng)新思維訓(xùn)練&金字塔原理 2.銀行客戶經(jīng)理營銷系列(個人,對公,私人銀行) 銀行客戶經(jīng)理高端客戶開發(fā)與維護 銀行客戶經(jīng)理顧問式營銷與銷售技巧 銀行客戶經(jīng)理卓越客戶關(guān)系管理 銀行客戶投訴抱怨處理技巧 銀行網(wǎng)點主任綜合管理技能提升 銀行五星級客戶服務(wù)技巧 對公銀行客戶經(jīng)理高端客戶銷售心理學(xué)與溝通技巧 私人財富管理高端營銷與溝通技巧 網(wǎng)點管理與主動服務(wù)營銷 銀行客戶經(jīng)理雙贏商務(wù)談判技巧 客戶經(jīng)理經(jīng)理創(chuàng)新思維訓(xùn)練 銀行對公客戶經(jīng)理營銷策劃與簡報技巧 3.zhengquan業(yè)營業(yè)部總經(jīng)理及zhengquan公司中高層管理系列 zhengquan營業(yè)部年度經(jīng)營目標(biāo)與策略規(guī)劃 zhengquan營業(yè)部總經(jīng)理卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與創(chuàng)新 zhengquan營業(yè)部總經(jīng)理魅力領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)御藝術(shù) zhengquan營業(yè)部總經(jīng)理卓越領(lǐng)導(dǎo)力 zhengquan公司卓越績效管理 zhengquan營業(yè)部總經(jīng)理授權(quán)與激勵技巧 zhengquan公司中高層管理人員中高層管理技能 zhengquan公司儲備干部高效管理溝通藝術(shù)技巧 zhengquan公司營業(yè)部經(jīng)理招聘與面試技巧 zhengquan公司中層高效執(zhí)行力永續(xù) zhengquan營業(yè)部問題分析與決策方法 zhengquanHR經(jīng)理招聘與面試技巧 zhengquan公司專業(yè)組訓(xùn)內(nèi)部講師培訓(xùn)TTT(初中高) zhengquan公司營業(yè)部儲備干部非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理 4.zhengquan業(yè)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部以及機構(gòu)服務(wù)部和財富管理中心系列 zhengquan公司團隊長績效面談與輔導(dǎo)技巧 zhengquan公司團隊長高績效團隊建設(shè)與管理 zhengquan公司團隊長卓越績效管理實務(wù) zhengquan公司團隊長KPI制定與分解技巧 zhengquan公司團隊長部屬培育與在職OJT zhengquan營業(yè)部目標(biāo)管理與績效考核 zhengquan經(jīng)理人高效能人士的七個習(xí)慣 zhengquan客戶經(jīng)理高端客戶開發(fā)與維護 zhengquan客戶經(jīng)理顧問式營銷與銷售技巧 zhengquan客戶經(jīng)理卓越客戶關(guān)系管理 zhengquan客戶經(jīng)理客戶投訴抱怨處理技巧 zhengquan客戶服務(wù)經(jīng)理五星級客戶服務(wù)技巧 zhengquan客戶經(jīng)理商務(wù)談判技巧研 財富中心高端營銷與溝通技巧 zhengquan分析師演講與表達技巧 zhengquan分析師金字塔原理及呈現(xiàn)技巧 4.基金公司營銷與服務(wù)技巧 基金渠道客戶經(jīng)理高端客戶營銷心理學(xué) 基金渠道客戶經(jīng)理高端客戶顧問式銷售技巧 基金客戶服務(wù)經(jīng)理優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)技巧 授課方式 啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、體驗式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實際工作經(jīng)驗和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享 講師風(fēng)格 透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實際狀況進行解析；授課講師豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對個案進行分析與研究，理論與實務(wù)能充分結(jié)合 客戶點評 兩岸三地知名實戰(zhàn)管理與培訓(xùn)專家，授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到、知識廣博，擅長針對個案進行分析與研究，理論與實務(wù)能充分結(jié)合，善于運用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性，豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓(xùn)課程累計上萬小時，授課學(xué)員累計幾十萬人次，以專業(yè)及職業(yè)化的客戶口碑得到眾多金融機構(gòu)（如中國銀行，深圳發(fā)展銀行、工行銀行、中信銀行、興業(yè)銀行，廣州發(fā)展銀行，光大銀行，招商基金，廣發(fā)zhengquan等百家金融機構(gòu)）及學(xué)員的認(rèn)可和好評。 主要專長與經(jīng)驗： 在咨詢輔導(dǎo)方面：對各類企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計及組織的運作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動；人資體系以及培訓(xùn)體系，薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定，市場規(guī)劃等都了如指掌、曾成功輔導(dǎo)過上百家企事業(yè)單位，以精辟獨到的見解、嚴(yán)格負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和獨特的解決問題的思維贏得眾多客戶的一致好評。 在企業(yè)培訓(xùn)方面：MTP、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、創(chuàng)新與運營、商務(wù)談判技巧、大客戶銷售技巧、問題分析與決策、企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃、思維訓(xùn)練（系統(tǒng)，金字塔原理）等等中高端課程為主劉老師授課將理論與實務(wù)能充分結(jié)合，善于運用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性形成了獨特授課風(fēng)格。 部分培訓(xùn)現(xiàn)場 臺灣劉成熙金融業(yè)（銀行，zhengquan，基金，期貨，保險）授課客戶服務(wù)名單（簡版）： 中國建設(shè)銀行（廣州/昆明） 中國工商銀行(佛山分行，佛山容桂支行，高明支行) 中國工商銀行（順德分行，杭州西湖支行) 中國平安銀行（深圳，上海）； 深圳發(fā)展銀行總行 深圳發(fā)展銀行（深圳分行/佛山分行/廣州分行珠海分行/武漢分行/濟南分行/杭州分行） 深圳發(fā)展銀行（天津分行/北京分行/青島分行/大連分行/寧波分行） 深圳發(fā)展銀行（溫州分行/成都分行等全國20多個分行授課管理課程，累計到30多個梯次） 中信銀行深圳信用卡中心 招商銀行深圳； 廣東發(fā)展銀行（廣州總行，江蘇分行，河南分行，珠海分行，北京分行等授課MTP,執(zhí)行力等） 中國農(nóng)業(yè)銀行佛山分行 興業(yè)銀行股份有限公司福州總行 興業(yè)銀行股份有限公司呼和浩特分行（領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與創(chuàng)新等） 興業(yè)銀行股份有限公司西安分行（高效團隊等） 興業(yè)銀行股份有限公司總行會計部 興業(yè)銀行股份有限公司太原分行 中國郵政儲蓄銀行（九江分行） 中國郵政儲蓄銀行深圳分行（支行行長班3個梯次） 中國郵政儲蓄銀行沈陽分行 廣州農(nóng)村商業(yè)銀行番禺支行 交通銀行蘇州分行 中國光大銀行?？诜中? 武漢天門城區(qū)信用聯(lián)社 中國銀行山西省分行財富管理中心 中國銀行海南省分行 浙江稠州商業(yè)銀行股份有限公司 深圳威豹金融押運 世紀(jì)zhengquan深圳總部（南昌等營業(yè)部）管理課程；zhengquan分析師演講與表達技巧課程； 世紀(jì)zhengquan各營業(yè)部組訓(xùn)TTT和課程開發(fā)課程； 世紀(jì)zhengquan組訓(xùn)人員課程開發(fā)等課程合計到30天以上。 廣發(fā)zhengquan總部（以及西安/廣州等）營業(yè)部總經(jīng)理高效團隊管理，績效管理 廣發(fā)zhengquan總部（以及中山/廣州等）TTT,高效人士7個習(xí)慣等課程類似10梯次提上 廣發(fā)zhengquan珠海分公司（3梯次高效執(zhí)行力） 廣州zhengquan公司（高績效團隊建設(shè)與溝通以及高效人士7個習(xí)慣） 廣發(fā)zhengquan佛山公司 深圳天成學(xué)院 招商zhengquan股份有限公司 中國平安保險集團 中高平安財產(chǎn)保險股份有限公司 招商基金股份有限公司 中山zhengquan，安信zhengquan， 晨星資訊（深圳）有限公司（管理溝通累計幾十天） 方正zhengquan股份有限公司，方正期貨 信達奧銀基金 恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽保險有限公司 華泰財產(chǎn)保險股份公司 客戶名單不完全統(tǒng)計，每周都在不斷增加中…… 臺灣劉成熙老師近期金融業(yè)授課成果快訊-事實勝于雄辯（精品課程） 中高層管理干部管理技能提升MTP(累計上百梯次以上)； 問題分析與決策（累計上百梯次以上）； 高效管理溝通（累計上100梯次以上）； 打造高效團隊（累計上80梯次以上）； 商務(wù)談判技巧（累計70梯次以上）； 領(lǐng)導(dǎo)力課程（累計上80梯次以上）；執(zhí)行力（累計上70梯次以上）； 創(chuàng)新思維訓(xùn)練（累計上60梯次以上）；創(chuàng)新管理與變革之道（累計上30梯次以上） 高效人士7個習(xí)慣（累計上80梯次以上）； 非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理課程（累計50梯次以上）； 卓越績效管理（累計35梯次以上）； 簡報與演講技巧，演講與呈現(xiàn)技巧（累計30梯次以上） TTT-內(nèi)部講師（初階，中階，高階累計100梯次以上）； 課程開發(fā)與設(shè)計實戰(zhàn)（累計成功達50個課程）； 高端客戶營銷與溝通技巧（累計40梯次以上） 大客戶銷售技巧（累計40梯次以上）高端客戶營銷心理學(xué)（累計45梯次以上） 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理&年度經(jīng)營目標(biāo)與策略規(guī)劃（累計40梯次以上） 員工引導(dǎo)與部屬培育系列（累計60梯次以上） 績效面談與教練輔導(dǎo)技巧（累計30梯次以上） 戰(zhàn)略規(guī)劃與策略管理（累計30梯次以上）等課程。 年度經(jīng)營目標(biāo)與策略規(guī)劃（累計30梯次以上） 卓越客戶服務(wù)技巧(累計30梯次以上)眾多金融業(yè)課程客戶續(xù)簽率非常高。 精彩鑒證及專業(yè)資訊服務(wù)視頻鑒賞： 臺灣劉成熙博客網(wǎng)址： https://blog.sina.com.cn/szmccarthy 助理曾令華博客網(wǎng)站：https://zenglinghua.chinavalue.net/ 劉成熙授課視頻空間：https://u.youku.com/niche2008