2014.3.9下午3點，馬來西亞航空公司在京舉辦的第三場新聞發(fā)布會開始，介紹失聯(lián)的MH370航班有關情況。發(fā)布會地點在北京國都酒店，目前仍未找到失聯(lián)飛機。

目前，馬航MH370航班失聯(lián)已超過58小時，對于飛機位置是否確認，發(fā)言人表示，目前包括馬來西亞、越南、新加坡、美國的搜救隊伍仍在搜救，海上搜救隊在持續(xù)搜救中，空中搜救行動也于9日早上7點半重新啟動。但是，目前仍無飛機位置的確認信息。

馬航已通知乘客親屬，如有親屬需要前往吉隆坡，他們將盡力安排，若有親屬想在北京等待，他們也會進行安排。目前，他們已對所有乘客的親屬信息進行登記，對于沒有護照的親屬，他們也將提供幫助。此外，他們也聯(lián)系了馬來西亞駐華使館，對乘客的簽證申請?zhí)峁┤f(xié)助。此前馬航曾表示，每位乘客最多只能有兩位親屬赴馬。有記者提出，如果親屬較多或有需要能否增加名單？發(fā)言人表示，如果需要，馬航將會分批次安排這些親屬赴馬。

目前約100名乘客親屬被安置在麗都飯店，由于要登記信息、辦理護照、簽證等，乘客親屬最快能在今天啟程前往吉隆坡。他們首批可以安排每名乘客的2名家屬前往吉隆坡，如果乘客有其他家屬也要前往吉隆坡，他們會在接下來的批次中安排，確保盡可能多的親屬到達。截至目前暫未確定為恐怖襲擊。

由于飛機失去聯(lián)系時間已久，航空部門提醒相關家屬做好心理準備，并采取一系列行動，開始對家屬進行一對一的談話與撫慰，回顧最近這段時間，特大傷亡事件此起彼伏，剛走了昆明暴徒案件，又來了馬航失聯(lián)新聞（百多名中國公民在該航班上），上海益西心理幫扶專家表示：近期頻繁出現(xiàn)的負面新聞容易在潛意識中影響到廣大群眾，容易讓人產生厭世的悲觀情緒，生命反復無常，對存在的意義產生困惑，因此，危機干預不僅僅只針對相關當事人及家屬，社會有責任關注廣大人群的心理健康。

一．危機干預的內涵與作用

從心理學的角度來看危機干預是一種通過調動處于危機之中的個體自身潛能來重新建立或恢復危機爆發(fā)前的心理平衡狀態(tài)的心理咨詢和治療的技術，目前危機干預已經日益成為臨床心理服務的一個重要分支。

早期的危機干預工作主要是由一些志愿者參與進行。這些志愿者或者是以往危機的受害者，或者是當前危機的受害者及其它受到危機影響的人。而早期出現(xiàn)的危機干預組織中較著名的有“消滅艾滋病委員會”等。但人們很快發(fā)現(xiàn)，危機干預中存在著非常復雜的問題，是志愿者的美好意愿所不能解決的。因此，危機干預越來越需要具有專業(yè)知識和技能的工作人員參與。心理咨詢師在危機干預的專業(yè)人員中是一個最為活躍的群體。后來的事實證明，由于受過專門訓練的心理咨詢師的參與，危機干預的組織才逐漸從盲目走向成熟。

二．危機干預的原則與相關技術

上海益西企業(yè)危機幫扶負責人表示：危機干預并不是打著心理幫扶的旗號“治病救人”，不是你有一顆“火熱”的心就可以幫助到他人，心理問題不同于身體疾病那么直接和表面化，很多潛意識深處的問題處理不好反而容易起到反作用，總結一下幾點原則性問題，希望引起大家重視：

(1)迅速確定要干預的問題，強調以目前的問題為主，并立即采取相應措施。

(2)必須有其家人或朋友參加危機干預。 

(3)鼓勵自信，不要讓當事者產生依賴心。

(4)把心理危機作為心理問題處理，而不要作為疾病進行處理。

危機干預相關技術分享：

1.干預的方法可有電話危機干預、面談危機干預及社區(qū)性危機干預等多種方式，干預技巧既有共性之處，也各有側重。

2.電話危機干預比較方便、及時、且經濟、保密性強。但難度較大，因為互不見面，聲音是獲得信息、施行干預的唯一途徑。治療者的任務應迅速從音調、語氣及簡潔應答中判斷求助者的心理狀態(tài)，基本干預策略是先穩(wěn)住對方的情緒，導其傾訴，曉之以理。

3.面談危機干預的基本方法為傾聽、評價及干預，干預措施包括①調整認知。②改善應對技巧。③松弛訓練。④充實生活內容。⑤擴大交往，建立支持系統(tǒng)。

4.以社區(qū)為基礎的危機干預，具體內容包括成立各種自助組織，及時識別高危人群(如抑郁悲觀者、絕癥思者、老人、殘疾人及天災人禍后的當事人等)。普及相關預防知識，在社區(qū)中宣傳心理衛(wèi)生知識，提高扶弱濟因救危活動的公眾意識，預防危機所產生的不良后果。

三．上海益西HAP臨終關懷計劃——溫暖生命最后的時光

上海益西HAP醫(yī)患援助專家，常年為需要幫助的重癥晚期病人提供臨終關懷服務，陪伴、寬慰、鼓勵，從專業(yè)心理學角度幫助病人們減輕身心苦楚，直至護送他們安然離世。

生命關懷，強調身心靈全人整體的照顧，在歐美已經有三、四十年的歷史，在臺灣地區(qū)也超過近二十年的時間，但在中國大陸才剛剛開始，而且只局限于關懷與陪伴，還無法提供家屬及醫(yī)護人員的心理支持。

故此上海益西HAP心理幫扶機構與多家醫(yī)院合作，推出《臨終關懷計劃—溫暖生命最后的時光》3天工作坊課程，旨在呼吁更多人關注我們，加入我們，呼吁大家一起攜手關愛人性健康，傳播正能量，為和諧中國盡一個企業(yè)應盡的責任。

（1）【招生對象】

心理咨詢從業(yè)人員、心理咨詢師、心理治療師、心理愛好者；醫(yī)護人員、醫(yī)療衛(wèi)生保健人員；社區(qū)工作者、教育領域工作者、人力資源工作者；病人家屬、病患家屬以及對生命關懷有興趣的愛心人士、志愿者，對靈性成長感興趣的社會各界人士。

（2）【課程內容】

1.生命關懷和生死智慧的啟悟

2.生死學概念及安寧照顧的意義和國內外發(fā)展狀況

3.喪痛中的悲傷輔導與超越的心理學追溯

4.智慧的感悟和生命關懷中的靈性陪伴

5.生命關懷中的靈性照顧與體驗

6.癌癥病程的發(fā)展、病人照顧與心理陪伴

7.老人、病人的心靈旅程和生命品質的完成

8.照顧者/家屬好友的心理需求與靈性成長

9.臨終關懷的心靈轉化與支持

10.醫(yī)護人員如何突破困境和在治療中自我成長

11.在安寧照顧中如何進用心理咨詢和治療

（3）【課程框架】

1.身關懷：透過醫(yī)護人員及家屬之照顧減輕病痛，再配合天然健康飲食提升身體能量。

2.心關懷：透過理念之建立減輕恐懼、不安、焦慮、埋怨、牽掛等心理，令其安心、寬心、

  并對未來世界（指死后）充滿希望及信心。

3.靈性關懷（佛教認為是道業(yè)關懷）：結合宗教、國學和心理學理念，回顧人生尋求生命意

  義或多半透過宗教學說及方式建立生命價值觀，探尋心靈的“極樂世界”。

（4）【課程價值】 ￥2400元/人；

“您有沒有思考過，生命是一種智慧，生死是一種輪回？

您有沒有面臨過，用怎樣的心態(tài)陪伴老人或是照顧病人？

當您的親人身患重疾或即將離去，您該做些什么？

當您的病人治療無法繼續(xù)，作為醫(yī)護人員，您還能做些什么？

讓您的親人、病人在愛與關懷中，在尊嚴和安詳中，感受生命的關懷，達到生命品質的完成以及靈性的成長；

用您的生命智慧，獲取更多的心靈能量，掌握專業(yè)的知識能力，在提供心理和靈性上的照顧和陪伴時，亦獲得自身的靈性成長。

如何在有限的生命力拓展無限的潛能？如何讓生死變得輕松掌握？如何度過幸福完整的靈性人生？還在等什么，益西給你答案。 

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