首先,是培訓(xùn)內(nèi)容的包裝。內(nèi)容,永遠(yuǎn)是第一位的。如果內(nèi)容能夠解決員工在工作中或職業(yè)發(fā)展中若干重要的的問題,這樣的培訓(xùn)項(xiàng)目一定會(huì)受歡迎。我們想想,為什么現(xiàn)在很多社會(huì)上的項(xiàng)目很受追捧,里面不是沒有原因的。有人希望解決問題,有人希望提高自己某方面素養(yǎng),或者是為了認(rèn)識(shí)某些特定圈子。這要求我們做培訓(xùn)的伙伴,第一要有對(duì)熱點(diǎn)需求的敏感性,大到如十八大對(duì)相關(guān)行業(yè)走向的影響,小到某些薪酬制度調(diào)整對(duì)員工的影響等,要讓培訓(xùn)有“熱度”;第二要有營(yíng)銷人員的意識(shí),多看看廣告,看分析為什么好的廣告能吸引人,他們擊中了人們的哪些訴求點(diǎn)。
其次,是培訓(xùn)講師的包裝?;诤脙?nèi)容基礎(chǔ)上的好講師,是如虎添翼的。公司董事長(zhǎng)、CEO、VP親自講課,學(xué)員們?yōu)槭裁磹勐?技術(shù)大牛講課,學(xué)員們?yōu)槭裁磹勐?如果職位不高、專長(zhǎng)又不突出,怎么能讓講師顯得與眾不同?只要用心挖掘,一定能找到亮點(diǎn),否則就是我們找錯(cuò)講師了。對(duì)講師的包裝,一定要讓學(xué)員感到受重視,也一定要讓講師有榮譽(yù)感。在筆者實(shí)施的一些項(xiàng)目中,我們會(huì)給每個(gè)講師做個(gè)小視頻,介紹他的從業(yè)履歷?;蛘?,由集團(tuán)高管來介紹講師。這些小技巧,對(duì)于講師的形象,都是一個(gè)很好的加分項(xiàng)。
第三,是學(xué)員的包裝。培訓(xùn)有沒有用,關(guān)鍵看學(xué)員從這個(gè)培訓(xùn)中獲得什么“好處”。培訓(xùn)項(xiàng)目的好壞,光靠培訓(xùn)管理者單方面宣傳,是很蒼白的。有多少學(xué)員培訓(xùn)后獲得晉升,有多少人業(yè)績(jī)產(chǎn)生了顯著變化,這是都是實(shí)打?qū)嵉蔫F證。另外,現(xiàn)在的學(xué)習(xí),都非常強(qiáng)調(diào)學(xué)員間的相互交流,所以培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)學(xué)員一定要篩選,對(duì)學(xué)員一定要要求既“傾聽”又要“分享”。我們要讓學(xué)員在項(xiàng)目中有出彩的機(jī)會(huì),讓學(xué)員覺得通過培訓(xùn)有很多證明自己的機(jī)會(huì)。
第四,培訓(xùn)形式的包裝。培訓(xùn)不是僅用課堂一種形式,拓展訓(xùn)練、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、讀書分享會(huì)、比賽、模擬扮演、自拍教學(xué)片、辯論賽、模擬商業(yè)大賽,等等,這些都是可以用來發(fā)展學(xué)員的手段。項(xiàng)目其實(shí)有時(shí)候和電視節(jié)目很像,必須時(shí)不時(shí)在形式上創(chuàng)新,讓學(xué)員始終有“一探究竟”的欲望。
第五,培訓(xùn)成果的包裝。這一條是非常重要的經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)的價(jià)值必須有形化,沒錯(cuò),“必須”有形化。這既是對(duì)公司負(fù)責(zé),也是對(duì)學(xué)員負(fù)責(zé)。人的普遍心態(tài),都是聽過了,還有拿些有形的東西走。
那么,培訓(xùn)結(jié)束了,我們能留下些什么呢。每次筆者設(shè)計(jì)的項(xiàng)目,最后一定會(huì)有標(biāo)準(zhǔn)課程包的沉淀,學(xué)員學(xué)習(xí)成果的沉淀(商業(yè)計(jì)劃書、管理實(shí)踐報(bào)告、業(yè)務(wù)流程梳理等),也包括講師對(duì)學(xué)員的職業(yè)發(fā)展建議等。不僅有電子版,還制作成精美的文檔,讓學(xué)員看到自己學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的有價(jià)值的成果。后續(xù)在做項(xiàng)目招生時(shí),這些都會(huì)成為最直觀、也最有影響力的招生材料。