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林玟瑩:幾塊錢的事-03
2016-01-20 89438
3、Costa:顧客點(diǎn)了柑橘茶,后來服務(wù)員發(fā)現(xiàn)沒了,換成拿鐵,按理要補(bǔ)那幾元差價(jià),卻被告知“不必”。贏得顧客,其實(shí)都是幾元錢的事,但多數(shù)企業(yè)做不到...
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