1、成交之前一切為零;2、想有更多人脈,把75%時間用在不認(rèn)識的人身上;3、關(guān)系先行,銷售在后,沒有關(guān)系沒有銷售;4、潛在客戶的任何問題都應(yīng)被視為購買信號;5、客戶投訴是強(qiáng)化關(guān)系的良機(jī),要善于用辯證式的思維思考問題;6、一流服務(wù)創(chuàng)造長期銷售機(jī)會。
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