4月8日受邀參加華清潤澤大講堂,為小型企業(yè)家講授《互聯(lián)網(wǎng)時代的危機預(yù)警》。
小型企業(yè)要學(xué)會新媒體營銷與危機預(yù)警,對自身的轉(zhuǎn)型與升級是有極大幫助的。
課程大綱:
1.如何處理與政府之間的關(guān)系依靠主管
案例:Sk-II產(chǎn)品質(zhì)量危機握手言和
案例:某快速消費品與CQ工商局抗?fàn)幍降?
案例:電子條形碼與質(zhì)量監(jiān)督局案例互動一:品牌危機如何應(yīng)對?
2.如何處理與媒體之間的關(guān)系?新聞風(fēng)險防范的6大實戰(zhàn)情境沉默是金
分析:共振的回避信息控制
分析:充分利用媒體的特點放大拳頭
分析:競爭對手的特征挑明真相
分析:消費者是第一公關(guān)對象
3.如何處理與行業(yè)協(xié)會(消費者協(xié)會)之間的關(guān)系?
同舟共濟
案例:立邦漆與中國涂料協(xié)會真誠溝通
案例:歐洲碰撞門事件依靠而不依賴
案例:危機轉(zhuǎn)移排列
案例討論二:產(chǎn)品質(zhì)量危機如何應(yīng)對?
學(xué)員由三部分組成,課堂氣氛溫馨融洽。