對標管理普及資料五:標桿管理與其它管理方法的區(qū)別
管理方法都是對運作規(guī)律的總結,很多方面都是相通的。與其它管理方法一樣,標桿管理強調結合實踐、以問題為導向、抓住關鍵問題、群策群力、面向過程、量化管理、持續(xù)改進、不斷創(chuàng)新等。
與其它管理工具相比,標桿管理更是一個整合其它管理工具的管理工具,它更強調整合其它各種管理工具以發(fā)掘內外部最佳實踐進而在組織內部創(chuàng)造各項工作的最佳實踐,并在此基礎上形成沉淀,從而實現(xiàn)組織競爭力與績效的快速突破與持續(xù)提升。
與標桿管理最為相近的管理方法是全員項目改善,以項目制的運作方式,不斷改進組織內部關鍵問題,并在此過程中形成沉淀,進而快速并持續(xù)地提升組織績效與競爭力。標桿管理與全員項目改善不同的是:起點更高,要求更高,更系統(tǒng)。發(fā)掘和學習的是國際上的最佳實踐,產出的也是最佳實踐,至少是個人的最佳實踐,絕大多數是公司的最佳實踐,甚至相當一部分是行業(yè)、國內的最佳實踐,少部分還可能會是國際的最佳實踐。
此外,標桿管理更強調結果導向并通過系統(tǒng)的對標使企業(yè)快速獲得成功。在開展對標過程中,首先就需要與他人比較結果并明確對標的目標,并在整個過程中強調以結果為導向開展對標工作,對提升組織績效和執(zhí)行力有更好的效果;與項目改善滿足于一點改善不同,標桿管理還要有一顆冠軍的心(在運作中會被逐步激發(fā)出來),時刻追求卓越。
本文由標桿管理專家楊天河先生原創(chuàng),轉載請注明作者及出處(中國標桿管理研究中心,www.bmrcc.org ),謝謝!歡迎與作者交流探討標桿管理實踐。