企業(yè)大學(xué)的價(jià)值創(chuàng)造邏輯（楊天河）

如上圖所示，企業(yè)大學(xué)通過(guò)績(jī)效伙伴角色大幅提升產(chǎn)業(yè)鏈的績(jī)效，通過(guò)成長(zhǎng)顧問(wèn)角色促進(jìn)組織和員工快速成長(zhǎng)進(jìn)而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。而要從根源上有效提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)而提升企業(yè)績(jī)效，需從核心競(jìng)爭(zhēng)力（文化力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力）的角度進(jìn)一步打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。以上企業(yè)大學(xué)價(jià)值創(chuàng)造思路，要落地并在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)快速提升績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力，還必須以全面降本增效法來(lái)有效統(tǒng)領(lǐng)績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力提升活動(dòng)。在上述價(jià)值創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，需要大量的培訓(xùn)，而且必須充分發(fā)揮培訓(xùn)的價(jià)值。

1、以績(jī)效伙伴和成長(zhǎng)顧問(wèn)為角色，促進(jìn)企業(yè)績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力快速提升

作為績(jī)效伙伴，企業(yè)大學(xué)應(yīng)提煉極其精簡(jiǎn)的管理理念和工具協(xié)助各級(jí)經(jīng)理把握績(jī)效創(chuàng)造關(guān)鍵點(diǎn)、資源有效配置原則、任務(wù)管控核心點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)整合要點(diǎn)、管理診斷基本方法，并引導(dǎo)其診斷梳理挖潛空間選定挖潛項(xiàng)目后，組織團(tuán)隊(duì)以行動(dòng)學(xué)習(xí)法的方式盡可能在最短的時(shí)間內(nèi)取得革命性的突破，從而獲得大幅績(jī)效提升，并將業(yè)績(jī)提升的方法固化下來(lái)確保持續(xù)高效。

作為成長(zhǎng)顧問(wèn)，企業(yè)大學(xué)應(yīng)通過(guò)搭建系統(tǒng)化的快速成長(zhǎng)體系協(xié)助員工和組織快速成長(zhǎng)。

2、以核心競(jìng)爭(zhēng)力打造為手段，從根源上提升企業(yè)績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力

    競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)統(tǒng)籌運(yùn)用資源和能力獲得超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)）的能力。經(jīng)過(guò)多年實(shí)踐，本人將企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分為外在競(jìng)爭(zhēng)力、內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，并將核心競(jìng)爭(zhēng)力劃分為文化力、學(xué)習(xí)力和創(chuàng)造力三個(gè)方面。而企業(yè)績(jī)效的提升，最終源于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，需要通過(guò)文化再造、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)、知識(shí)管理等手段打造，從而從根源上提升企業(yè)績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力。

3、以全面降本增效法為統(tǒng)領(lǐng)，快速大幅提升企業(yè)績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力

    本人在多年實(shí)踐中總結(jié)的全面降本增效法，在引導(dǎo)經(jīng)理人從開(kāi)源、節(jié)流、能力提升三個(gè)維度梳理挖潛空間進(jìn)而組織團(tuán)隊(duì)挖潛方面發(fā)揮巨大功效，能夠快速提升績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)大學(xué)可以以全面降本增效法這個(gè)工具為核心統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)內(nèi)部的挖潛行動(dòng)，快速大幅提升企業(yè)績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力。

4、充分發(fā)揮培訓(xùn)價(jià)值，助推企業(yè)績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力提升           

1)        樹(shù)立“四基”培訓(xùn)理念，整合多種培訓(xùn)手段

 業(yè)界總結(jié)出“三基”培訓(xùn)方式，即基于能力、基于任務(wù)、基于問(wèn)題三種方式開(kāi)展培訓(xùn)，部分單位為具體采用哪種方式效果更好爭(zhēng)論不休。本人認(rèn)為，應(yīng)整合上述三種培訓(xùn)手段，而且還應(yīng)開(kāi)展基于績(jī)效的培訓(xùn)，通過(guò)立體化的“四基”手段來(lái)提高培訓(xùn)效果。

基于能力素質(zhì)開(kāi)展培訓(xùn)，著眼點(diǎn)是系統(tǒng)提升員工的綜合素質(zhì)和能力，但往往容易陷入知識(shí)迷宮，成為基于知識(shí)的培訓(xùn)?；谌蝿?wù)開(kāi)展培訓(xùn)，著眼通過(guò)任務(wù)提升并檢驗(yàn)員工能力，但往往容易陷入虛擬任務(wù)迷宮，學(xué)員積極性不高且造成學(xué)員時(shí)間的浪費(fèi)。基于問(wèn)題的培訓(xùn)，著眼于通過(guò)解決本單位的問(wèn)題改善績(jī)效，然而容易陷入“芝麻”陷阱，解決了局部問(wèn)題卻放任影響單位績(jī)效的重大問(wèn)題，對(duì)業(yè)績(jī)改進(jìn)幫助不大。而基于績(jī)效的培訓(xùn)，著眼點(diǎn)在系統(tǒng)分析問(wèn)題，通過(guò)培訓(xùn)解決影響單位績(jī)效的關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)而獲得績(jī)效大幅提升，從這個(gè)角度上講，更應(yīng)值得重視。

基于能力和基于任務(wù)兩種方式實(shí)質(zhì)都是為了提升員工能力，基于問(wèn)題和基于績(jī)效兩種方式，更強(qiáng)調(diào)通過(guò)實(shí)戰(zhàn)提升員工能力進(jìn)而提升企業(yè)績(jī)效，并解決學(xué)員的積極性問(wèn)題。

因此，一般應(yīng)優(yōu)先通過(guò)基于績(jī)效培訓(xùn)解決重大問(wèn)題大幅提升績(jī)效，再通過(guò)基于問(wèn)題的培訓(xùn)解決企業(yè)內(nèi)部中小問(wèn)題，如果培訓(xùn)管理人員有時(shí)間的話，可以考慮系統(tǒng)設(shè)計(jì)能力素質(zhì)模型，開(kāi)展基于能力的培訓(xùn)，但培訓(xùn)前后必須安排相應(yīng)的任務(wù)，確保學(xué)員將學(xué)到的東西轉(zhuǎn)化為自己的能力。

2)        以效果為導(dǎo)向，打造有效的培訓(xùn)模式

當(dāng)前，確實(shí)有很多企業(yè)的培訓(xùn)管理者將大部分時(shí)間耗在培訓(xùn)組織事務(wù)上，而更以這方面的強(qiáng)大能力被稱(chēng)之為“事務(wù)專(zhuān)家”，這無(wú)疑是個(gè)諷刺。培訓(xùn)是創(chuàng)造價(jià)值的工作，價(jià)值創(chuàng)造點(diǎn)主要集中在年度培訓(xùn)方案策劃、重大培訓(xùn)項(xiàng)目策劃與實(shí)施上，可以抓大放小，將所謂的事務(wù)工作簡(jiǎn)單化或者外包，聚焦在能創(chuàng)造價(jià)值的工作上。因此，企業(yè)有必要以效果為導(dǎo)向，從年度培訓(xùn)計(jì)劃策劃開(kāi)始到重大項(xiàng)目策劃、具體項(xiàng)目調(diào)研策劃（培訓(xùn)轉(zhuǎn)化方案）、培訓(xùn)前籌備（重點(diǎn)內(nèi)容和演繹思路、講師選擇、營(yíng)銷(xiāo)推廣、施加壓力、學(xué)員準(zhǔn)備）、訓(xùn)中實(shí)施（學(xué)習(xí)文化塑造、調(diào)動(dòng)學(xué)員參與）和訓(xùn)后轉(zhuǎn)化（行動(dòng)計(jì)劃、分享計(jì)劃、輔導(dǎo)計(jì)劃、督促實(shí)施等）等各個(gè)環(huán)節(jié)尋求最優(yōu)方案，以打造高效的培訓(xùn)模式，避免“公開(kāi)課”、“娛樂(lè)課”、“走過(guò)場(chǎng)”等情況。

3)        以組織能力建設(shè)為導(dǎo)向，抓好重點(diǎn)大項(xiàng)目，推進(jìn)組織變革與績(jī)效提升

除極少數(shù)培訓(xùn)項(xiàng)目作為企業(yè)的福利可以不作要求外，其它培訓(xùn)一律以相關(guān)組織能力建設(shè)為目標(biāo)，除了要系統(tǒng)提升團(tuán)隊(duì)（而非個(gè)別英雄式的學(xué)員）的能力問(wèn)題外，更重要的是要優(yōu)化相關(guān)機(jī)制（資源、制度、氛圍），通過(guò)人機(jī)協(xié)同切實(shí)提升組織能力。也就是說(shuō)重點(diǎn)項(xiàng)目應(yīng)以大項(xiàng)目運(yùn)作的模式，除了培訓(xùn)之外，還要組織同步診斷優(yōu)化相關(guān)機(jī)制，確保學(xué)員有應(yīng)用分享?xiàng)l件、氛圍，而且應(yīng)輔以學(xué)習(xí)型組織模式，打造團(tuán)隊(duì)能力的系統(tǒng)提升，避免傳統(tǒng)精英模式下精英流失而導(dǎo)致的組織能力退步情況。