微軟CEO史蒂夫-鮑爾默（SteveBallmer）宣布未來(lái)12個(gè)月退位讓賢后，《華爾街日?qǐng)?bào)》對(duì)此采訪了包括商界領(lǐng)袖、技術(shù)專家以及管理學(xué)家在內(nèi)的11位業(yè)內(nèi)人士，探討微軟需要何種領(lǐng)袖以及該公司需要的變化。依照這11位業(yè)內(nèi)人士的諫言，微軟需要進(jìn)行業(yè)務(wù)“重啟”，包括重塑企業(yè)文化，明確未來(lái)戰(zhàn)略選擇，釋放員工能量，并積極從雅虎換帥鬧劇中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

    以下為文章梗概：

    在史蒂夫-鮑爾默（SteveBallmer）掌管微軟大權(quán)近14年中，該公司年?duì)I收增長(zhǎng)3倍以上，至780億美元，而且在任何一個(gè)行業(yè)中，其利潤(rùn)也非他人能及。

    然而，大多數(shù)技術(shù)專家卻認(rèn)為微軟需要“重啟”。在鮑爾默的領(lǐng)導(dǎo)下，微軟拖著龐大而笨拙的身軀，沒(méi)能推出足夠有意義的產(chǎn)品，追趕技術(shù)日新月異變化的步伐。

    在鮑爾默宣布未來(lái)12個(gè)月退休后，《華爾街日?qǐng)?bào)》對(duì)11位商界領(lǐng)袖、技術(shù)專家以及管理學(xué)家進(jìn)行了采訪，以探討他們眼中的微軟需要何種掌門(mén)人，以重塑這家巨頭昔日技術(shù)創(chuàng)新者的形象。

    1.前通用汽車全球產(chǎn)品開(kāi)發(fā)副總裁鮑勃-魯茨（BobLutz）：

    下一任微軟掌門(mén)人要么出身技術(shù)，要么應(yīng)該久負(fù)盛名，并能向用戶提供自由使用的產(chǎn)品。就如汽車業(yè)一般，公司領(lǐng)袖應(yīng)該對(duì)下一代產(chǎn)品擁有第六感。

    現(xiàn)今微軟的境遇，與當(dāng)年通用和福特一樣，總是通過(guò)分析過(guò)去來(lái)觀察世界的發(fā)展，且對(duì)超前意識(shí)的人充滿不信任。因?yàn)楫a(chǎn)品總以之前的角度分析為基礎(chǔ)，所以會(huì)比行業(yè)領(lǐng)先者落后三年光景。

    微軟必須由能夠接受風(fēng)險(xiǎn)，或是喜歡新理念、新產(chǎn)品的人才掌舵。如果一家高科技公司不鼓勵(lì)“跳出去”思維，注定走向滅亡。

    2.前Facebook董事、風(fēng)險(xiǎn)投資公司AccelPartners合伙人詹姆斯-布雷耶（JamesBreyer）：

    微軟需要在移動(dòng)端和社交平臺(tái)上投入更多精力。對(duì)于微軟而言，其所犯的最大錯(cuò)誤是，在這些新誕生、新興領(lǐng)域里，沒(méi)有予以足夠關(guān)注。

    我認(rèn)為微軟產(chǎn)品用起來(lái)不夠簡(jiǎn)單。該公司擁有不少人才，其是未來(lái)管理層的中流砥柱。但產(chǎn)品和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)存在理念上的差異，微軟需要解決這一問(wèn)題，并作出巨大調(diào)整，提升決策速度。

    3.奇點(diǎn)大學(xué)（SingularityUniversity）創(chuàng)新與研究副總裁維韋克-瓦德瓦（VivekWadhwa）：

    微軟擁有全球最優(yōu)秀的人才，不過(guò)他們卻被該公司的官僚作風(fēng)、內(nèi)部權(quán)力爭(zhēng)斗、保護(hù)主義所困擾。釋放這些天才的能量，將微軟分成多個(gè)自主運(yùn)作的公司，以便彼此競(jìng)爭(zhēng)。

    4.數(shù)字支付公司TrialPayCEO亞歷克斯-蘭貝爾（AlexRampell）：

    微軟應(yīng)該簡(jiǎn)化產(chǎn)品名稱，消除產(chǎn)品版本中的數(shù)字和年份，比如Office2003、Office2007、Office2011，每隔四年才進(jìn)行軟件升級(jí)令人尷尬。而Office365是個(gè)良好開(kāi)端，但微軟需要更激進(jìn)的轉(zhuǎn)型。

    同時(shí)，微軟還應(yīng)繼續(xù)進(jìn)行并購(gòu)，包括對(duì)人才和技術(shù)的收購(gòu)。雖然該公司斥資60億美元將aQuantive收入囊下的交易確實(shí)非常失敗，但eBay收購(gòu)PayPal，Priceline.com收購(gòu)Booking.com，都使自己走上復(fù)興道路。

    5.行業(yè)分析師兼風(fēng)險(xiǎn)投資家簡(jiǎn)-路易斯-凱西（Jean-LouisGassee）：

    微軟應(yīng)打造一款貨真價(jià)實(shí)的平板，而不是混生產(chǎn)品。同時(shí)，該公司還應(yīng)推出自主品牌智能機(jī)，因?yàn)橹Z基亞未來(lái)不會(huì)鞍前馬后代為效勞。同時(shí)，微軟應(yīng)繼續(xù)推動(dòng)Office云計(jì)劃戰(zhàn)略，并將Windows8系統(tǒng)調(diào)整成只針對(duì)PC產(chǎn)品，而不是采用移動(dòng)、PC雙重標(biāo)準(zhǔn)。原因很簡(jiǎn)單，產(chǎn)品過(guò)于復(fù)雜，注定走向失敗。

    6.前Facebook首席技術(shù)官貝、文字處理軟件Quip創(chuàng)始人瑞特-泰勒（BretTaylor）：

    微軟近來(lái)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型聚焦于“服務(wù)和設(shè)備”，這令微軟成為谷歌和蘋(píng)果兩大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的混合體。我對(duì)該戰(zhàn)略能否取得成功持懷疑態(tài)度，因?yàn)榉?wù)模式和設(shè)備模式有著極大不同。

    設(shè)備業(yè)務(wù)模式需要對(duì)產(chǎn)品軟件和硬件進(jìn)行嚴(yán)格、垂直整合，利潤(rùn)主要來(lái)自出售硬件。服務(wù)模式則以普遍性為基礎(chǔ)，需要向潛在消費(fèi)者提供方便的跨設(shè)備、跨平臺(tái)和跨地區(qū)的服務(wù)。

    我建議微軟新任CEO對(duì)新戰(zhàn)略審時(shí)度勢(shì)，選擇單一路線、單一業(yè)務(wù)模式，要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，Windows可能不再是重點(diǎn)，而這正是微軟未來(lái)真正轉(zhuǎn)型的最大挑戰(zhàn)。

    7.哈佛商學(xué)院助理教授塔姆-穆昆達(dá)（GautamMukunda）：

    微軟需重新思考自身企業(yè)文化。當(dāng)前，微軟的官僚作風(fēng)、辦公室政治斗爭(zhēng)嚴(yán)重，其員工績(jī)效排名評(píng)體系，是該公司企業(yè)文化的毒瘤。

    不管新CEO是何許人也，但他首要工作室改變企業(yè)文化，釋放微軟員工的才能。新CEO掌權(quán)后，應(yīng)立即廢除排名體系，這可從根基重塑微軟企業(yè)文化。

    8.商業(yè)數(shù)據(jù)公司DataGravityCEO保拉-朗（PaulaLong）：

    當(dāng)前，微軟代表著什么？辦公套件？平板電腦？還是？市場(chǎng)并不清楚，這需要微軟新任CEO清晰予以闡明。

    作為數(shù)據(jù)領(lǐng)域頂尖公司，微軟有機(jī)會(huì)大展宏圖，而不是僅僅充當(dāng)一個(gè)輸料管的角色。相反，微軟可為重復(fù)創(chuàng)造更多附加價(jià)值。

    9.獵頭公司EgonZehnderInternational合伙人克里斯-帕特里克（ChrisPatrick）：

    微軟新CEO必須擁有強(qiáng)大的技術(shù)產(chǎn)品背景，以及管理大型企業(yè)所必備的能力。企業(yè)有優(yōu)秀的產(chǎn)品人才，但如果不能夠推出創(chuàng)新產(chǎn)品，推動(dòng)和鼓勵(lì)公司變革，這家企業(yè)也就不能達(dá)到想要的高度。

    對(duì)于微軟而言，新領(lǐng)導(dǎo)人必須是戰(zhàn)略的中樞，其不僅要讓工程師信服，還要有銷售和營(yíng)銷方面的遠(yuǎn)見(jiàn)和戰(zhàn)略。

    10.娛樂(lè)網(wǎng)站CheezburgerNetwork首席執(zhí)行官本-哈（BenHuh）：

    微軟需要更多空間包容“嘈鬧”，該公司應(yīng)允許一些失敗案例，這可孕育巨大成功。過(guò)去8年來(lái)，微軟員工士氣驕傲變得消沉。
 微軟最棒的資產(chǎn)就是自家員工，是時(shí)候讓他們放松，為他們創(chuàng)造不苛刻的環(huán)境。為實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，微軟新CEO需要時(shí)間，而且有能力以短期利潤(rùn)為代價(jià)，對(duì)企業(yè)文化和“嘈鬧”進(jìn)行投資。華爾街自然不喜歡這樣的做法，但關(guān)注短期利潤(rùn)，會(huì)將未來(lái)創(chuàng)新踩在腳下。

    11.網(wǎng)絡(luò)游戲開(kāi)發(fā)商Kabam首席執(zhí)行官凱文-周（KevinChou）：

    雅虎過(guò)去十年來(lái)的高層更迭鬧劇，可為微軟提供經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

    與微軟一樣，雅虎通過(guò)大型并購(gòu)交易將業(yè)務(wù)觸角伸向諸多領(lǐng)域，但由于缺乏清晰戰(zhàn)略方面，模糊了自身定位以及核心價(jià)值，導(dǎo)致該公司搜索業(yè)務(wù)領(lǐng)先地位被谷歌搶去，即時(shí)通訊、照片以及本地化業(yè)務(wù)也被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手瓜分。

    雅虎CEO瑪麗莎-梅耶爾（MarissaMayer）現(xiàn)正著力扭轉(zhuǎn)這一切，她為雅虎打造的階梯式產(chǎn)品戰(zhàn)略，獲得了不錯(cuò)反應(yīng)，也令投資者喜聞樂(lè)見(jiàn)。上月，雅虎在美獨(dú)立訪問(wèn)用戶兩年來(lái)首次超過(guò)了谷歌。

    因此，誰(shuí)將是微軟未來(lái)帥位的理想人選這一問(wèn)題其實(shí)非常簡(jiǎn)單，即無(wú)論是產(chǎn)品導(dǎo)向還是商業(yè)導(dǎo)向，這一人選都需要最終定義微軟的未來(lái)。

來(lái)源：鳳凰科技