職業(yè)素質(zhì)教育培訓(xùn)
講師：譚小芳

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培訓(xùn)時(shí)間：2天
培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定
課程推薦：
主要特點(diǎn)：
精髓案例指導(dǎo)：分析職業(yè)素質(zhì)與就業(yè)能力訓(xùn)練 這樣當(dāng)  [
行動(dòng)建議：職業(yè)素質(zhì)教育  [
提升建議：引爆職業(yè)素質(zhì)與就業(yè)能力訓(xùn)練 這樣當(dāng)  [方案
培訓(xùn)對(duì)象：各企業(yè)員工
培訓(xùn)收益：
職業(yè)素質(zhì)基于“德立身、技立業(yè)”的培養(yǎng)宗旨，以技工院校學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為核心，以“實(shí)用、夠用”為原則，內(nèi)容通俗易懂，難易適度，力戒過(guò)多、過(guò)深的理論闡述。

課程內(nèi)容:
第一課 職業(yè)與職業(yè)道德
第一講 了解職業(yè)
一、職業(yè)的定義、重要性與特征
二、我國(guó)職業(yè)的分類及其發(fā)展過(guò)程
三、職業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)分析
四、職業(yè)選擇
思考與練習(xí)
第二講二職業(yè)道德
一、道德與職業(yè)道德
二、職業(yè)道德的基本規(guī)范
三、行業(yè)對(duì)職業(yè)道德規(guī)范的要求
思考與練習(xí)
第三講 企業(yè)員工應(yīng)具備的職業(yè)觀念
第一種 忠誠(chéng)
一、什么是忠誠(chéng)
二、職業(yè)忠誠(chéng)
三、企業(yè)忠誠(chéng)
四、認(rèn)同企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值
第二種 主動(dòng)
一、什么是主動(dòng)
二、主動(dòng)就要擁有強(qiáng)烈的進(jìn)取心
三、如何培養(yǎng)積極主動(dòng)的習(xí)慣
第三種 合作
一、什么是合作
二、合作是團(tuán)隊(duì)精神的具體表現(xiàn)
三、培養(yǎng)集體榮譽(yù)感是樹(shù)立合作意識(shí)的重要內(nèi)容
思考與練習(xí)
第四講 職業(yè)道德行為的養(yǎng)成
第一種 職業(yè)道德行為養(yǎng)成的基本內(nèi)容
一、職業(yè)道德行為養(yǎng)成的實(shí)質(zhì)
二、職業(yè)道德行為養(yǎng)成的作用
第二種 職業(yè)道德行為養(yǎng)成的途徑和方法
一、在日常生活中培養(yǎng)
二、在專業(yè)學(xué)習(xí)中訓(xùn)練
三、在社會(huì)實(shí)踐中體驗(yàn)
四、在自我修養(yǎng)中提高
五、在職業(yè)活動(dòng)中強(qiáng)化
思考與練習(xí)
 
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第二課 提升你的職業(yè)素質(zhì)
第一講五 提升職業(yè)素質(zhì)的重要性
思考與練習(xí)
第一講六 個(gè)人能力評(píng)估
第一種 能力與技能的定位
一、什么是能力
二、什么是技能
三、能力與技能的關(guān)系
訓(xùn)練營(yíng)
第二種 自我能力的認(rèn)定
一、可遷移能力
二、核心能力58訓(xùn)練營(yíng)
第三種聚焦你的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域
一、什么是能力優(yōu)勢(shì)
二、不同職業(yè)需要不同的職業(yè)能力
三、發(fā)揮能力優(yōu)勢(shì)，適應(yīng)職業(yè)需求
訓(xùn)練營(yíng)
第七講 工作責(zé)任素養(yǎng)訓(xùn)練
一、工作責(zé)任概述
二、工作責(zé)任心的表現(xiàn)
三、工作責(zé)任心的養(yǎng)成
訓(xùn)練營(yíng)
第八講規(guī)范素養(yǎng)訓(xùn)練
一、規(guī)范的內(nèi)涵
二、規(guī)范意識(shí)
訓(xùn)練營(yíng)
第九講 質(zhì)量素養(yǎng)訓(xùn)練
一、質(zhì)量的內(nèi)涵
二、宏觀質(zhì)量意識(shí)管理
三、微觀質(zhì)量意識(shí)養(yǎng)成
訓(xùn)練營(yíng)
第十講服務(wù)素養(yǎng)訓(xùn)練
一、服務(wù)的內(nèi)涵
二、深化服務(wù)意識(shí)
三、提供滿意的服務(wù)
四、服務(wù)技巧
訓(xùn)練營(yíng)
第十一講溝通能力訓(xùn)練
一、溝通的含義
二、溝通的方式
三、溝通的影響因素
四、人際溝通能力的養(yǎng)成
訓(xùn)練營(yíng)
第十二講 團(tuán)隊(duì)合作素養(yǎng)訓(xùn)練
一、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)
二、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
訓(xùn)練營(yíng)
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分析：流程管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱！