經(jīng)理人的職業(yè)化塑造培訓(xùn)
講師:譚小芳
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培訓(xùn)時(shí)間:2天
培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定
培訓(xùn)對象:企業(yè)中高層管理者
課程推薦:
主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述生產(chǎn)管理的操作精髓
案例指導(dǎo):分析經(jīng)理人的職業(yè)化塑內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案
案例訓(xùn)練:掌握經(jīng)理人的職業(yè)化塑的技能提升方法
行動(dòng)建議:經(jīng)理人的職業(yè)化塑培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆經(jīng)理人的職業(yè)化塑潛力的行動(dòng)方案
培訓(xùn)背景:
——?dú)g迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師《經(jīng)理人的職業(yè)化塑造培訓(xùn)》課程您將學(xué)到: 隨著社會(huì)進(jìn)步和競爭全球化,企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)就是制造系統(tǒng)的應(yīng)變彈性(Flexibility)問題,怎樣在千變?nèi)f化的市場競爭中及時(shí)、高效地應(yīng)對需求變化、滿足客戶——這正式JIT模式追求的目標(biāo),哪家企業(yè)在這方面有突出優(yōu)勢,其競爭力就高。
培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《經(jīng)理人職業(yè)化塑造培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括:
一、經(jīng)理人的管理素養(yǎng)和角色定位
1. 職業(yè)經(jīng)理的核心價(jià)值
2. 職業(yè)經(jīng)理的執(zhí)行能力
3. 作為經(jīng)營者替身的“四項(xiàng)準(zhǔn)則”
4. 作為上司的職業(yè)經(jīng)理的五種角色定位
經(jīng)理人對組織的認(rèn)識組織的基本內(nèi)涵
不同組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)
職能分解與目標(biāo)體系
崗位職責(zé)制定的基本原則要求
分析:經(jīng)理人職業(yè)化塑造培訓(xùn)案例!
解析:經(jīng)理人職業(yè)化塑造內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:經(jīng)理人職業(yè)化塑造課程案例分析!
二、 經(jīng)理人的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1. 構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的三大核心要素
共同的目標(biāo)
明確的角色分工
融洽的溝通關(guān)系
2. 好團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征
3. 對團(tuán)隊(duì)的四種誤解
4. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段
5. 團(tuán)隊(duì)老化的五個(gè)突破
6. 處理團(tuán)隊(duì)沖突的五種方式
7. 團(tuán)隊(duì)角色的分析與應(yīng)用
8. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四大誤區(qū)
討論:經(jīng)理人職業(yè)化塑造經(jīng)典案例討論!
分組:經(jīng)理人職業(yè)化塑造培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:經(jīng)理人職業(yè)化塑造學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
三、經(jīng)理人的工作管理
1、目標(biāo)與績效管理
傳統(tǒng)考核與績效管理的異同點(diǎn)及流程分析
經(jīng)理在績效管理中的角色和作用
如何為下屬設(shè)定目標(biāo)績效
好目標(biāo)的五大特征(SMART原則)
設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟
如何消除不恰當(dāng)?shù)脑u分
績效面談的步驟及常見誤區(qū)
視頻案例分享績效面談的技能和方法
來自下屬的阻力
阻力一:盡量壓低工作目標(biāo),討價(jià)還價(jià)
阻力二:對工作目標(biāo)無所謂
阻力三:習(xí)慣于接受命令和指示
阻力四:個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)、部門目標(biāo)發(fā)生沖突
如何化解來自下屬的阻力
制定計(jì)劃的步驟與方法
演練:克服計(jì)劃的難點(diǎn)—如何做工作分解
2、分析問題解決問題
什么是問題
解決問題的8個(gè)步驟
如何定義問題
如何進(jìn)行問題原因分析
從發(fā)現(xiàn)問題到預(yù)防問題的工作模型
工具介紹:發(fā)現(xiàn)問題分析問題的工具和方法
3、工作管理之執(zhí)行控制
中國企業(yè)為何普遍存在執(zhí)行力差的情況
如何在管理中把握人性與XY理論
當(dāng)前企業(yè)人的職業(yè)化意識
中國企業(yè)管理機(jī)制與人的不適應(yīng)
執(zhí)行力提升的7大控制方法與工具
規(guī)則先行 -- 流程推行法
交接備忘 – 記錄表單法
突破瓶頸 – 聚焦控制法
掌控過程 – 稽核控制法
績效考核 -- 數(shù)據(jù)流動(dòng)法
化繁為簡 – 分解控制法
暴露真相 – 案例分析法
4、工作管理之高效工作方法
經(jīng)理人的時(shí)間管理
時(shí)間分析:我的時(shí)間用的有效嗎
時(shí)間管理的四個(gè)象限
經(jīng)理人的時(shí)間管理策略
識別你的輕重緩急
如何掌握你的PDCA時(shí)間分配
經(jīng)理人的時(shí)間管理技巧
經(jīng)理人要培養(yǎng)哪些好的時(shí)間管理習(xí)慣
經(jīng)理人的工作方法
分解控制法
環(huán)境條理法
工作授權(quán)法
民主集中法
項(xiàng)目管理法
瓶頸控制法
書面?zhèn)鬟f法
四、經(jīng)理人的員工管理1、如何培訓(xùn)發(fā)展員工 員工為什么業(yè)績不好:知識、技能和態(tài)度
如何正確認(rèn)識部屬培育與教導(dǎo)的重要意義
主管培育下屬的六個(gè)思想障礙
主管要培訓(xùn)重點(diǎn)下屬的四大技能
如何提高下屬的工作意愿
主管培養(yǎng)下屬的方法和技巧
如何成為員工的職業(yè)導(dǎo)師
員工職業(yè)生涯規(guī)劃的基本原則和方法實(shí)務(wù)操作
2、 員工管理與激勵(lì)技巧
人才識別與使用
識別人的才干 --為什么有些人輕松達(dá)到卓越,而有些人卻還在苦苦掙扎
如何理解知識,技能和才干
如何用人之長,避人之短
如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的優(yōu)化組合
討論:管理者應(yīng)不應(yīng)該尋找和培植自己的親信
員工管理
如何公正對待下屬
如何對待下屬的牢騷埋怨
如何管理不同類型的員工
如何真心關(guān)心你的下屬
用氛圍和環(huán)境管理下屬
如何對付部門內(nèi)的幫派
如何破解“法不責(zé)眾”
討論:
如何管理刺頭員工
如何管理老油條
如何管理推脫責(zé)任借口多的員工
員工激勵(lì)
馬斯洛需求層次理論對員工激勵(lì)有什么啟示
雙因素理論對員工激勵(lì)有什么啟示
期望理論對員工激勵(lì)有什么啟示
強(qiáng)化理論對員工激勵(lì)有什么啟示
激勵(lì)員工的8大方法
如何激發(fā)員工的主動(dòng)性、積極性、責(zé)任心
留人技巧分析
頭腦風(fēng)暴:如何有效激勵(lì)(非物質(zhì)化的激勵(lì)手段)
有效授權(quán)
授權(quán)的概念及存在的誤區(qū)
經(jīng)理授權(quán)的特點(diǎn)及授權(quán)的四種類型
授權(quán)的五個(gè)級別
如何做到適度的授權(quán)-如何約定
現(xiàn)場演練:如何有效授權(quán)
分享:企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)化塑造培訓(xùn)三步走!
案例:聯(lián)想(中國)公司的經(jīng)理人職業(yè)化塑造培訓(xùn)案例
討論:明天的道路——企業(yè)如何做好生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制
五、經(jīng)理人的有效溝通技巧
1. 游戲:你真的會(huì)溝通嗎
2. 如何認(rèn)識溝通在管理中的重要意義
3. 如何認(rèn)識文字,聲音,肢體語言對溝通效果的影響
4. 基本的溝通技巧—表達(dá),傾聽,反饋,贊美,認(rèn)同
5. 對上溝通
對上溝通應(yīng)具備什么樣的心態(tài)
對上溝通應(yīng)掌握哪些方法
研討:
如何贏得上司的欣賞
如何糾正上司的錯(cuò)誤
如何對待上司的“刁難”
如何看待“不如自己”的上司
6. 平行溝通
平行溝通應(yīng)具備什么樣的心態(tài)
平行溝通應(yīng)掌握哪些原則
7. 對下溝通
對下溝通應(yīng)具備什么樣的心態(tài)
對下溝通應(yīng)掌握哪些原則
命令,關(guān)心,批評,分歧處理的方法
情景模擬
8. 溝通風(fēng)格
為什么說不同人格類型的人溝通容易出現(xiàn)對牛彈琴,雞同鴨講的情況
老虎型,熊貓型,貓頭鷹型,孔雀型人格類型各有什么不同特點(diǎn)
如何與不同人格類型的上司進(jìn)行溝通
如何與不同人格類型的下屬進(jìn)行溝通
如何識別人的不同人格類型
分享:經(jīng)理人職業(yè)化塑造培訓(xùn)四部曲!
分享:經(jīng)理人職業(yè)化塑造內(nèi)訓(xùn)五步驟!
分享:企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)化塑造六技巧!
分析:某藥業(yè)集團(tuán)所面臨的經(jīng)理人職業(yè)化塑造難題!
經(jīng)理人職業(yè)化塑造培訓(xùn)總結(jié)