細節(jié)管理培訓
講師:譚小芳
細節(jié)管理培訓課程有哪些?
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歡迎進入著名細節(jié)管理培訓專家譚小芳老師課程《細節(jié)管理培訓》!
培訓時間:2天
培訓地點:客戶自定
培訓對象:企業(yè)中高層管理者
課程推薦:
主要特點:詳細闡述細節(jié)管理的操作精髓
案例指導:分析細節(jié)管理內訓的經(jīng)典個案
案例訓練:掌握細節(jié)管理的技能提升方法
行動建議:細節(jié)管理培訓的實戰(zhàn)模擬練習
提升建議:引爆細節(jié)管理潛力的行動方案
培訓背景:
“細節(jié)決定成敗”的理念,如同一根銀針,扎在中國人做事粗糙的,滿足于“差不多”的病穴上?!爱斀竦闹袊鐣Q不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理制度,缺少的是對規(guī)章條款不折不扣地執(zhí)行者”,面對盛行的浮躁之風,面對競爭走向壟斷利潤趨近于零、市場標準日漸提高、產(chǎn)品高度同質化、服務的標準化及人性化的現(xiàn)實,重視細節(jié),實行細節(jié)化管理是一條很好的出路。
培訓大綱:
譚小芳老師的《細節(jié)管理培訓》課程主內容概括
一、細節(jié)管理的重要性!
1.細節(jié)失誤是如何引發(fā)大失誤的
2.細節(jié)失誤的疊加和連鎖效應
3.忽視細節(jié),就是對整體的放棄
4.細節(jié)管理的核心目標及任務
5.細節(jié)管理的三個重要層面
案例:“最合適人選”李經(jīng)理為何失?。?
分析:細節(jié)管理培訓案例!
解析:細節(jié)管理內訓案例!
案例:細節(jié)管理課程案例分析!
二、有效的細節(jié)管理工具
? 魚骨圖
? 備忘錄
? 待辦單
三.執(zhí)行力與細節(jié)決定企業(yè)的成敗
1.三分戰(zhàn)略,七分執(zhí)行—執(zhí)行細節(jié)決定成敗
案例:實達電腦實施麥肯錫戰(zhàn)略失敗,敗在執(zhí)行細節(jié)
1)戰(zhàn)略的成功無法保證企業(yè)的成功
相似的策略,不同的結果
案例:沃爾瑪?shù)募毠?jié)管理—經(jīng)理人的衣扣
2)戰(zhàn)略是可以復制的,而執(zhí)行力不行
案例:戴爾總結戴爾電腦的成功
細節(jié)案例:戴爾電腦公司員工的辦公桌面
2.執(zhí)行力體現(xiàn)企業(yè)的核心競爭力
執(zhí)行力是戰(zhàn)勝競爭對手的關鍵
細節(jié)案例剖析:諾基亞手機的興旺,愛迪信手機的衰敗
3.聯(lián)想集團如何打造核心競爭力
案例:柳傳志闡述聯(lián)想的核心競爭力
成功從細節(jié)管理開始:聯(lián)想的新會議制度
討論:細節(jié)管理經(jīng)典案例討論!
分組:細節(jié)管理培訓案例學習指南
分析:細節(jié)管理學習中的八大陷阱!
四.細節(jié)激勵—員工氣質與激勵
引子:如何激勵員工格言
員工氣質與激勵
案例:四個男人去看戲
案例:紅樓夢人物的氣質
細節(jié)管理培訓總結