全面提升項(xiàng)目經(jīng)理的溝通能力培訓(xùn) 講師：譚小芳 全面提升項(xiàng)目經(jīng)理的溝通能力培訓(xùn)課程有哪些？ 全面提升項(xiàng)目經(jīng)理的溝通能力培訓(xùn)講師有哪些？ 全面提升項(xiàng)目經(jīng)理的溝通能力培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威？ 全面提升項(xiàng)目經(jīng)理的溝通能力培訓(xùn)方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國(guó)內(nèi)最知名的全面提升項(xiàng)目經(jīng)理的溝通能力培訓(xùn)師是哪位？ 歡迎進(jìn)入著名全面提升項(xiàng)目經(jīng)理的溝通能力培訓(xùn)專(zhuān)家譚小芳老師課程《全面提升項(xiàng)目經(jīng)理的溝通能力培訓(xùn)》！ 助理：13938256450 官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom 培訓(xùn)時(shí)間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶(hù)自定 培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者 課程推薦： 主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述全面提升項(xiàng)目經(jīng)理的溝通能力的操作精髓 案例指導(dǎo)：分析全面提升項(xiàng)目經(jīng)理的溝通能力內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案 案例訓(xùn)練：掌握全面提升項(xiàng)目經(jīng)理的溝通能力的技能提升方法 行動(dòng)建議：全面提升項(xiàng)目經(jīng)理的溝通能力培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議：引爆全面提升項(xiàng)目經(jīng)理的溝通能力潛力的行動(dòng)方案 培訓(xùn)背景： 美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMI要求項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中花70~90%的時(shí)間用于溝通，可見(jiàn)溝通在項(xiàng)目管理中的重要性。 然而，也有數(shù)據(jù)表明，至少80%的項(xiàng)目經(jīng)理都存在溝通方面的問(wèn)題，由于溝通不暢導(dǎo)致項(xiàng)目延期、費(fèi)用超支、質(zhì)量不符客戶(hù)要求的項(xiàng)目則數(shù)不勝數(shù)。 因此，每位項(xiàng)目管理人員都非常有必要全面掌握項(xiàng)目中的溝通管理方法和技巧。 培訓(xùn)大綱： 譚小芳老師的《全面提升項(xiàng)目經(jīng)理的溝通能力培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括 一、項(xiàng)目經(jīng)理必備的溝通技巧 1.識(shí)別溝通的誤區(qū)，跨越溝通的障礙 2.有效的表達(dá)和聆聽(tīng) 3.加強(qiáng)理解能力 4.有效的談判和說(shuō)服技巧 分析：全面提升項(xiàng)目經(jīng)理的溝通能力培訓(xùn)案例！ 解析：全面提升項(xiàng)目經(jīng)理的溝通能力內(nèi)訓(xùn)案例! 案例：全面提升項(xiàng)目經(jīng)理的溝通能力課程案例分析！ 二、在項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)有效溝通 1.多種溝通渠道的綜合應(yīng)用 * 項(xiàng)目報(bào)告 * 項(xiàng)目進(jìn)展回顧和小結(jié)會(huì) * 用圖表清晰反應(yīng)項(xiàng)目進(jìn)程和狀況 2.項(xiàng)目中的溝通管理 * 項(xiàng)目干系人分析 - 識(shí)別和羅列項(xiàng)目干系人 - 項(xiàng)目干系人分析矩陣 - 項(xiàng)目干系人溝通策略 - 項(xiàng)目干系人分析與風(fēng)險(xiǎn)管理和溝通管理的有效結(jié)合 3.項(xiàng)目中的溝通管理計(jì)劃 * 項(xiàng)目溝通與日常工作溝通的聯(lián)系與區(qū)別 * 項(xiàng)目溝通管理的目標(biāo)和過(guò)程 * 項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃的內(nèi)容 4.有效解決沖突，形成良好的協(xié)作關(guān)系 * 沖突的來(lái)源 * 解決沖突的有效方法 * 如何在項(xiàng)目環(huán)境中形成良好的合作氛圍 全面提升項(xiàng)目經(jīng)理的溝通能力培訓(xùn)總結(jié)