有效管理十八項技能培訓(xùn)
講師:譚小芳
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培訓(xùn)時間:2天
培訓(xùn)地點:客戶自定
培訓(xùn)對象:企業(yè)中高層管理者
課程推薦:
主要特點:詳細闡述有效管理十八項技能的操作精髓
案例指導(dǎo):分析有效管理十八項技能內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個案
案例訓(xùn)練:掌握有效管理十八項技能的技能提升方法
行動建議:有效管理十八項技能培訓(xùn)的實戰(zhàn)模擬練習(xí)
提升建議:引爆有效管理十八項技能潛力的行動方案
培訓(xùn)背景:
1. 干部的管理能力平均提升30%以上
2. 培養(yǎng)起干部自己分析問題、思考管理方法的習(xí)慣,后勁十足
3. 傳遞先進的工作風(fēng)格和企業(yè)文化,治療企業(yè)的常見老毛病
培訓(xùn)大綱:
譚小芳老師的《有效管理十八項技能培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括:
第一 管理者職業(yè)角色認知
? 作為下屬的管理者角色
作為下屬的角色——職務(wù)代理人
作為下屬的四項職業(yè)準則
作為下屬管理者常見的角色錯位
? 作為同事的管理者角色
管理者之間是內(nèi)部客戶關(guān)系
為什么不能把對方看成客戶
內(nèi)部客戶原則的要點
內(nèi)部客戶服務(wù)的四個特性
? 作為上司的管理者角色
管理者角色的七大變化
作為上司的管理者——五大角色
分析:有效管理十八項技能培訓(xùn)案例!
解析:有效管理十八項技能內(nèi)訓(xùn)案例!
案例:有效管理十八項技能課程案例分析!
第二 計劃——目標(biāo)跟進與督導(dǎo)的依據(jù)
計劃的龍頭——WBS
如何制定工作計劃?
計劃制定日程基準表
甘特圖
里程碑計劃
里程碑計劃表實例
專案管理主要環(huán)節(jié)
計劃管理的時間因素
計劃能力和組織能力公式
討論:有效管理十八項技能經(jīng)典案例討論!
分組:有效管理十八項技能培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南
分析:有效管理十八項技能學(xué)習(xí)中的八大陷阱!
第三 愿景管理——調(diào)動人心的軟技術(shù)
引子:你喜歡的人她不喜歡你
激勵——如何激發(fā)和保持團隊成員的激情
保健與激勵因素
什么叫愿景管理
領(lǐng)導(dǎo)者——讓你喜歡的人成為喜歡你的人
為什么需要愿景管理
什么叫:“來電”——合作開發(fā)還是拿錢購買
員工的三種類型
如何進行愿景管理
案例:拿希望當(dāng)籌碼
逮住他的目的
企業(yè)愿景階梯與期望帳戶
愿景管理的常見誤區(qū)
愿景管理的原則與方法
愿景管理的技巧
互動:有效管理十八項技能培訓(xùn)案例評估
分享:某集團有效管理十八項技能培訓(xùn)案例
分享:哈佛經(jīng)典有效管理十八項技能案例分析示范
第四 探尋思路,有效決策
1. 決策的必要性
2. 有效決策的五個要素
3. 個人見解與決策的關(guān)系
4. 利用反面意見
案例研究:席夢思公司的案例
學(xué)習(xí)目標(biāo):
了解決策因素和決策過程
提高決策能力
有效管理十八項技能培訓(xùn)總結(jié)