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譚小芳:銷售技能培訓(xùn)
2016-01-20 46055
對(duì)象
企業(yè)中高層管理者
目的
熟練掌握體驗(yàn)式銷售流程、方法以及技巧 熟讀沃家庭主要業(yè)務(wù)體驗(yàn)式銷售的情景案例腳本 強(qiáng)化學(xué)員體驗(yàn)式銷售的實(shí)戰(zhàn)能力和經(jīng)驗(yàn),提升個(gè)人銷售產(chǎn)能
內(nèi)容
銷售技能培訓(xùn) 講師:譚小芳 銷售技能培訓(xùn)課程有哪些? 銷售技能培訓(xùn)講師有哪些? 銷售技能培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師哪位最權(quán)威? 銷售技能培訓(xùn)方面的培訓(xùn)講師哪里找? 國(guó)內(nèi)最知名的銷售技能培訓(xùn)師是哪位? 歡迎進(jìn)入著名銷售技能培訓(xùn)專家譚小芳老師課程《銷售技能培訓(xùn)》! 助理:13938256450 官網(wǎng)wwwtanxiaofangcom 培訓(xùn)時(shí)間:2天 培訓(xùn)地點(diǎn):客戶自定 培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)中高層管理者 課程推薦: 主要特點(diǎn):詳細(xì)闡述銷售技能的操作精髓 案例指導(dǎo):分析銷售技能內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個(gè)案 案例訓(xùn)練:掌握銷售技能的技能提升方法 行動(dòng)建議:銷售技能培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議:引爆銷售技能潛力的行動(dòng)方案 培訓(xùn)背景: 熟練掌握體驗(yàn)式銷售流程、方法以及技巧 熟讀沃家庭主要業(yè)務(wù)體驗(yàn)式銷售的情景案例腳本 強(qiáng)化學(xué)員體驗(yàn)式銷售的實(shí)戰(zhàn)能力和經(jīng)驗(yàn),提升個(gè)人銷售產(chǎn)能 培訓(xùn)大綱: 譚小芳老師的《銷售技能培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括 第一模塊 沃家庭業(yè)務(wù)產(chǎn)品與銷售政策(大綱內(nèi)容僅供參考,以當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況為準(zhǔn)) 一、沃家庭業(yè)務(wù)發(fā)展策略 二、沃家庭業(yè)務(wù)發(fā)展總體情況 三、沃家庭業(yè)務(wù) 四、總體情況及業(yè)務(wù)資費(fèi)說(shuō)明 業(yè)務(wù)基本套餐 其他運(yùn)營(yíng)商3G業(yè)務(wù)資費(fèi)情況 六、 沃家庭業(yè)務(wù)營(yíng)銷統(tǒng)一政策 分析:銷售技能培訓(xùn)案例! 解析:銷售技能內(nèi)訓(xùn)案例! 案例:銷售技能課程案例分析! 第二模塊 沃家庭銷售技能訓(xùn)練 一、勢(shì): “沃?家庭”——融合為王 1. 沃家庭給客戶帶來(lái)了什么? 2. 沃家庭給我們帶來(lái)了什么? 3. 沃家庭的五大優(yōu)勢(shì)? 4. 沃家庭的分類? 5. 銷售的本質(zhì)核心? 二、 道:營(yíng)銷前準(zhǔn)備與客戶分析 1.銷售前的準(zhǔn)備?物質(zhì)、心態(tài)、技能? 2.客戶個(gè)性分析? 3.家庭生命周期? 4.左右腦銷售分析? 三、術(shù):六步大法銷售技巧 1.客戶識(shí)別方法 ①沃家庭業(yè)務(wù)目標(biāo)用戶群體 ②根據(jù)生活方式細(xì)分 ③識(shí)別客戶類型的五個(gè)方面 2.主動(dòng)接近客戶 ①優(yōu)秀銷售人員必備心態(tài) ②銷售是一個(gè)概率游戲 大數(shù)法則 ③接近客戶的技巧 3.挖掘客戶需求 ①影響客戶購(gòu)買的三大要素 ②基本提問(wèn)技巧 A:常用開放式問(wèn)題的表述 B:常用封閉式問(wèn)題的表述 C:兩種提問(wèn)方式的比較 D:沃家庭業(yè)務(wù)提問(wèn)HULIE法則 ③SPIN法探訪需求 A:現(xiàn)狀問(wèn)題 B:難點(diǎn)問(wèn)題 C:隱含問(wèn)題 D:需求—回報(bào)問(wèn)題 ④SPIN法提問(wèn)架構(gòu) ⑤探詢客戶需求應(yīng)注意的問(wèn)題 4.介紹業(yè)務(wù)功能 ①FAB說(shuō)明 A:特性 B:優(yōu)點(diǎn) C:利益 ②FAB應(yīng)用語(yǔ)法 ③FAB法練習(xí) ④FAB法應(yīng)用案例 5.演示輔導(dǎo)與現(xiàn)場(chǎng)試用 ①體驗(yàn)銷售內(nèi)容 FASTR——感官、情緒、思考、行動(dòng)、聯(lián)想 ②FASTR模式的優(yōu)勢(shì) ③FASTR技術(shù)案例 ④體驗(yàn)式銷售的核心 A:誘導(dǎo)客戶全身心參與 B:激發(fā)客戶對(duì)業(yè)務(wù)產(chǎn)生共鳴 6.意向判斷與促進(jìn)成交 ①解除異議的步驟 ②處理客戶異議的3F技巧 ③常見(jiàn)異議處理方法 ④客戶提及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品時(shí)的對(duì)策 ⑤面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品時(shí)的對(duì)策 ⑥意向判斷方法 ⑦“臨門一腳”的激勵(lì)方法 ⑧促成成交法 銷售技能培訓(xùn)總結(jié)
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