改變溝通方式
一般溝通習(xí)慣
我們期待別人聽進自己的意見, 或是要別人照自己的意思去做、去改變時, 也常常會用一些比較激烈的手段與言語,改變溝通方式當你要別人照你的意思去做,去改變時,不要用攻擊的方式,而要給他關(guān)懷與溫暖,這樣的方法反而更有效。
待人「微軟」一點!
待人「微」和、柔「軟」一點,
適時適度地給別人一些微笑與溫暖,不但不會讓您的建議被打折扣,反而還會讓您的話語與觀念,更能嵌入人們的心坎兒里。
發(fā)怒往往是愚者的行徑,待人「微軟」一點,會有更意想不到的效果。
圣經(jīng)
「回答柔和,怒消退;言語暴戾,觸動怒氣。」