1、作為企業(yè)老總的你要知道——顧客的建議與投訴是我們進步的開始； 2、作為公司領(lǐng)導的你要清楚——我們一定要不斷的提高顧客的滿意度： 3、作為企業(yè)售后服務(wù)的你要明白——產(chǎn)品與服務(wù)差異與創(chuàng)新是由顧客決定的
1、如何讓你的員工不斷地主動發(fā)現(xiàn)問題；2、怎樣讓你的員工不斷的主動思考問題；3、讓你的員工不斷的提升解決問題的能力； 4、讓你的員工主動參與提出解決問題的思路； 5、讓你的員工不斷的分析與總結(jié)問題發(fā)生
隨著社會的高速發(fā)展，未來以下幾類人將會面臨社會淘汰出局的困境；1、只顧問八小時混時間而不思進取的人； 2、沒有創(chuàng)新意識，對新事物反應(yīng)遲鈍的人； 3、沒有團隊意識個人英雄主義突出的人； 4、無抗壓能力，
1、企業(yè)基葉長青的密決是什么？——靠決策層的系統(tǒng)思維模式創(chuàng)新與無形文化（境界）管理，這類企業(yè)的投資者稱為企業(yè)家，已經(jīng)到了盡社會責任階段（最高境界) 2、很多企業(yè)在經(jīng)營十年左右后，又開始轉(zhuǎn)型是為什么？—
企業(yè)戰(zhàn)略之三定原則——定方向、定計劃、定團隊 人力資源之三定原則——定崗位、定編制、定配置； 營銷管理之三定原則——定目標、定區(qū)域、定人員 生產(chǎn)管理之三定原則——定產(chǎn)量、定質(zhì)量、定計劃 物流采購之三定
任何一個企業(yè)的發(fā)展，都離不開領(lǐng)導力與執(zhí)行力，領(lǐng)導力是外因，執(zhí)行力則是內(nèi)因，當然外因與內(nèi)因都有直接的邏輯關(guān)系；就目前民企執(zhí)執(zhí)行力不力的8個主要原因與大家共勉如下：1、管理者沒有長抓不懈——虎頭蛇尾；—
溫州地區(qū)是一個以中小民企為主體的經(jīng)濟區(qū)。總產(chǎn)值“五千萬到一個億”，和“一億元”以上的企業(yè)是不同時期兩次轉(zhuǎn)型升級的分水嶺。企業(yè)從小型規(guī)模發(fā)展到中型規(guī)模時，凡是年營業(yè)額接近五千萬到一個億以下時，企業(yè)在
目前，國內(nèi)的中小型民營企業(yè)都面臨著如何突破管理瓶頸的問題，因每個企業(yè)都將會與人或產(chǎn)品一樣，都有生命周期，都必須經(jīng)歷從創(chuàng)業(yè)到成長，再發(fā)展到了成熟，最后到衰退四個生命階段，當然有很多的企業(yè)也會從第三階段
員工培訓是根據(jù)企業(yè)某些人或某一階段的工作需要，通過結(jié)合書面的講解或其他的溝通方式，對這些員工進行教育，以達到更新他們的知識、技能、理念，提高他們的綜合素質(zhì)，以及影響他們的行為，提升企業(yè)的競爭力，促進
自上個世紀八十年代初期之前——改革開放前，我國的經(jīng)濟體制一直是計劃經(jīng)濟。當時的企業(yè)性質(zhì)只有國營、集體，國家政府當時也不允許有民營企業(yè)。我們的民營企業(yè)是改革開放后，國家經(jīng)濟體制由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)化后
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