《員工心態(tài)與團隊執(zhí)行力打造》提綱
主講老師: 何邊 團隊建設(shè)與執(zhí)行力打造 培訓專家課程受眾: 企業(yè)高、中、基層管理團隊及全體員工課程時間: 2天授課方式: 案例體驗+實戰(zhàn)方法+錄像觀賞+角色扮演+提問互動+分組討論+精彩點評授課特色: 氣氛活躍互動,內(nèi)容啟發(fā)頓悟,方法實用可操,設(shè)自由問答時間解決實際困惑課程背景:為什么企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標,卻難以實現(xiàn)?為什么團隊目標制定之后,團隊成員不能全力以赴、不折不扣地執(zhí)行?為什么團隊里看起來比較負責任,但總感覺到不能真正地負責任到位?為什么團隊常出現(xiàn)低效、推諉而導致目標計劃無法實現(xiàn)?為什么團隊成員的個人素質(zhì)不錯,但團隊整體執(zhí)行力卻不強?為什么市場環(huán)境很好,企業(yè)卻不能抓住機會實現(xiàn)快速發(fā)展?團隊整體的執(zhí)行力,已經(jīng)越來越被認為是企業(yè)目標能否實現(xiàn)的關(guān)鍵因素。《團隊執(zhí)行力》這個課程越來越受重視,世界上優(yōu)秀的企業(yè)已經(jīng)把該課程列為每年的必修課程,通過不斷強化團隊精神,提升團隊執(zhí)行力,來實現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展的目標。我們知道,團隊的執(zhí)行力和很多方面有關(guān)系,通過多年研究和培訓的經(jīng)驗,綜合國內(nèi)外大量的有關(guān)執(zhí)行力方面的訓練,我總結(jié)的團隊執(zhí)行力模型如下:
圖1:團隊執(zhí)行力模型一流執(zhí)行、三流戰(zhàn)略 強于 一流戰(zhàn)略、三流執(zhí)行三分戰(zhàn)略,七分執(zhí)行,執(zhí)行力決定企業(yè)的成敗課程收獲: 讓團隊成員1.深刻明白,提高執(zhí)行力對團隊目標和個人目標實現(xiàn)的重要意義2.清楚知道,提高團隊執(zhí)行力要從哪幾個方面入手3.領(lǐng)悟到,如何在團隊中創(chuàng)造執(zhí)行的文化,執(zhí)行的氛圍4.在體驗式訓練中學到,提高執(zhí)行力就是目標導向、全力以赴、不折不扣5.在案例分享中體會到,什么是真正的負責任,什么是負責到位6.在體驗式游戲中頓悟到,團隊成員間相互信任、彼此支持能保證執(zhí)行到位7.清楚明白,什么樣的制度流程能支持到企業(yè)目標計劃的有效執(zhí)行8.學習到,如何通過加強目標管理、過程管控,來提高團隊執(zhí)行力課程大綱:第一部分 提高團隊執(zhí)行力對團隊目標實現(xiàn)的重要意義1.何謂執(zhí)行力,執(zhí)行的實質(zhì)2.何謂團隊,優(yōu)秀團隊的六大特征3.提高執(zhí)行力對團隊目標和個人目標實現(xiàn)的重大意義案例分享:全球執(zhí)行力典范—西點軍校的執(zhí)行力核心精髓的介紹第二部分 團隊執(zhí)行力的素質(zhì)和能力模型1、文化面:管理層強烈的執(zhí)行意識,文化重視,戰(zhàn)略重視,創(chuàng)造執(zhí)行氛圍創(chuàng)造執(zhí)行文化氛圍的四個條件視頻學習:看執(zhí)行的決心和立場案例學習:看優(yōu)秀企業(yè)如何創(chuàng)造執(zhí)行的文化和氛圍2、心態(tài)面:積極負責,信任支持,創(chuàng)新思路,推動計劃有效執(zhí)行意愿與方法:案例分享:小陳的“真的不能”和“真的不愿意”體驗式游戲:意愿百分百,方法無窮大信任欣賞:成本最高的團隊是相互不信任的團隊信任減少內(nèi)耗,提高效率信任讓人愿意負責任,愿意全力以赴每個人都具備欣賞的能力,每個人都有值得被欣賞的部分欣賞能讓員工充分發(fā)揮潛能,從而創(chuàng)造佳績故事分享:信任的力量---臺灣女作家的一篇文章中欣賞的力量故事分享:欣賞的力量---只有媽媽欣賞我案例分享:一個員工如何在欣賞中快速成長體驗式游戲:團隊成員間的信任支持,讓團隊力量堅不可摧主動負責:負責任不僅僅指擔當責任,更是以負責任的心態(tài)去實現(xiàn)目標。團隊精神的“龍骨”就是負責任從“喂藥故事”理解功勞與苦勞的不同從“張勤發(fā)貨”理解真正的負責任=令到事情發(fā)生小組討論:新員工入職后三種情況的責任劃分溝通協(xié)調(diào):溝通的基本是尊重人性五原則單向溝通、雙向溝通、全方位溝通的不同案例討論:一個經(jīng)理如何處理一個憤憤的主管來告狀3、制度面:嚴格的責任劃分,制度和流程越有操作性,越有利于執(zhí)行嚴密的制度是執(zhí)行的保證:海爾執(zhí)行力四法則優(yōu)化的流程確保高效:麥當勞優(yōu)化流程的啟發(fā)清晰的標準讓行為可度量可糾偏:聯(lián)想集團案例分享執(zhí)行中,需要堵住的四個借口制度重在執(zhí)行:案例學習--看日本人如何管理中國工程細節(jié)決定成?。簛碜远?zhàn)的啟示,維納民謠給我們的啟發(fā)4、行為面:加強目標管理、過程管控、優(yōu)化配置,嚴謹考核,來提高執(zhí)行力 加強目標管理,讓工作有序高效開展:SMART原則、5W2H、甘特圖案例分析:一個計劃實施無效的問題根源在哪里過程管控:加強事前、事中、事后控制,確保目標實現(xiàn),PDCA管理循環(huán)案例分析:從“質(zhì)量事故”和“計劃拖延”看,如何進行過程控制,以避免死后驗尸?優(yōu)化配置:團隊資源的最大化,九型人格與優(yōu)化配置嚴謹考核:考核的出發(fā)點是支持拿到成果,關(guān)鍵環(huán)節(jié)是輔導和反饋注:本方案為初步方案,通常情況下,會在培訓前,與企業(yè)做進一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。
作者:何邊主講課程:《領(lǐng)導力訓練》《中層管理技能培訓》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《員工心態(tài)與團隊執(zhí)行力打造》《高效溝通》