阿里巴巴打造“阿里小微金融服務(wù)集團”,在戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)上和樂天有著眾多的相似之處,那么,樂天的金融業(yè)務(wù)又是怎么構(gòu)成的呢?
“為什么超級電商平臺都要做金融?看看日本排名第一的電商樂天的營收結(jié)構(gòu),金融證券占了三分之一,而賣商品的收入不到50%。”互聯(lián)網(wǎng)上總有些關(guān)于日本第一大電商樂天搞金融的傳聞。那么樂天的金融業(yè)務(wù)具體是什么樣子的呢?揭開樂天金融的神秘面紗。
日本樂天和阿里一樣,都是做電子商務(wù)起家,并且在本土獲得了巨大成功的互聯(lián)網(wǎng)集團。樂天財報中將其業(yè)務(wù)劃分為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、其他三大部分,阿里巴巴集團近期的調(diào)整與之有相似之處。
2003年樂天收購了一家證券公司,2005年開始重點打造金融業(yè)務(wù),目前樂天金融涉及證券、信用卡、銀行、保險、預(yù)付卡等領(lǐng)域。因為保險涉及更深層次的金融戰(zhàn)略考慮,本文僅對樂天金融里的拳頭業(yè)務(wù)樂天證券、樂天信用卡、樂天銀行進行解讀。
2012年樂天金融貢獻營收1564億日元,達到總營收3成左右。其中僅銀行和卡業(yè)務(wù)營收合計為1028億日元,與在線零售平臺“樂天市場”1069億日元的營收相當,網(wǎng)絡(luò)金融于電商而言是一塊巨大的蛋糕??梢哉f世界電商范圍內(nèi),金融玩得最好的便是日本樂天。樂天先發(fā)制人,大力拓展網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù),一方面是由于網(wǎng)絡(luò)金融和電商具有天然的聯(lián)系,電商平臺以及平臺上積累的大量真實的交易數(shù)據(jù)為其打造網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)提供了得天獨厚的優(yōu)勢;另一方面與樂天創(chuàng)始人出身日本興業(yè)銀行,做過軟銀投資等大型投融資機構(gòu)金融顧問有關(guān)。
日本2011年的互聯(lián)網(wǎng)普及率已經(jīng)高達79.1%,網(wǎng)民人數(shù)為9610萬人。而截至2012年12月底,我國網(wǎng)民規(guī)模達5.64億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%,存在極大的上升空間。中國是一個比日本更為巨大的市場,參考樂天的業(yè)績,中國的互聯(lián)網(wǎng)金融市場有巨大的想象空間。
樂天金融拓展的第一步棋:證券
樂天向金融領(lǐng)域拓展的第一步是于2003年11月收購證券公司“DLJディレクトSFG證券”,此次收購樂天花費300億日元,取得該證券公司96.67%的股份,并于2004年7月4日變更公司名稱為“樂天證券”。收購當年9月開戶數(shù)日本第三,開戶數(shù)14.7萬左右,現(xiàn)在樂天證券開戶數(shù)超過130萬。
日本樂天銀行:一個開銀行搞金融的電商
樂天希望收購的證券業(yè)務(wù)可以與樂天集團電商等業(yè)務(wù)形成相互促進,讓證券業(yè)務(wù)為樂天帶來更多的會員,讓樂天在線零售平臺“樂天市場”積累的大量會員轉(zhuǎn)化為證券業(yè)務(wù)的消費者,通過互聯(lián)網(wǎng)的方式,讓證券投資變得更為方便,從小眾變得逐漸普及,并通過提供金融服務(wù)擴大集團的業(yè)務(wù)范圍,夯實樂天集團發(fā)展基石,增加收益機會。
樂天通過積分打通了證券和電商等各種業(yè)務(wù),通過樂天證券投資可以獲得樂天積分,而積分可以在“樂天市場”購物。2005年,樂天證券新增消費者中樂天會員占比達到6成,電商向網(wǎng)絡(luò)證券的導(dǎo)流效果明顯。
樂天對證券的定位是日本第一的網(wǎng)絡(luò)證券公司,而當前樂天證券排在SBI證券之后,是日本第二位的網(wǎng)絡(luò)證券公司。樂天證券主營的業(yè)務(wù)有日本國內(nèi)、國外股票,以及投資信托、債券、國內(nèi)外期貨、外匯、基金、貴金屬等。
當然網(wǎng)絡(luò)證券本質(zhì)還是證券,網(wǎng)絡(luò)更多是創(chuàng)新的銷售途徑,所以網(wǎng)絡(luò)證券受整個投資市場情況的影響會比較明顯。而且今年初隨著雅虎日本入局證券業(yè)務(wù)領(lǐng)域,未來市場競爭將更為激烈。
國內(nèi)阿里旗下淘寶在2012年開通了理財平臺,以平臺的形式涉足基金、保險理財、貴金屬等領(lǐng)域。在支付寶下面也設(shè)立了理財頻道,可以開通支付寶理財專戶和基金專戶,同樣涉及基金、貴金屬、保險理財產(chǎn)品等領(lǐng)域。相信日后隨著政策的逐漸放開以及市場的日趨成熟,上線的理財產(chǎn)品種類也會更為豐富,淘寶和支付寶積累的大量消費者資源和數(shù)據(jù)將是阿里的優(yōu)勢。
樂天金融的絕對核心:信用卡
中國第三方支付火爆,支付寶占據(jù)了絕對的大頭,是阿里集團的潛力股。而在日本,由于信用體系較為完善等原因,日本在線零售市場前三位的支付手段是信用卡、貨到付款、銀行轉(zhuǎn)賬。在日本,第三方支付工具目前幾乎沒有什么市場(日本經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省的統(tǒng)計結(jié)果)。對7成交易都是通過信用卡來支付的“樂天市場”而言,信用卡是把控消費資金來源的重要支付手段,與電商業(yè)務(wù)關(guān)系緊密,信用卡于樂天而言就好比支付寶在阿里的位置一樣重要而不可或缺。同時,消費者在“樂天市場”的消費記錄可以成為發(fā)行信用卡的授信依據(jù);信用卡業(yè)務(wù)將為樂天帶來手續(xù)費收入等營收增長點;另外,信用卡不僅可以在線上消費,也可以在線下消費,線上線下消費獲得的積分可以共通使用,一張卡片打通了線上和線下的消費場景,勢必成為樂天O2O部署的利器之一。因此,樂天將“樂天信用卡”作為其金融發(fā)展的絕對核心,投入了大量的資源。
日本樂天銀行:一個開銀行搞金融的電商
2004年9月,樂天以74億日元收購信用卡貸款公司“AOZORA卡”,2005年6月又以120億日元收購信用卡發(fā)卡公司“國內(nèi)信販”,開始發(fā)行信用卡“樂天卡”。近年來使用樂天信用卡購物的交易金額增幅明顯,其中2012年為18020億日元,比2011年增加了36%,增長主要得益于信用卡發(fā)行量的增加。2012年樂天信用卡營收697.37億日元(面向外部消費者部分),在金融業(yè)務(wù)里占比超4成。
阿里旗下支付寶近期推出了“信用支付”,是阿里金融聯(lián)合銀行提供的首款網(wǎng)絡(luò)消費金融服務(wù),只要簽約了信用支付,就會獲得一個授信額度供用戶循環(huán)使用。首批將于4月中旬在浙江和湖南率先開放,一期的使用范圍是淘寶的交易,在手機、Pad購物時預(yù)支消費,未來會向內(nèi)置支付寶的所有商家開放。
信用卡主要有兩大功能,一是消費支付,二是信用卡貸款,如果支付寶“信用支付”未來面向線上線下所有商家開放,那么在消費支付方面已經(jīng)大致等同于信用卡,只不過可能支付寶“信用支付”沒有卡片載體,而是將手機作為載體,甚至是完全沒有載體的。
日本第一網(wǎng)絡(luò)銀行——樂天銀行
2009年2月樂天收購了日本第二個誕生的網(wǎng)絡(luò)銀行eBANKCorporation,2010年5月將其更名為樂天銀行,目前樂天銀行是日本最大的網(wǎng)絡(luò)銀行,截至今年2月底開戶數(shù)達到422萬,吸收存款8194億日元。銀行吸儲功能為樂天帶來了大量資金,存款資金池里面的錢可以源源不斷地為樂天的業(yè)務(wù)拓展補充能量。使用樂天銀行提供的服務(wù)獲取的積分可以用于在線購物等其他服務(wù),通過其他服務(wù)獲取的積分也可以支付銀行手續(xù)費。
eBANKCorporation于2000年1月成立,2001年7月取得銀行牌照,核心業(yè)務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)結(jié)算,當時沒有融資業(yè)務(wù)。2005年11月開始涉足投資信托業(yè)務(wù),2006年12月開展外幣普通存款業(yè)務(wù),匯兌等手續(xù)費業(yè)界最低,網(wǎng)絡(luò)銀行的低成本為其帶來了競爭力。2006年eBANK開始發(fā)行借記卡。
2009年eBANK被樂天收購。樂天收購eBANK首先是看中其業(yè)界領(lǐng)先的支付結(jié)算能力,可為樂天數(shù)千萬會員帶來更為便利的支付結(jié)算體驗;其次是可以充分利用樂天龐大的消費者群體,開發(fā)個人貸款、住宅貸款、電子貨幣等金融產(chǎn)品。依靠樂天龐大的用戶優(yōu)勢,eBANK納入樂天旗下一年便成功扭虧為盈。
目前樂天銀行業(yè)務(wù)賬戶分為個人、個體業(yè)者、企業(yè)三類,業(yè)務(wù)涉及借記卡發(fā)行、境內(nèi)外轉(zhuǎn)賬、支付、日元存款、外幣存款、發(fā)卡、存取款、匯兌業(yè)務(wù)、個人貸款、住宅貸款等眾多領(lǐng)域。樂天銀行自己并沒有設(shè)置ATM,但其發(fā)行的借記卡可以在日本全國大約60000臺ATM上取款,且無需手續(xù)費。對于在樂天開店的店鋪來講,在樂天銀行開戶最大的好處就是可以每天收到樂天的結(jié)算款項,資金周轉(zhuǎn)迅速。
日本樂天銀行:一個開銀行搞金融的電商
樂天銀行的“超級貸款”是面向個人的融資信貸產(chǎn)品,2009年4月推出,申請人可以是消費者,也可以是個體戶。樂天銀行不提供面向法人的融資貸款,但是法人代表可以以個人的身份向樂天銀行申請貸款?!俺壻J款”不限制用途,最高可以獲取500萬日元的貸款,對除了個體戶和法人代表以外的一般消費者,200萬日元以下的貸款不需要提供收入證明,無論是否有正式工作都可以從樂天獲取貸款。樂天集團曾于2006年與“東京都民銀行”達成合作協(xié)議,面向中小企業(yè)和個人提供貸款,開設(shè)“東京都民銀行樂天支店”,但該業(yè)務(wù)于2008年底關(guān)閉。
中國的金融環(huán)境下,中小企業(yè)獲取貸款比較困難,所以阿里集團推出了面向淘寶賣家和B2B企業(yè)的金融信貸產(chǎn)品,但不排除日后阿里繼“信用支付”之后推出面向消費者個人的貸款產(chǎn)品的可能性。
1.淘寶賣家缺錢——“淘寶貸款”
為了應(yīng)對淘寶賣家的資金需求,阿里推出了“淘寶貸款”,目前已經(jīng)在全國開放,分為“訂單貸款”和“信用貸款”兩種。“訂單貸款”是基于賣家店鋪已發(fā)貨買家未確認的實物交易訂單金額,結(jié)合店鋪運營情況,進行綜合評估給出授信額度的貸款,貸款期限1個月?!靶庞觅J款”是基于店鋪綜合經(jīng)營情況給予授信,不受當天訂單量限制,無需抵押擔(dān)保,在授信額度可多次支用,隨借隨還,貸款期限最長12個月。
2.B2B企業(yè)缺錢——“阿里信用貸款”
為了應(yīng)對中國站會員、中國供應(yīng)商會員的資金需求,阿里推出了“阿里信用貸款”,目前面向工商注冊地在上海、浙江、江蘇、廣東,且注冊時間滿2年的企業(yè)或個體戶,并且申請人近12個月總銷售額不少于150萬元。
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