店長管理著一家店鋪，如果沒有明確的數(shù)據(jù)很難掌控好每天的盈利，要想管理好一家店鋪，這些數(shù)據(jù)你每天必須科學(xué)的記錄，通過這些數(shù)據(jù)可以分析店鋪每天的動態(tài)，更重要的是可以改善營銷策略，可以提升服務(wù)質(zhì)量，以及每天的銷量等等，所以店長定期進(jìn)行科學(xué)的數(shù)據(jù)分析，是店長掌握門店經(jīng)營方向的重要手段。

一、門店經(jīng)營指標(biāo)數(shù)據(jù)分析

1、銷售指標(biāo)分析：主要分析本月銷售情況，本月銷售指標(biāo)完成情況，與去年同期對比情況，通過這組數(shù)據(jù)的分析可以知道同比銷售趨勢，實(shí)際銷售與計劃的差距。

2、毛利分析：主要分析本月毛利率、毛利率情況，與去年同期對比情況。通過這組數(shù)據(jù)的分析可以知道同比毛利率狀況，以及是否在商品毛利方面存在不足。

3、營運(yùn)可控費(fèi)用分析：主要是本月各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)分析，與去年同期對比情況，有無節(jié)約控制成本費(fèi)用，這里的各項(xiàng)費(fèi)用是指：員工成本、能耗、物料及辦公用品費(fèi)用，維修費(fèi)用，房租，存貨損耗，日常營運(yùn)費(fèi)用（電話費(fèi)、交通費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)、稅收、工商費(fèi)），通過這組數(shù)據(jù)的分析，可清楚地知道門店營運(yùn)可控費(fèi)用后的列支，是否有同比異常的費(fèi)用發(fā)生，有無可以節(jié)約的費(fèi)用空間。

4、評效：主要是本月評效情況，與去年同期對比“日均評效”是指“日均單位面積銷售額”，即日均銷售額/門店營業(yè)面積。

5、人均勞效：主要是本月人均勞效情況，與去年同期對比，“本月人均勞效”計算方法：本月銷售額/本月工資人數(shù)

6、盤點(diǎn)損耗率分析：主要是門店盤點(diǎn)結(jié)果簡要分析，通過分析，及時發(fā)現(xiàn)門店在藥品進(jìn)、銷、存各個環(huán)節(jié)存在的問題。

7、門店商品庫存分析：主要是本月平均商品庫存、周轉(zhuǎn)天數(shù)，與去年同期對比分析。通過這組數(shù)據(jù)分析，看門店庫存是否出現(xiàn)異常，特別是否有庫存積壓現(xiàn)象。

二、商品經(jīng)營數(shù)據(jù)分析

1、經(jīng)營商品目錄執(zhí)行情況總結(jié)分析：主要是本店執(zhí)行商品目錄情況與經(jīng)營業(yè)態(tài)主力商品情況及新品引進(jìn)情況、淘汰商品是否進(jìn)行及時請退，總部每月1號將最新目錄主力商品貨號、目錄新引進(jìn)商品貨號、目錄淘汰商品貨號發(fā)至各門店，門店根據(jù)相關(guān)貨號查詢出經(jīng)營情況，特別是主力商品、新引進(jìn)商品經(jīng)營情況，以及淘汰產(chǎn)品有沒有及時請退，通過這組數(shù)據(jù)，可以了解門店是否按照商品目錄的調(diào)整進(jìn)行了門店的商品結(jié)構(gòu)調(diào)整。

2、商品動銷率分析：主要是本月商品動銷品種統(tǒng)計，動銷率分析，與上月對比情況，商品動銷率計算公式：動銷品種/門店經(jīng)營總品種數(shù)*100，滯銷品種數(shù)：門店經(jīng)營總品種數(shù)-動銷品種數(shù)。通過此組數(shù)據(jù)及具體單品的分析，可以看出門店在商品經(jīng)營中存在的問題及潛力。

3、商品品類分析：主要是本店本月各品類銷售比重及與去年同期對比情況，門店本月各品種類毛利比重及與去年同期對比情況，門店需對本月所有品類銷售與毛利情況，特別是所有銷售下降及毛利下降的品類進(jìn)行全面分析，并通過分析找出差距，同時提出改進(jìn)方案。

4、本月商品引進(jìn)分析：主要是引進(jìn)商品產(chǎn)生銷售、毛利分析，這時的引進(jìn)商品需要門店日常對新引進(jìn)商品建檔，并跟蹤分析引進(jìn)商品的動銷率、適銷率、銷售額以及毛利狀況，同時分析這些引進(jìn)商品是否對門店銷售業(yè)績的提升作了貢獻(xiàn)，是否有引進(jìn)不對路的商品存在，并在以后的工作中不斷優(yōu)化調(diào)整。

5、特價商品業(yè)績評估：主要是特價商品品種數(shù)執(zhí)行情況，特價商品銷售情況，占比情況與前期銷售對比情況分析，“特價商品與前期銷售對比分析”，即將本檔期特價商品的銷售情況與特價執(zhí)行前相同天數(shù)的銷售情況進(jìn)行對比分析（特價檔期后執(zhí)行天數(shù)為14天或21天），通過以上這組數(shù)據(jù)的分析可以看出門店特價產(chǎn)生的效果以及門店的特價商品或經(jīng)營中存在的問題。

6、客流量、客單價分析：主要是指本月平均每天人流量、客單價情況與去年同期對比情況，這組數(shù)據(jù)在分析門店客流量、客單價時特別是注意門店開始促銷活動期間及促銷活動前后對比分析，促銷活動的開始是否對于提高門店客流量、客單價起一定的作用。

   在日常工作中還有一些數(shù)據(jù)需要總部、門店分析，但無論哪方面數(shù)據(jù)，分析只是一個開始，關(guān)鍵是能夠找出門店存在的問題及可以挖掘的能力，指導(dǎo)如何開始下一步工作才是重要的。店長每周或者每月開會，做以上各種數(shù)據(jù)分析，總結(jié)過去，找出差距。

   超級店長在每一天工作中，要能夠形成規(guī)范化、制度化、書面化的流程，對于所有經(jīng)營管理，制定每天、每周、每個月的工作計劃表，工作計劃表中所列項(xiàng)目，每個人對照各項(xiàng)目的要求來檢查自己的執(zhí)行情況，這種檢查一般以每半個月、一個月、二個月、三個月為單位進(jìn)行，使每位員工平時成固化的工作習(xí)慣，管理無小事，細(xì)節(jié)決定成敗連鎖門店的店長的角色定位、管理職能、工作規(guī)范、服務(wù)技能、藥學(xué)知識，是現(xiàn)代藥店的超級店長長所必須要具備的素質(zhì)，相信了解、熟悉、掌據(jù)店長管理的基本原理，并努力地去實(shí)踐它，一個超重量級的店長就會無往而不勝。

   總之做好店鋪經(jīng)營管理是一個技巧性的話題，需要不斷的通過每天大量數(shù)據(jù)分析及發(fā)現(xiàn)問題，不斷去改善，不斷的去創(chuàng)新，以人為本，店鋪業(yè)績才會提升。