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講出來 尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責(zé)備、抱怨、攻擊。2不批評、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教 批評、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化
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第一章 對溝通的認(rèn)識 一、溝通的重要性 二、溝通的概念 三、有效溝通的三個注意事項(xiàng) 1、溝通以目標(biāo)為導(dǎo)向 2、溝通是對話而不是說話 3、溝通從心開始 四、游戲:體驗(yàn)溝通的精髓 五、情境練習(xí):如何
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第一部分:激勵認(rèn)識及員工工作倦怠分析 一、員工績效函數(shù) 二、激勵的認(rèn)識及誤區(qū) 1、激勵的概念及原理 2、激勵的五大認(rèn)識誤區(qū) 三、五種常見的激勵方法 四、造成員工工作倦怠原因分析 1、公司層面 2、個
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第一章 下屬執(zhí)行力盤點(diǎn) 一、從買火車票的故事談下屬執(zhí)行力 二、上級對下級的五大期望 三、下屬在執(zhí)行過程中的六大想法 四、如何理解執(zhí)行力 五、下屬執(zhí)行力的三個具體表現(xiàn) 六、下屬執(zhí)行力不強(qiáng)的三大原因分析
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第一部分 壓力管理 第一章 自我壓力診斷 一、行為變化的四種信號 二、思維變化的五種信號 三、情緒變化的六種信號 四、生理變化的七種信號 第二章 對壓力的認(rèn)識 一、壓力的概念 二、壓力產(chǎn)生的原因 三
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??親情、友情甚至愛情,其實(shí)得到的并不是很多。閑暇時靜靜地想一想,活了幾十年,到底有多少個真正靠得住的哥們和知己。別以自己所謂的地位,或者官職所能掌控的角度去看待和區(qū)分朋友,這些所謂的朋友也許是最不可
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??不要在乎別人別人如何看你,要在乎你自己如何看未來,看夢想,看世界..!不要迷信成功學(xué)要多看別人的失敗經(jīng)歷(很多時候少聽成功專家講的話。所有的創(chuàng)業(yè)者多花點(diǎn)時間學(xué)習(xí)別人是怎么失敗的,因?yàn)槌晒Φ脑蛴星?/div>
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??既然目標(biāo)是遙遠(yuǎn)的地平線,就該多一些冷靜和從容。秋天的累累碩果全靠春天的辛勤播種;成為大海的一脈熱血,全靠小溪日夜不停地奔涌。也許,付出了汗水,不必須能收獲那個日漸成熟的夢;也許,灑下了熱血,并不必
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??你的命運(yùn),一半在自我手中,另一半在上帝手中。你生命的全部就在于:運(yùn)用你手里所擁有的,去獲取上帝手中縮掌握的。你的發(fā)奮越超常,你手里掌握的那一半就越龐大,你獲得的久越豐碩。在你徹底絕望時,別忘了自我
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?? .夢想因行動成真夢想成真”是一句美好的祝福。每個人都有自己的夢想,有些人不乏好很好的想法、目標(biāo)和計(jì)劃。讓夢想成真,是許多人實(shí)現(xiàn)自身價值的重要途徑。但是有的人有了夢想之后,要么長期猶豫之中,遲遲拿
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