《中冶集團(tuán)海外公司“準(zhǔn)軍事化管理”咨詢札記》（二）xn+yn+zn+……=∞潘多拉星球與阿凡達(dá)的求解迷局董博雅恩格斯曾說：只有經(jīng)過數(shù)學(xué)公式驗證的知識才叫科學(xué)。而我寫下這些古怪公式，從數(shù)學(xué)角度評判是對對錯錯，而從企業(yè)經(jīng)營管理角度也許是些睿智的思考。中冶集團(tuán)海外公司的經(jīng)營實踐與管理破局也許正是要解答這些對對錯錯的古怪公式。也期待著對正在國際化迷途中尋求破局的中國公司有所幫助。第二個公式：xn+yn+zn+……=∞ 潘多拉星球與阿凡達(dá)的求解迷局一、潘多拉星球 xn 項管理迷局 不是親身經(jīng)歷，你不會相信潘多拉星球不僅是在十幾萬兆之外的茫茫太空和我們的想象之中，而就是在我們居住的星球上至今還真有個“潘多拉星球”及其部落。這已是一個國家：一個南太平洋上的一個島國。一個曾被德國、英國、日本占領(lǐng)過的島國。一個曾只是澳大利亞一個省的島國。一個1975年才被英國女王恩賜獨立的島國。一個77%都是熱帶雨林的島國。一個還有一夫多妻、一妻多夫原始社會部落的島國。一個社會原始、政治極端民主的島國。一個87%原始文明、9%工業(yè)文明、4%信息文明、沒有農(nóng)業(yè)文明的島國。一個金（1831噸）、銅（9.44億噸）、鉻、鎳、鋁礬土、海底天然氣（12.2萬億立方英尺）、石油、森林（3600萬公頃）、漁業(yè)（捕魚區(qū)達(dá)230萬平方公里、金槍魚占世界儲量的20%、年潛在捕撈量40萬噸）等資源，本可以發(fā)展礦業(yè)、漁業(yè)、森林業(yè)、旅游業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等而什么都沒大發(fā)展的島國。一個近40%的人口掙扎在國際貧困線以下的島國。一個過機(jī)場安檢要送點小禮的島國。一個到處都可旅游而你卻不敢出門的島國.....我無法理解也無法描述,只能用“地球上的潘多拉星球”來代稱。1、原始社會與現(xiàn)代文明的沖突生活生產(chǎn)于現(xiàn)代社會的人只能在教科書上了解原始社會的文明，而現(xiàn)實中很難理解與處理兩種文化的沖突。德國人給該地區(qū)帶來過基督文化，英國人給該地區(qū)帶來了民主政治，澳大利亞給了該地區(qū)系統(tǒng)的法律體系，日本人給了該地區(qū)法西斯統(tǒng)治無盡的恐懼、奴馭，其陰影至今揮之不去。德國人走了，英國人走了，澳大利亞也灑手了，日本人帶走資源留下陰影滾走了，但其制造的仇華毒素時時讓該地區(qū)的人神精錯亂。2、社會原始貧困與政治極端民主的沖突社會原始對現(xiàn)代文明產(chǎn)物：民主、自由、人權(quán)或者不甚理解或者極端濫用；社會貧困、兩極分化，極端民主就帶來極端的仇殺；政局動蕩、官員腐敗、社會不安定隨之而來。每次大選都是血雨腥風(fēng)，沒有權(quán)威、沒有組織性、沒有信仰道德規(guī)則，70多歲的圣母會被群奸，高官被殺會成家常便飯，政府推行富國政策與項目總在風(fēng)雨漂搖之中......3、多元文化與一元目標(biāo)的沖突基督文化、民主政治、法律體系、部落文化十分怪異地攪和在一起，沒有統(tǒng)一的意志與權(quán)力平臺，政策目標(biāo)無穩(wěn)定與持續(xù)性，國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展一元目標(biāo)始終沒有很好地堅持與實現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)多年負(fù)增長或小增長（2%以下）。4、原始部落與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)組織的沖突 外聯(lián)工作只與當(dāng)?shù)夭柯涫最I(lǐng)搞好關(guān)系是否就可以了？不，這將與原始部落樸素的公有概念沖突。給當(dāng)?shù)貑T工按勞按合同制度付酬就可以了？不，當(dāng)?shù)厝藢﹀X沒概念，有錢一日花光，沒錢了你就應(yīng)該養(yǎng)活他。用經(jīng)濟(jì)杠桿撬動當(dāng)?shù)貑T工積極性與穩(wěn)定性？不，上天給了當(dāng)?shù)赝林藷釒в炅?，帶一把大片刀往林里一鉆，就活得逍遙自在。這個“潘多拉星球”被世人驚呼為“地球上最后一塊處女地”，我想指得是地理環(huán)境，而人文環(huán)境已絕不是一個凈土。這不是一個純凈的星球，也不是一個簡單的星球，這是一塊復(fù)雜的地方。 潘多拉星球 xn 項管理迷局并不需要也不可能由我們一一解答，但卻影響著我們對自己任何事情的解答。正是這些迷局讓我們無法做出前瞻性預(yù)測，從而無法做出可控性計劃。二、“阿凡達(dá)” yn 項管理迷局 1、多方關(guān)注，責(zé)任重大：該對誰負(fù)責(zé)？在國家、當(dāng)?shù)卣⒌貐^(qū)部落、股東、管理公司、職業(yè)經(jīng)理層、員工七個層面，當(dāng)利益一致時風(fēng)平浪靜，當(dāng)利益沖突時如何統(tǒng)一？不能統(tǒng)一時如何區(qū)分主次與輕重緩急？ 2、客戶關(guān)系與利益關(guān)系如何統(tǒng)一？產(chǎn)業(yè)鏈上下游均為投資主體，形成了內(nèi)部市場，相互間不僅是客戶關(guān)系，更是利益共同體。這種關(guān)系對高層決策、協(xié)調(diào)與項目持續(xù)穩(wěn)定關(guān)系有利，而對于該項目托管的管理公司作為甲方都無法掌控項目進(jìn)度、項目質(zhì)量、項目定價權(quán)等管理的核心要素。3、過渡期管理體系因事設(shè)職，權(quán)責(zé)不清，如何形成管理體系閉合高效？項目開創(chuàng)期千頭萬緒，事務(wù)重多，五臟俱全，因事挖人設(shè)崗，對項目整體進(jìn)程又不可預(yù)測，因而機(jī)構(gòu)眾多、權(quán)責(zé)不清、流程不明、規(guī)則不細(xì)，很多是權(quán)宜之計，無法作長遠(yuǎn)規(guī)劃，管理體系如何閉合高效？ 4、山頭眾多、故有關(guān)系，如何實現(xiàn)五湖四海一個目標(biāo)？因項目和故有關(guān)系需要，項目成員來自多個山頭，再加上一歷史積淀的故有關(guān)系，有的部門不作為（不敢作為或不好作為），人情化管理與規(guī)則化管理如何統(tǒng)一、人本管理與事本關(guān)系如何協(xié)調(diào)，五湖四海如何為著同一個目標(biāo)？ 5、項目特例，不可借鑒，故有管理經(jīng)驗、經(jīng)歷無法完全遷移，躊躇滿志卻無從下手。 該海外投資項目不是唯一，卻是第一；不是史無前例卻是特例。管理公司眾多高管都有多年海外投資管理經(jīng)驗、經(jīng)歷，但巴新項目卻讓眾多高管躊躇滿志卻無從下手，很多管理難題在國內(nèi)或其它地方不是問題，在這卻是管理難題?！鞍⒎策_(dá)” yn 項管理難題自身無法突破但必須突破。個人無法突破就必須由組織突破。三、潘多拉星球與阿凡達(dá) zn 項管理迷局阿凡達(dá)置身潘多拉星球是一項組織安排的任務(wù)。秉承經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)，有著榮譽(yù)、責(zé)任與工作安排。當(dāng)然工業(yè)商業(yè)界阿凡達(dá)沒有侵略、侵占與殺戮等血腥與暴力任務(wù)。我們?yōu)楹推桨l(fā)展而來，我們?yōu)楹献鏖_發(fā)而來，我們?yōu)楣餐l(fā)展而來。但英、澳、美、特別是齷齪的小日本會不時以侵略、侵占的污水浸灑在我們的身上，并以間諜等手段密秘監(jiān)視、干涉、破壞項目進(jìn)程。國際反華勢力與當(dāng)?shù)夭幻髻掷淼某鹑A情緒裹攜，使我們的公共關(guān)系處理、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)溝通協(xié)作、土著員工管理等方面額外加大難度并不時有難以預(yù)測的風(fēng)險。如果說1+1+1+......=∞是豪情與艱實的發(fā)展旅程，那么xn+yn+zn+……=∞就是無盡的管理迷局有待我們?nèi)ソ獯稹＃ㄕ埨^續(xù)關(guān)注咨詢札記三:同一個瑞木 同一個家）