軍事化管理是天使還是魔鬼?是該上天堂還是該下地獄?《【中國(guó)企業(yè)準(zhǔn)軍事化管理向處去?】偽軍化VS解放軍化》 組織管理專家/資深咨詢培訓(xùn)師:董博雅 截至今日(2010年11月11日),您從百度中搜索“軍事化管理”,可找到相關(guān)網(wǎng)頁(yè)約8,750,000篇;搜索“準(zhǔn)軍事化管理”,可找到相關(guān)網(wǎng)頁(yè)約1,590,000篇;搜索“半軍事化管理”,可找到相關(guān)網(wǎng)頁(yè)約1,540,000篇。以“軍事化管理”、“準(zhǔn)軍事化管理”、“半軍事化管理”的政府/企事業(yè)單位至2010年11月11日所搜的百度網(wǎng)頁(yè)信息達(dá)到1185萬(wàn)多篇。1185萬(wàn)篇!“準(zhǔn)軍事化管理”比任何一種管理受關(guān)注的程度都在10倍以上!為何這么多的關(guān)注?您關(guān)注了嗎?中石油集團(tuán)、中石化集團(tuán)、中冶集團(tuán)、中鐵集團(tuán)、中煤集團(tuán)、電力集團(tuán)、礦業(yè)集團(tuán)、中建集團(tuán)、水業(yè)集團(tuán)、高運(yùn)集團(tuán)、公交集團(tuán)、煙草集團(tuán)、鋼鐵集團(tuán)等國(guó)家戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)、公共事業(yè)、高危行業(yè)用準(zhǔn)軍事化管理如火如荼。國(guó)家海事局、很多大專院校更以準(zhǔn)軍事化管理為宣傳亮點(diǎn)。民營(yíng)公司中以聯(lián)想、華為、遠(yuǎn)大、春蘭、易事特、 匯源、格力、正大、金德等以軍事化管理甚為著名。為何聯(lián)想、阿里巴巴、盛大網(wǎng)絡(luò)等公司在強(qiáng)大進(jìn)程中要上井岡山建核心團(tuán)隊(duì)、到延安整風(fēng)、住南泥灣艱苦樸素、在西柏坡戰(zhàn)略決戰(zhàn)?! 當(dāng)然有更多用準(zhǔn)軍事化管理的公司出于各種原因,叫其它管理名詞而行準(zhǔn)軍事化管理之實(shí)。(筆者在近百家單位咨詢導(dǎo)入準(zhǔn)軍事化管理,而起名為“準(zhǔn)軍事化管理”的不到5%,多以3A管理、A管理、5R管理、矩陣管理、紅色管理等名詞代稱。而企業(yè)文化、營(yíng)銷(xiāo)咨詢策劃、薪資績(jī)效管理、企業(yè)商學(xué)院等子項(xiàng)目咨詢多借鑒解放軍管理模式,以而“準(zhǔn)軍事化管理”命名的0%。)國(guó)有強(qiáng)大公司大多采用軍事化管理軍事化管理讓眾多民營(yíng)公司強(qiáng)大!筆者概略統(tǒng)計(jì),其中新聞報(bào)道類(lèi)約68%,評(píng)論研討類(lèi)約32%。中性和正面報(bào)道與研討約72%,負(fù)面報(bào)道與研討約28%。中性和正面報(bào)道多為管理實(shí)踐領(lǐng)域社會(huì)精英層面,而中基層人員與部分學(xué)理型專家學(xué)者多持反對(duì)意見(jiàn)。 反對(duì)的研討文章與報(bào)道很多,但反對(duì)理由卻非常集中,主要就以下四點(diǎn): 1、企事業(yè)單位不是軍隊(duì),有很多不同之處; 2、軍事化管理不人性; 3、軍事化管理對(duì)高層好,對(duì)基層不好; 4、企事業(yè)單位千差萬(wàn)別,軍事化管理不適應(yīng)個(gè)性化管理;筆者在準(zhǔn)軍事化管理咨詢中,還遇到一種強(qiáng)大的反對(duì)意見(jiàn)是: 5、軍事化管理不高級(jí)。(多為海歸、MBA、EMBA等高級(jí)人士)支持的研討文章與報(bào)道也很多,但支持理由卻更集中,主要就以下三點(diǎn): 1、服從 2、嚴(yán)格 3、有執(zhí)行力支持與反對(duì)雙方都如些簡(jiǎn)單地對(duì)待“軍事化管理”、“準(zhǔn)軍事化管理”、“半軍事化管理”(以下統(tǒng)稱準(zhǔn)軍事化管理),無(wú)深度與新意地充斥了百度1185萬(wàn)多條網(wǎng)頁(yè)信息。作為從事“準(zhǔn)軍事化管理”咨詢與培訓(xùn)10多年的實(shí)戰(zhàn)派駕駛員(不敢稱專家,專家多是“坐奔施的人”,坐著說(shuō)話不腰痛;駕駛員雖然只是個(gè)“員”,但干得活卻是“開(kāi)奔施的人”;而在企事業(yè)單位推行準(zhǔn)軍事化管理的企業(yè)家/高管期待的是把自己的單位造成“奔施”,他們是“造奔施的人”。),多年來(lái)“悄悄地進(jìn)村,打槍地不要”,默默做了多年“準(zhǔn)軍事化管理”咨詢與培訓(xùn),有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)。總結(jié)梳理成系列札記,希望有些深度與新意。《破局:【軍事化管理向處去?】中國(guó)企業(yè)借鑒軍事化管理的誤區(qū)--偽軍化》一、先看些反對(duì)者引用最多的著名的準(zhǔn)軍事化管理“失敗”案例 鄭州亞細(xì)亞“軍事化管理”,野太陽(yáng)太野了,野哪去了? 三株集團(tuán)“軍事化管理”,三株還有幾株? 春蘭集團(tuán)“軍事化管理”,現(xiàn)在春天見(jiàn)不到春蘭! 同為“軍事化管理”,為何巨人敗,華為勝? 為何老總們認(rèn)為中基層要實(shí)施“軍事化管理”? 為何中基層員工報(bào)怨“軍事化管理”? 是“軍事化管理”之錯(cuò),還是實(shí)施者之誤? 案例解析1: 亞細(xì)亞的“軍事化管理”是勝還是??? 20世紀(jì)90年代初,亞細(xì)亞以“軍事化管理”獨(dú)樹(shù)一幟,隨即挑起令全國(guó)商界矚目的“鄭州商戰(zhàn)”,它“以一敵五”的瀟灑,以集體對(duì)國(guó)營(yíng)的豪放,以“野路子”對(duì)正統(tǒng)的不羈,都引起商界內(nèi)外人士的好奇與賞識(shí)。 “中原之行哪里去——鄭州‘亞細(xì)亞’”,使無(wú)數(shù)從未到過(guò)鄭州的人見(jiàn)識(shí)了亞細(xì)亞商場(chǎng)那清新典雅的營(yíng)業(yè)大廳及秀美熱情的迎賓小姐,軍事化服裝、升國(guó)旗儀式、軍人式的敬禮等無(wú)不讓人驚嘆。一位天津小學(xué)生給總經(jīng)理王逐舟寫(xiě)信說(shuō),老師布置作文題《我的理想》,班里很多同學(xué)寫(xiě)的都是:“到亞細(xì)亞!當(dāng)營(yíng)業(yè)員!” 沒(méi)有“軍事化”,就沒(méi)有“亞細(xì)亞”! 案例解析2: 三株集團(tuán)“軍事化管理”是勝還是敗? 三株創(chuàng)辦人是用毛澤東思想打天下的奇人。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上,他把全國(guó)分為東北,華北,西北,華南四大“戰(zhàn)區(qū)”,四大區(qū)設(shè)立“戰(zhàn)區(qū)經(jīng)理”由總部協(xié)調(diào)指揮。建立了市場(chǎng)前線委員會(huì),在各省建立了市場(chǎng)指揮部,實(shí)行軍事化管理,并進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,改打農(nóng)村市場(chǎng),然后“農(nóng)村包圍城市”。 三株在全國(guó)所有大城市注冊(cè)了600個(gè)子公司,在縣、鄉(xiāng)有2000個(gè)辦事處,吸納了15萬(wàn)銷(xiāo)售人員,銷(xiāo)售額80億。 沒(méi)有“軍事化” :就沒(méi)有600、2000、15萬(wàn)、80億! 案例解析3: 巨人集團(tuán)“軍事化管理”是勝還是??? 1995年發(fā)動(dòng)了“三大戰(zhàn)役”成立了總指揮部,下設(shè)8個(gè)方面軍,其中30多家獨(dú)立分公司改編為軍、師、團(tuán)編制。戰(zhàn)役采取集團(tuán)作戰(zhàn)方式, “總攻令”下達(dá)以后,幾十萬(wàn)人覆蓋全國(guó),在15天內(nèi)訂貨量突破3億。 離開(kāi)珠海欠債3億,但此時(shí)的“四大金鋼”、“二十六條羅漢”無(wú)一離棄!沒(méi)有軍事化:就沒(méi)有“四大金鋼”“二十六條羅漢”!注:亞細(xì)亞敗于“狂”:半年內(nèi)在5個(gè)一級(jí)城市開(kāi)18家“亞細(xì)亞”,資金鏈斷裂,總經(jīng)理王逐舟至今不知所終。三株敗于“狂”:產(chǎn)品不實(shí),瘋狂擴(kuò)張,資金鏈斷裂。巨人敗于“命不好”:巨人大廈原計(jì)劃建18層,政府好大喜功,建議建成78層。后發(fā)現(xiàn)地基有斷裂帶,一個(gè)補(bǔ)好了,又發(fā)現(xiàn)一個(gè);兩個(gè)補(bǔ)好了,又來(lái)了第三個(gè).....?(無(wú)語(yǔ),當(dāng)時(shí)的勘測(cè)單位是干嘛的?只為騙錢(qián)?當(dāng)時(shí)的史玉柱也太好被騙了。)如果不歸結(jié)為“命不好”,那就是好大喜功+上當(dāng)受騙!套用一句名言:成功的企業(yè)大多都是相似的,失敗的企業(yè)各有各的不幸!二、中國(guó)企業(yè)借鑒“軍事化管理”的真正誤區(qū) --偽軍事化!“偽軍化管理”1:不顧中國(guó)國(guó)情,狂學(xué)美軍。代號(hào):假洋鬼子!美國(guó)軍隊(duì)強(qiáng)大,美國(guó)軍人丟人!美軍的強(qiáng)大在于國(guó)際政治、武器裝備、高新技術(shù)、綜合國(guó)力!美軍極強(qiáng)調(diào)絕對(duì)服從,禍根就在西點(diǎn)軍校。 西點(diǎn)軍校天條:服從是軍人的第一天職。老學(xué)員打新學(xué)員是老學(xué)員的工作,新學(xué)員被老學(xué)員打是新學(xué)員的義務(wù)!對(duì)嗎?對(duì)!因?yàn)槟鞘敲绹?guó),因?yàn)槟鞘俏鼽c(diǎn)軍校。西點(diǎn)軍校學(xué)員是有指標(biāo)與配額的,是要州長(zhǎng)以上人員推薦的??偨y(tǒng)5個(gè)名額,副總統(tǒng)3個(gè)名額,副議長(zhǎng)/州長(zhǎng)只有一個(gè)名額。牛吧?所以有資格入學(xué)的都是貴族或社會(huì)精英。西點(diǎn)認(rèn)為:貴族或社會(huì)精英天生貴胄,生長(zhǎng)環(huán)境太好,過(guò)度自信自大狂傲,將來(lái)無(wú)法適應(yīng)軍事環(huán)境的殘酷。所以在校期間要給以無(wú)情的/無(wú)端的/無(wú)理的/無(wú)法的/非人的折磨。從而我們就應(yīng)該理解為什么美軍中會(huì)有虐囚、群奸等齷齪事件。這理念用于中國(guó)對(duì)嗎?中國(guó)目前企業(yè)特別是民營(yíng)企業(yè),中基層職員是貴族或社會(huì)精英?他們過(guò)度自信自大狂傲?我想大多數(shù)是有想法沒(méi)辦法的人,本身與高官富賈子弟或有點(diǎn)家世與背景的人比就有點(diǎn)自卑。這些人除有點(diǎn)小毛病,服從服務(wù)也是天性。這與中國(guó)人民解放軍83年來(lái)中基層人員構(gòu)成多么相似!而中國(guó)人民解放軍強(qiáng)調(diào)沒(méi)有任何理由地絕對(duì)服從嗎?那是沒(méi)當(dāng)過(guò)解放軍或沒(méi)當(dāng)過(guò)解放軍干部的人說(shuō)的外行話!筆者在解放軍中從軍16年,從沒(méi)聽(tīng)過(guò)組織、領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我說(shuō):服從絕無(wú)借口。中國(guó)人民解放軍的服從是對(duì)組織、對(duì)信仰、對(duì)宗旨的絕對(duì)服從,并且是始終如一、自動(dòng)自覺(jué),而不是單純對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)。當(dāng)然,美軍與中國(guó)人民解放軍到底你愛(ài)學(xué)誰(shuí),是你自己的自由。畢竟:美軍怕過(guò)誰(shuí)?不過(guò):美軍又最怕誰(shuí)?!“偽軍化管理”2:不明事實(shí)真相,狂學(xué)黃埔。代號(hào):國(guó)軍!黃埔精神永存,黃埔軍人可嘆!黃埔極其強(qiáng)調(diào)精誠(chéng)團(tuán)結(jié),可國(guó)軍中的黃埔軍人恰恰敗在既不精誠(chéng),更不團(tuán)結(jié)!其禍根在于黃埔校長(zhǎng)?。ó?dāng)然,我軍中的黃埔將帥應(yīng)該更多地歸功于我軍這所大學(xué)校與大熔爐更客觀而不牽強(qiáng)吧。)黃埔軍校至今仍在臺(tái)辦校,但著名的還是國(guó)共合作辦校的四期,總畢業(yè)生員4981名。校長(zhǎng)反水清黨時(shí)自相殘殺了1000多,抗戰(zhàn)中陣亡了1000多,解放戰(zhàn)爭(zhēng)中被我軍擊斃與俘虜了1000多,敗亡逃臺(tái)的區(qū)區(qū)不足20來(lái)人,當(dāng)然都已是中將以上的敗軍之將。這樣的史實(shí)真相,除統(tǒng)戰(zhàn)需要之外,還值得自暴其丑嗎?黃埔軍人無(wú)過(guò),過(guò)在于國(guó)軍中的黃埔軍人投身的是由軍閥割據(jù)、各自為政、互相猜忌、松散性戰(zhàn)略聯(lián)盟式拼湊在一起的組織中。黃埔的校史悲情、孽情早已種下可嘆的宿命!歷史無(wú)過(guò),但人有功過(guò)!而我軍的龍江書(shū)院、興國(guó)紅軍學(xué)校、紅軍大學(xué)、抗日軍政大學(xué)培養(yǎng)了多少爛若星河的將帥!“偽軍化管理”3:不提升管理水平,只想著胡干瞞干、簡(jiǎn)單粗暴,軍閥作風(fēng)。代號(hào):袁大總統(tǒng)!袁大總統(tǒng)猛啊,從小站練兵起家,用盡權(quán)謀手段,竊取孫中山先生革命果實(shí),到了大總統(tǒng)甚至皇位。成也北洋,敗也北洋。把袁大總統(tǒng)直接氣死、逼死的正是北洋親信。當(dāng)然倒行逆施,大伙也一塊在捅。死后袁大總統(tǒng)的北洋惡果與流毒才真正發(fā)威了,在中華大地上軍閥混戰(zhàn)、民不聊生了幾十年。軍閥式的“準(zhǔn)軍事化管理”結(jié)果是什么?遺害是什么??jī)?nèi)斗、分裂、火拼、群魔亂舞!“偽軍化管理”4:代號(hào):黑幫一言以斃之:軍事化管理要服務(wù)于組織,而不能服務(wù)于個(gè)人! 一旦服務(wù)于個(gè)人,那么:軍事化管理--多少惡將加汝而行!撥開(kāi)畫(huà)皮,其實(shí)是各色各樣的“偽軍”!三、結(jié)論立場(chǎng)Ø反對(duì)偽軍事化:軍閥、土匪、黑幫都是偽軍事化! Ø反對(duì)西點(diǎn)軍校式軍事化:美國(guó)軍隊(duì)強(qiáng)大,美國(guó)軍人丟人! Ø反對(duì)黃埔軍校式軍事化:黃埔精神永存,黃埔軍人可嘆! Ø倡導(dǎo)軍事化與人性化結(jié)合的【解放軍管理模式】倡導(dǎo)解放軍管理靈魂體系與企業(yè)緊密結(jié)合的【企業(yè)解放軍管理模式】