陳凱文老師于2010年提出“打靶營銷”競爭模式及操系統(tǒng)?!按虬袪I銷”是繼“定位”理論后,在中國最具影響力的品牌營銷競爭新模式,對于快速成長的中國品牌具有極強的理論指導(dǎo)意義及實戰(zhàn)價值。
盲盒式營銷并非是新物種,過去本土小浣熊干脆面的“集卡式”動銷,已經(jīng)將盲盒營銷發(fā)揮到極致,而近兩年隨著盲盒再次大火,盲盒營銷更是緊隨其后,成為不少品牌的重頭戲。
這段時間,盲盒式營銷因泡泡瑪特上市再次迎來刷屏式爆發(fā)!另外,網(wǎng)紅旺仔、名創(chuàng)優(yōu)品、知乎等品牌也將盲盒營銷玩得風生水起。究竟盲盒式營銷有何魔力?其爆火的底層邏輯是什么?未來,品牌將如何利用盲盒式營銷做商業(yè)增長?
一、盲盒營銷火爆背后,三大底層邏輯方法論
1、不確定性造就上癮機制
在《追憶似水年華》中,馬塞爾·普魯斯特曾有過這么一句話:“唯一有吸引力的世界,是我們尚未踏入的世界?!倍ず芯拖衽硕嗬Ш?,盲盒內(nèi)容的不確定性,使用戶產(chǎn)生好奇,而收集癖和驚喜感又使用戶依賴與迷戀。
盲盒營銷主打“上癮”機制,拆開下一個盲盒的興奮感,獲得一個“隱藏款”的驚喜,讓人欲罷不能。而每打開一個的驚喜,能夠刺激大腦分泌多巴胺,這是讓人產(chǎn)生上癮的生物學(xué)依據(jù)。
比如人氣Molly盲盒,每套包含12個不同造型的玩偶,每個價格在59元到79元不等,關(guān)鍵是設(shè)置了隱藏款和特別款,且抽中概率比較低,很多“娃友”會不斷剁手收集。
2、稀缺性營造饑餓效應(yīng)
在市場營銷學(xué)中,所謂“饑餓營銷”,是指商品提供者故意低產(chǎn)量,制造供不應(yīng)求的營銷效果,從增加產(chǎn)品的“物以稀為貴”的屬性,加上用戶本身具有收集癖好,因此產(chǎn)生重復(fù)購買的消費行為。
很多品牌推出的盲盒都是限量款,而且常規(guī)渠道無法購買,造就稀缺性,刺激了消費者的購買欲望,就如同饑餓營銷一般。實際上并非是盲盒,像星巴克、喜茶推出的限量版主題杯,同時是采用饑餓營銷手法,而小米更是饑餓營銷的鼻祖。
3、社交傳播需求的驅(qū)動
盲盒還具有一定的社交屬性,由于抽到隱藏款、限定款的概率相對較低,當用戶收集完成之后,能夠刺激用戶轉(zhuǎn)發(fā)社交網(wǎng)絡(luò),分享拆盲盒的戰(zhàn)果。同時,在盲盒中抽到不想要的角色,或重復(fù)抽到同一個角色,也有會通過網(wǎng)絡(luò)等方式與其他人交換盲盒。就如同阿里推出集五福是同樣的邏輯。
二、注意力經(jīng)濟時代下,品牌如何玩轉(zhuǎn)盲盒式營銷
盲盒已經(jīng)成為一種營銷效應(yīng),是當下最熱門的營銷方法之一。而且已經(jīng)被很多品牌成熟應(yīng)用到不同的營銷場景中。那么,品牌該如何玩轉(zhuǎn)盲盒式營銷,搶占用戶心智資源?
1、綁定品牌代言人一起玩
粉絲經(jīng)濟是品牌營銷不過時的熱點,由粉絲經(jīng)濟驅(qū)動的“飯圈”,坐擁超級流量且話語權(quán)不斷攀升,因此,選用明星代言人成為了品牌營銷戰(zhàn)略中的重要一步。
而無疑,盲盒綁定品牌代言人一起玩,是一個不錯的噱頭,兼具偶像周邊和品牌周邊。即為產(chǎn)品植入趣味新奇感,又激起“愛豆”粉絲效應(yīng),顯然比單純的盲盒,更能直擊消費者心智。
2、產(chǎn)品設(shè)計嫁接盲盒玩法
產(chǎn)品本身設(shè)計嫁接盲盒式營銷,將呈現(xiàn)驚喜的營銷效果。如果說,盲盒上癮的營銷抓住了消費心理,而產(chǎn)品設(shè)計則抓住塑造了新型形象。
比如,國民飲品旺旺,就是把自家產(chǎn)品做成盲盒,去年上半年推出了旺仔牛奶民族罐,足足56款盲盒設(shè)計,后續(xù)又推出了“好想捏”仿真零食盲盒,把小饅頭、泡芙、雪餅、仙貝、QQ糖、牛奶糖、碎冰冰等8款主打產(chǎn)品做成了仿真周邊,確實讓人上頭。
3、盲盒玩法借勢熱點營銷
熱點借勢,是一種低成本快速提升品牌影響力的營銷方式,對于很多品牌來說,并不陌生??芍^是,每逢熱點,品牌必出。而盲盒借勢熱點營銷,無疑更具誘惑力。
火鍋品牌呷哺呷哺將盲盒借勢熱點玩得很開,先在電影《攀登者》上映期間,聯(lián)合泰迪珍藏推出#攀登聯(lián)萌#系列盲盒,雄赳赳氣昂昂登上朗瑪峰,使得盲盒更有熱度和話題度。
4、IP系列賦予盲盒競爭力
盲盒IP的價值已經(jīng)超越了盲盒本身,IP系列本身的粉絲群體龐大,商業(yè)價值巨大。因此看似火爆的“盲盒經(jīng)濟”,其實就是一場IP爭奪戰(zhàn),沒有了IP,盲盒就失去競爭力。
泡泡瑪特以IP盲盒營銷著稱,在2018年就簽約了多個國內(nèi)外知名潮流玩具IP,當下已經(jīng)與近50家品牌達成合作。
零食巨頭來伊份、好想你、百草味等,也爭相與各種國潮IP聯(lián)名推出盲盒產(chǎn)品,引發(fā)了網(wǎng)上熱議的同時,助燃了品牌熱度。
5、跨界聯(lián)名,助推盲盒產(chǎn)品
品牌需要多方面維持和創(chuàng)新,持續(xù)提高名氣,則跨界營銷變成諸多品牌的突破點。 那么跨界聯(lián)名同樣可以用于盲盒產(chǎn)品。
芬達就曾與泡泡瑪特跨界聯(lián)名,推出了鼠年大樂隊限定盲盒,該系列Molly玩偶共有8款+1個隱藏款,每個盲盒里內(nèi)含一個隨機玩偶。
6、盲盒“情感”營銷更魔力
未來,盲盒式營銷不止是上癮機制或者制造好玩的消費體驗,而且還可以植入情感元素。也就是品牌將情感植入盲盒帶給消費者,促使消費者進行情感經(jīng)濟消費。
日本(奇巧)巧克力,曾推出15款口味新產(chǎn)品,并與人氣插畫家合作推出插畫新品包裝,每一幅插畫代表著每一種口味,而且采用盲盒銷售方式,目的是讓消費者通過產(chǎn)品包裝上的插畫去感知、猜想巧克力的口味,挑選出與自己有情感共鳴的產(chǎn)品進行購買。未來,消費者對于兼具“好吃”“好玩”“情感”等屬性的更具有人性化的零食盲盒訴求會進一步擴大。
總結(jié):
從小浣熊干脆面的“集卡式營銷”,到如今的泡泡瑪特的盲盒式營銷,盲盒效應(yīng)具有很強的生命力,作為一種強有力的動銷手段,已經(jīng)成為當下很多潮玩品牌和零售巨頭熱衷的營銷模式。
而且,從商業(yè)角度來看,利用消費者的好奇心,能夠倒逼著產(chǎn)品更新迭代,更好地適應(yīng)市場需求,同時讓IP也具有很強的生命力。另一方面,限定款盲盒具有很高的溢價,增加了品牌的話題性與熱度,加大了品牌的傳播度。借助盲盒式營銷,能夠更大程度地提高品牌在更多主流的年輕消費群體中的影響力。