新的一年即將開始,面對新的形勢,企業(yè)的發(fā)展也必須要有新的思考和規(guī)劃。雖然企業(yè)的規(guī)模不同、發(fā)展階段不同、企業(yè)素質(zhì)不同、行業(yè)地位不同,但是,都必須站在新的歷史起點(diǎn)上,思考新的發(fā)展方向。尤其是那些已經(jīng)度過了第一次或第二次生命周期的中大型企業(yè),更要對企業(yè)的發(fā)展做出戰(zhàn)略性的思考。根據(jù)自己多年的企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐,本文試提出“企業(yè)轉(zhuǎn)型的十個(gè)思考方向”,僅供業(yè)界同仁們參考,如果能起到拋磚引玉的作用,甚慰!
第一、營銷模式的轉(zhuǎn)型,要從單純業(yè)務(wù)型轉(zhuǎn)向目標(biāo)利潤型。企業(yè)的營銷模式大同小異,一個(gè)共同的特點(diǎn)就是注重銷量的變化,其結(jié)果往往會(huì)出現(xiàn)“量增而利減”或者“有量而無利”或者“量大而利薄”的現(xiàn)象。營銷的本質(zhì)是利潤,這是不二法則。因此,在當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟(jì)條件下,以利潤目標(biāo)為導(dǎo)向的營銷就是必然的選擇。
第二、職能部門的轉(zhuǎn)型,要從職能管控型轉(zhuǎn)向服務(wù)保障型。一般來說,很多企業(yè)的職能部門只注重“職”而忽略“能”。注重“職”的結(jié)果往往是不斷增加管控的手段,最終形成的是管、卡、壓的束縛,而注重“能”的結(jié)果帶來的卻是服務(wù)的意識(shí)和能力,最終形成的是服務(wù)和保障。
第三、企業(yè)文化的轉(zhuǎn)型,要從簡單地倡導(dǎo)型轉(zhuǎn)向擲地有聲型。企業(yè)文化的倡導(dǎo)固然重要,但是把倡導(dǎo)變?yōu)閿S地有聲的落實(shí)更加重要。企業(yè)文化不是花瓶,更不是描金,而是靈魂和凝聚。因此,要從點(diǎn)滴做起,從最基本的需要做起,從離企業(yè)最近的目標(biāo)做起,發(fā)對那種假、大、空的形式,摒棄那種高、大、全的虛無追求。
第四、領(lǐng)導(dǎo)方式的轉(zhuǎn)型,要從決策拍板型轉(zhuǎn)向督導(dǎo)服務(wù)型。有效的領(lǐng)導(dǎo)首要的是決策正確,而高效的領(lǐng)導(dǎo)則是督導(dǎo)和服務(wù)。督導(dǎo)是適時(shí)的監(jiān)督和指導(dǎo),服務(wù)是為了達(dá)成下屬要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)所進(jìn)行的資源配置和保障。
第五、生產(chǎn)管理的轉(zhuǎn)型,要從產(chǎn)能計(jì)劃型轉(zhuǎn)向經(jīng)營保障型。所謂的經(jīng)營保障主要在三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)保障:一是銷售訂單保障,其中包括產(chǎn)品品質(zhì)和安全庫存;二是制造成本保障,即不突破確保利潤的成本線;三是可持續(xù)發(fā)展保障,主要是產(chǎn)能的提升、工藝的改進(jìn)、設(shè)備的更新、戰(zhàn)略采購等。
第六、崗位職責(zé)的轉(zhuǎn)型,要從崗位責(zé)任型轉(zhuǎn)向崗位價(jià)值型。也就是說,要從教條而又抽象的所謂崗位責(zé)任的描述和強(qiáng)調(diào),轉(zhuǎn)向崗位價(jià)值的強(qiáng)調(diào)和提升。從干工作到做價(jià)值,從應(yīng)知應(yīng)會(huì)應(yīng)做到必知必會(huì)必做,從被動(dòng)到主動(dòng)。
第七、市場拓展的轉(zhuǎn)型,要從規(guī)模拓展型轉(zhuǎn)向目標(biāo)市場型。規(guī)模拓展往往帶有一定的盲目性,既浪費(fèi)資源也增大機(jī)會(huì)成本。而目標(biāo)市場型的拓展可以有效地集中資源利用資源。
第八、預(yù)算管理的轉(zhuǎn)型,要從資金預(yù)算型轉(zhuǎn)向利潤預(yù)算型。傳統(tǒng)的預(yù)算管理無非一年一度的資金安排、一年一度的預(yù)算執(zhí)行的決算。最大的缺失在于預(yù)算執(zhí)行的即時(shí)管控和滿足達(dá)成目標(biāo)利潤的調(diào)整。因此,要建立“以目標(biāo)利潤為導(dǎo)向的預(yù)算管理”。要建立三大預(yù)算目標(biāo):一是建立以單價(jià)、變動(dòng)成本、銷量和固定成本為內(nèi)容的利潤經(jīng)營目標(biāo);二是建立以毛利率、凈利率和回款率為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo);三是建立以管理費(fèi)用、加工費(fèi)用、銷售費(fèi)用和勞務(wù)費(fèi)用為內(nèi)容的費(fèi)用預(yù)算目標(biāo)。這三大預(yù)算目標(biāo)的指向都要服從于利潤目標(biāo)的達(dá)成。
第九、增長模式的轉(zhuǎn)型,要從自然增長型轉(zhuǎn)向創(chuàng)新增長型。自然增長無非是年復(fù)一年的業(yè)績增長計(jì)劃的幅度,而創(chuàng)新增長則是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉。企業(yè)要持之以恒實(shí)現(xiàn)“五大創(chuàng)新”,即體制和機(jī)制創(chuàng)新、管理模式創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、市場模式創(chuàng)新。
第十、經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型,要從產(chǎn)品經(jīng)營型轉(zhuǎn)向品牌經(jīng)營型。品牌的概念應(yīng)是名牌的概念,名牌就是企業(yè)的“命牌”。從產(chǎn)品經(jīng)營上升到品牌經(jīng)營是企業(yè)質(zhì)的躍升。品牌經(jīng)營包括外延的和內(nèi)涵的兩種方式的集合,體現(xiàn)的是形式和內(nèi)容的統(tǒng)一,因此要強(qiáng)調(diào)形式為內(nèi)容服務(wù),內(nèi)容決定形式。
企業(yè)轉(zhuǎn)型不僅僅這十個(gè)方面,問題在于企業(yè)要根據(jù)自身的情況進(jìn)行有深度、有系統(tǒng)、有踐行價(jià)值的思考,要知道,思考力才是企業(yè)核心競爭力的源泉。