第四講:職業(yè)認(rèn)知,確立自己的規(guī)范
一、八大角色的多元轉(zhuǎn)化
(一)領(lǐng)導(dǎo)者
(二)管理者
(三)老師
(四)教練
(五)朋友
(六)公仆
(七)拓荒牛
(八)雕塑師
二、從平庸到卓越的升華
(一)在工作內(nèi)容上,從做業(yè)務(wù)到做管理
(二)在實(shí)現(xiàn)方式上,從野牛型到雁群型
(三)在工作方式上,從個(gè)性化到組織化
(四)在人際關(guān)系上,從感情到事業(yè)關(guān)系
(五)在目標(biāo)追求上,從平庸到卓越績(jī)效
(六)在工作力度上,從常規(guī)管理到變革
(七)在管理方式上,從獨(dú)裁到授權(quán)管理
(八)從行為方式上,從個(gè)人到團(tuán)隊(duì)共進(jìn)
三、中層領(lǐng)導(dǎo)方式的守恒
一、最陽(yáng)春的領(lǐng)導(dǎo)方式——微笑親和;
二、最經(jīng)典的領(lǐng)導(dǎo)方式——溝通交流;
三、最精深的領(lǐng)導(dǎo)方式——滿足需求;
四、最高超的領(lǐng)導(dǎo)方式——情境服務(wù);
五、最精湛的領(lǐng)導(dǎo)方式——專業(yè)技能;
六、最有影響力的方式——行勝于言;
七、最具創(chuàng)造力的方式——時(shí)機(jī)藝術(shù);
八、最具說(shuō)服力的方式——貼心顧問(wèn);
九、最有擴(kuò)張力的方式——授權(quán)管理;
十、最有號(hào)召力的方式——表達(dá)藝術(shù)。
四、中層領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)規(guī)范
(一)服從
(二)忠誠(chéng)
(三)責(zé)任
(四)團(tuán)隊(duì)
(五)榮譽(yù)
(六)意志
(七)自發(fā)
(八)競(jìng)爭(zhēng)
五、管理者八大職業(yè)倫理
(一)理想
(二)義務(wù)
(三)紀(jì)律
(四)榮譽(yù)
(五)作風(fēng)
(六)良知
(七)尊師
(八)敬長(zhǎng)