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汪文輝 2019年度中國200強(qiáng)講師
執(zhí)行力、心態(tài)激勵(lì)講師、TTT導(dǎo)師
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汪文輝:無薪激勵(lì)跟名企學(xué)幾招
2016-01-20 36214

說到員工激勵(lì),很多人就會(huì)想到“薪水”和“獎(jiǎng)金”,這些固然重要,但是作為管理者,還必須掌握其他的激勵(lì)方法,尤其是那些無“薪”的激勵(lì),則更能體現(xiàn)出管理者領(lǐng)導(dǎo)能力和企業(yè)管理水平。

每周一次公司范圍內(nèi)的溝通 

讓員工知道公司這一周的銷售情況、重要交易、經(jīng)營業(yè)績和重大事項(xiàng),這可以使員工及時(shí)了解公司的情況,尤其是那些振奮人心的合同、業(yè)績、人物和事件能夠很大程度上鼓勵(lì)和刺激員工,激發(fā)大家的榮譽(yù)感和歸屬感。

建議可以由總經(jīng)理辦公室或者總裁辦公室以總經(jīng)理的名義進(jìn)行通知,如果是大中型企業(yè),則可以通過局域網(wǎng)或EMAIL的形式,如果是小型企業(yè),則可以在每周的例會(huì)上就上述問題進(jìn)行傳達(dá)。

早在20年前,迪斯尼公司就開始實(shí)行公司范圍內(nèi)的員工協(xié)調(diào)會(huì)議,每月舉行一次,公司管理人員和員工一起開誠布公地討論彼此關(guān)心的問題,甚至是很尖銳的問題,必須由高層管理者馬上作出解答。員工協(xié)調(diào)會(huì)議是標(biāo)準(zhǔn)的雙向意見溝通系統(tǒng),雖然有些復(fù)雜,但是卻可以在短時(shí)間內(nèi)增進(jìn)高層管理者與員工的溝通,解決一些棘手問題,提高高層管理者的威信,并可以大大提高管理的透明度和員工的滿意度,對管理者來說,是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。

每周一次的上下級溝通 

每周一次的溝通不僅可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問題,而且可以增進(jìn)雙方的感情和關(guān)系。溝通并非“獨(dú)角戲”,而是“交際舞”,需要雙方密切配合。一方面要求主管能夠循循善誘,讓員工打開心扉,暢談工作中和思想上的問題和建議,另一方面,也要求員工能夠開誠布公,暢所欲言。

不少經(jīng)理不善于溝通或者不屑于溝通,其實(shí)有效和及時(shí)的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問題,更能激發(fā)員工的工作熱情,形成和諧的團(tuán)隊(duì)。很多跨國公司都非常重視企業(yè)內(nèi)部上下級之間的溝通。在Motorola公司,每個(gè)季度第一個(gè)月的1日至21日中層干部都要與自己的下屬進(jìn)行一次關(guān)于職業(yè)發(fā)展的對話,回答“你在過去三個(gè)月里受到尊重了嗎”之類的6個(gè)問題。這種對話是一對一和隨時(shí)隨地的。Motorola的管理者們?yōu)槊恳粋€(gè)下層的被管理者們還預(yù)備出了11條這種“Open Door”式表達(dá)意見和發(fā)泄抑怨的途徑,其中包括總經(jīng)理信箱、內(nèi)刊、局域網(wǎng)、熱線電話等。

讓工作更有挑戰(zhàn) 

沒有人喜歡平庸,尤其對于那些年紀(jì)輕、干勁足的員工來說,富有挑戰(zhàn)性的工作和成功的滿足感,比實(shí)際拿多少薪水更有激勵(lì)作用。因此,管理者要根據(jù)員工的要求,適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行授權(quán),讓員工參與更復(fù)雜、難度更大的工作,一方面是對員工的培養(yǎng)和鍛煉,另外一方面也提高了員工滿意度。

“導(dǎo)師”制度

對于新進(jìn)員工來說,熟悉企業(yè)各項(xiàng)制度、掌握工作方法和認(rèn)同企業(yè)文化的速度,主要取決于老員工對于新成員的接納程度。

我們建議對于新員工,采取“導(dǎo)師”制度,由一名老員工帶一名新員工。這樣做一方面可以使新員工盡快的熟悉了崗位職責(zé)和技能要求,另外一方面,也是對老員工的一種工作激勵(lì)。因?yàn)閺男睦韺W(xué)的角度來說,人都有幫助別人的愿望和要求,讓老員工做新員工的“導(dǎo)師”,反應(yīng)了企業(yè)對老員工的重視和尊敬,讓老員工在心理上有一種滿足感和榮譽(yù)感。

讓員工制定彈性的工作計(jì)劃 

傳統(tǒng)目標(biāo)管理的辦法,是自上而下進(jìn)行的,優(yōu)點(diǎn)是可以將公司目標(biāo)進(jìn)行層層分解,落實(shí)到部門和崗位,缺點(diǎn)是缺乏靈活性,目標(biāo)相對是固定的,但外界環(huán)境的變化導(dǎo)致目標(biāo)的不可行或者無法完成,從而引起考核者與被考核者的矛盾。

為了解決這樣的矛盾,企業(yè)管理者要充分授權(quán),給予員工更大的權(quán)利和自主空間,可以讓員工制定彈性的工作計(jì)劃,自己來安排完成目標(biāo)的時(shí)間和方式,并可以在一定程度內(nèi)進(jìn)行目標(biāo)調(diào)整,從而充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造性。

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