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安新強(qiáng):績(jī)效考核,是怎么變了味的
2016-01-20 46782

現(xiàn)在的企業(yè),特別是很多中小型企業(yè),似乎都異常重視一件工作:績(jī)效考核。有的企業(yè)就幾十個(gè)人,也像大企業(yè)一樣搞一大堆各式先進(jìn)的考核工具,各種表格、圖型、指標(biāo)應(yīng)有盡有,似乎很帶勁。但在實(shí)踐中卻往往走了形,變了味。就像下面的故事描述的那樣。

 

一位人士在郊外游玩時(shí)碰到一樁很奇怪的事:有兩個(gè)人,前面的一個(gè)人在使勁的挖坑,后面的一個(gè)人在拼命的填土。他很奇怪,為什么挖了又馬上填上了呢,便上前詢問(wèn)。挖坑的人回答道:“我們?cè)诜N樹(shù)。”這更讓人迷糊了!挖坑的人又補(bǔ)充說(shuō):“我們單位是嚴(yán)格按照規(guī)章制度考核的。我挖一個(gè)坑可以得到20元,他填滿一個(gè)坑可以得到15元,本來(lái)還有一位同事的,他負(fù)責(zé)種樹(shù)澆水及施肥,每種一棵樹(shù)可以得到10元。不過(guò)他今天生病了沒(méi)有來(lái),但我們的工作不能停啊,所以,你就只看到我們倆在這里挖坑和填土了?!?/span>

 

怎么樣,碰到這樣的事你是不是有點(diǎn)啼笑皆非,甚至無(wú)語(yǔ)呢?身為管理者,我們首先應(yīng)該想一想,問(wèn)題出在哪里呢?有人會(huì)說(shuō)員工豬腦子,水平太差,素質(zhì)太低,只顧干自己的活掙錢(qián)。但先不要去埋怨員工做事太差,其實(shí)這兩個(gè)員工各自的活都干得挺好啊,挖坑的、填土的都很賣(mài)力。況且,作為員工干自己的活掙錢(qián)有什么錯(cuò)呢?他有義務(wù)去管企業(yè)的目的嗎?所以,管理者要先要反思自己,根本原因是你規(guī)定的考核制度出了問(wèn)題,所以結(jié)果才會(huì)出問(wèn)題。人們常說(shuō),“好的制度可以使壞人做不了壞事,不好的制度卻可以使好人做不了好事”,正在于此。

 

那么,考核制度上究竟出了什么問(wèn)題呢?管理專(zhuān)家今目標(biāo)軟件創(chuàng)始人文榮博士指出:企業(yè)關(guān)注績(jī)效,重視成果這本沒(méi)有錯(cuò),也是應(yīng)該的。問(wèn)題在于,企業(yè)很容易在復(fù)雜的考核體系下偏離了績(jī)效考核的本意,迷失了本來(lái)的目標(biāo),忘了自己究竟是要什么,變成只是為了考核而考核。

 

績(jī)效考核最容易出現(xiàn)的問(wèn)題,是流于形式,成為員工和管理者的負(fù)擔(dān),沒(méi)有起到應(yīng)有的積極作用。通過(guò)今目標(biāo)軟件進(jìn)行績(jī)效考核,可以幫助你關(guān)注以下四點(diǎn),即“三重一輕”,讓績(jī)效考核滲透到日常工作每個(gè)環(huán)節(jié),真正發(fā)揮效力。

 

1)重積累:平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,正是考核的基礎(chǔ);

 

2)重成果:大大小小的成果,才可以讓員工看到進(jìn)步,才有前進(jìn)的動(dòng)力;

 

3)重時(shí)效:指定一個(gè)固定的時(shí)間考核,往往想不起來(lái)當(dāng)初發(fā)生的事情??己?,應(yīng)該就在事情發(fā)生的當(dāng)下,而不是過(guò)了很久之后;

 

4)輕便快捷:復(fù)雜的績(jī)效考核方式,需要專(zhuān)業(yè)人員的指導(dǎo)才可能取得預(yù)定效果。今目標(biāo)針對(duì)并不復(fù)雜的中小企業(yè),更側(cè)重在通過(guò)輕量的方式,為管理者提供和積累考核素材。

 

在上面的故事中,顯然,那家企業(yè)要的不是挖了多少個(gè)坑,也不是填了多少個(gè)坑,而是最后有多少棵樹(shù)在挖好的坑里按要求種起來(lái)了。

 

所以,作為管理者有必要全面反思一下你企業(yè)的績(jī)效考核:為什么要做呢?耗費(fèi)時(shí)間精力有多大呢?達(dá)到你預(yù)定目的了嗎?員工都認(rèn)同嗎?千萬(wàn)不要讓你的績(jī)效考核也變了味!


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