績效管理打造狼性執(zhí)行力團隊
【培訓師】:安新強
【培訓時間】:2天
【課程內(nèi)容】
一、什么是戰(zhàn)略?執(zhí)行力?
二、理解績效管理
1、什么是績效管理
重點:績效管理對于企業(yè)管理者和員工的好處
2、什么是績效考核
①互動:績效管理與績效考核的區(qū)別
②問題:如何理解不是為了考核而考核?
③互動:目標管理與績效管理的關(guān)系
3、什么是KPI(目標和指標是什么區(qū)別?)?如何建立公司KPI指標體系?
(1)確定公司級關(guān)鍵KPI指標
(2)建立公司績效指標庫
(3)關(guān)鍵業(yè)績指標檢測與歸類
(4)指標的權(quán)重
(5)指標的周期
(6)指標標準的設(shè)計
(7)如何把握指標考核的難度
(8)績效指標分解
①分享:績效指標分解中應(yīng)注意的問題
②互動:有些KPI指標為什么難考?
③實戰(zhàn)問題:如何設(shè)計問題類指標
4、如何建立公司級的KPI?
第一步:明確公司戰(zhàn)略目標
第二步:繪制戰(zhàn)略地圖
開發(fā)戰(zhàn)略地圖要點之一:因果關(guān)系清晰;
開發(fā)戰(zhàn)略地圖要點之二:關(guān)注短期性和長期性戰(zhàn)略主題,持續(xù)為企業(yè)創(chuàng)造價值;
開發(fā)戰(zhàn)略地圖要點之三:學習和成長維度體現(xiàn)無形資產(chǎn)對戰(zhàn)略執(zhí)行的意義;
第三步:識別戰(zhàn)略主題:開發(fā)平衡計分卡
第四步:利用《KPI篩選表》確定公司級績效目標
第五步:開發(fā)行動方案
5、如何建立部門級KPI?
(1)用價值樹模型尋找因果關(guān)系,尋找部門級的KPI;
(2)KPI分解矩陣法
(3)責任人分解法
(4)驅(qū)動因素分解法
①指標分解法
②DOAM分解法
③貢獻路徑圖法
④崗位職責分析法
6、如何建立員工的KPI?
(1)核心骨干業(yè)務(wù)員工KPI的取得;
(2)一般性普通員工KPI的獲得;
7、KPI詞典
(1)KPI詞典的內(nèi)容:編號、名稱、定義、目的、目標值、計算公式、極性、考核周期、信息提供者、考核者、被考核者、計分方法、計分單位、權(quán)重
(2)如何測試KPI指標
(3)不同層級人員的績效考核內(nèi)容的區(qū)別
(4)定量KPI與定性KPI之間的、區(qū)別
8、實現(xiàn)KPI的策略和行動計劃
(1)實現(xiàn)KPI的策略;
(2)實現(xiàn)KPI的行動計劃;
9、績效溝通與輔導(dǎo)
10、績效考核與反饋;
11、績效考核中的角色定位
(1)管理者應(yīng)承擔的責任
(2)人力資源經(jīng)理應(yīng)承擔的責任
(3)部門經(jīng)理應(yīng)承擔的責任
①思考:如何建立適合本公司的績效管理體系
12、績效管理的程序與步驟
①互動:如何確定本企業(yè)的績效導(dǎo)向?
13、績效管理成功的關(guān)鍵?
分享:績效管理與PDCA管理循環(huán)
三、績效推行用心還需用腦——拿來就用的十個技巧
1、先做激勵后做績效:激勵措施
2、讓制度轉(zhuǎn)起來
3、用數(shù)據(jù)說話
4、學會定規(guī)則
5、獲得一把手的支持
6、先做計劃兼顧變化
7、借力使力不費力
8、由點到面、由內(nèi)到外
9、關(guān)注關(guān)鍵人物的影響力
10、為他人著想
四、績效模擬的駐足思考——實戰(zhàn)問題及解決之道
1、績效模擬發(fā)現(xiàn)的五大類問題
2、不要將問題留在推行之中
3、全面實施績效管理前必須做好的三件大事
(1)績效管理系中疑難問題及應(yīng)對
(2)員工不能勝任本職工作怎么辦?
(3)如果大家只關(guān)注考核指標怎么辦?
(4)績效考核走入誤區(qū)怎么辦?
(5)如何激發(fā)各部門的參與
(6)如何保障數(shù)據(jù)的真實性---
實戰(zhàn)分享:影響推動績效效果的四個階段
五、績效考核結(jié)果的運用
1、人員的甄選
2、培訓規(guī)劃的制訂
3、與考核匹配的薪酬
4、績效工資的分配
5、能力的提升
6、員工晉升決策
六、績效管理體系如何打造高績效團隊
1、高績效團隊的特征;
2、商業(yè)人格的鍛造;
3、結(jié)果與任務(wù)的比較;
4、客戶價值是執(zhí)行的動力和方向;
5、如何鍛造高層執(zhí)行力;
6、如何鍛造中層執(zhí)行力;
7、如何鍛造基層執(zhí)行力;
8、如何建立不依靠任何能人的制度體系;
9、按執(zhí)行人才的三大標準鍛煉隊伍;
10、績效管理打造高績效團隊。
【“6S績效管理工具”發(fā)明人—安新強老師介紹】
安新強老師,著名績效管理專家,高級人力資源管理師,團隊執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力專家,團隊職業(yè)化訓練師,國際職業(yè)培訓師協(xié)會高級培訓師,北京大學、浙江大學、中山大學等多所著名大學的客座教授。曾任世界500強企業(yè)人力資源總監(jiān)十年,積累了豐富的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗。安老師在實踐中獨創(chuàng)的“6S績效管理理論和方法”是讓績效管理落地的有效工具,是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的有效載體,在業(yè)界擁有較高的聲望。安老師在國內(nèi)專業(yè)刊物上發(fā)表了上百篇專業(yè)研究文章和案例。其中部分文章還榮獲相關(guān)領(lǐng)域金獎、銀獎,并被編輯錄入北京大學、浙江大學的MBA教材中,影響廣泛。
【什么是“6S績效管理理論”?】
“6S績效管理理論”是戰(zhàn)略實施工具,使公司所有員工的“心往一塊兒想,勁往一塊兒使”。
“6S績效管理理論”是一套執(zhí)行理念,使公司形成以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行文化。
“6S績效管理理論”是一套做事方式,使部門和員工形成承諾、結(jié)果、獎懲的自我提高機制。
【安新強老師的主要經(jīng)歷】:
西安交大EMBA;
世界500強企業(yè)生產(chǎn)主管;
世界500強企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)理;
世界500強企業(yè)銷售經(jīng)理;
世界500強企業(yè)人力資源經(jīng)理;
世界500強企業(yè)人力培訓總監(jiān);
世界500強企業(yè)人力資源總監(jiān);
講師定位:人力資源、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力
【安新強老師的主講課程】:
績效管理、團隊執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、高品質(zhì)溝通、MTP、招聘面試技術(shù)、培訓體系建設(shè)
【安新強老師服務(wù)過的企業(yè)】:
中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國鐵通、工商銀行、交通銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、北京銀行、貴州電力、六盤水電力、貴州煙草、首都機場、呼倫貝爾機場、恒信集團、駱駝集團、新華書店、中國電力、內(nèi)蒙古電力、呼和浩特電力、中央糧食儲備庫、東莞電力、太極集團、洛陽工商銀行、青島聯(lián)通、蘭德集團、銀瑞達集團、紅星美凱龍、中國石化、中國石油塔里木油田
【安新強老師的授課風格】:
神采飛揚、聲情并茂、激情四射、案例互動、情景模擬、理論聯(lián)系實際、感染力極強。