中國(guó)管理資源網(wǎng)專職講師 ，中國(guó)人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院特聘講師，《銷售與市場(chǎng)》專欄作家趙老師擁有浙江大學(xué)物理學(xué)系理學(xué)學(xué)士學(xué)位，曾在阿里巴巴集團(tuán)、華數(shù)集團(tuán)、楓林晚文化傳媒等知名企業(yè)從事客服與銷售管理相關(guān)工作多年，歷任市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān)、客服總監(jiān)、副總經(jīng)理等工作，對(duì)全營(yíng)銷鏈（市場(chǎng)、銷售、客服）的工作都具備極為豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。