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梁良:非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
2017-02-08 2706
對(duì)象
1、企業(yè)中層管理人員;   2、企業(yè)部門(mén)直線經(jīng)理及主管、班組長(zhǎng);
目的
  人力資源管理不僅僅是人力資源部門(mén)的工作,作為一名部門(mén)的經(jīng)理,首先應(yīng)該是部門(mén)的人力資源經(jīng)理,其次是下屬的教練,最后才是自己本部門(mén)的經(jīng)理。據(jù)統(tǒng)計(jì),如果企業(yè)的非人力資源部門(mén)經(jīng)理具備了一定人力資源管理知識(shí),企業(yè)的綜合效益將會(huì)提高40%。人力資源管理的的關(guān)鍵是直線經(jīng)理的日常管理,員工問(wèn)題的原因大部分與其直線經(jīng)理有關(guān),因此直線經(jīng)理人學(xué)習(xí)人力資源管理的知識(shí),對(duì)提升員工滿意度和提升人力資源競(jìng)爭(zhēng)力有非常現(xiàn)實(shí)的意義。
內(nèi)容

第一部分  非人力資源經(jīng)理(主管)的人力資源管理

一、企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)與人力資源管理

1.    企業(yè)生存和發(fā)展的核心命題:企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與人力資源

2.    企業(yè)經(jīng)營(yíng)本質(zhì):外部經(jīng)營(yíng)客戶,內(nèi)部經(jīng)營(yíng)員工

3.    人力資源管理的基本職能:吸引、保持、激勵(lì)、開(kāi)發(fā)

4.    人力資源管理的四個(gè)經(jīng)典問(wèn)題:選、育、用、留

5.    人力資源管理的內(nèi)涵:系統(tǒng)化管理人

6.    現(xiàn)階段企業(yè)面臨的人力資源管理問(wèn)題

7.    人力資源系統(tǒng)的作用力

8.    一流企業(yè)人力資源管理模型

二、人力資源經(jīng)理與非人力資源經(jīng)理的分工與合作

1.    人力資源管理的目標(biāo)與任務(wù)

2.    人力資源部的功能與職責(zé)

3.    由技術(shù)到管理

4.    非人力資源部門(mén)與人力資源部的分工與合作

5.    公司對(duì)部門(mén)人力資源管理的要求

6.    部門(mén)經(jīng)理日常人力資源管理實(shí)務(wù)

7.    企業(yè)各層面對(duì)人力資源管理不同的關(guān)注點(diǎn)

8.    非人力資源部門(mén)與人力資源部的運(yùn)作整合

三、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理核心技能之一:如何“選人”

1.    人力資源管理基礎(chǔ)工作:崗位分析

2.    崗位分析的程序與方法

3.    招聘如何為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

4.    招聘的流程及可能的誤區(qū)

5.    內(nèi)部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)點(diǎn)

6.    非人力資源部門(mén)與人力資源部在招聘環(huán)節(jié)的分工與合作

7.    面試選才的方式

8.    面試中怎樣區(qū)分“事實(shí)”與“謊言”

9.    專(zhuān)業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試技巧

10.    關(guān)鍵職位測(cè)評(píng)技術(shù)

四、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理核心技能之二:如何“育人”

1.    新員工入職培訓(xùn)誤區(qū)及解決辦法

2.    如何讓大象跳舞,聚焦員工在職培訓(xùn)

3.    現(xiàn)階段中小企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀分析

4.    培訓(xùn)效果追蹤與評(píng)估

5.    部門(mén)經(jīng)理的“教練”角色

6.    通過(guò)“教練技術(shù)”改變員工行為

7.    員工輔導(dǎo)“六步驟”與訓(xùn)練“四部曲”

8.    教練式經(jīng)理應(yīng)具備的心態(tài)和技能

9.    員工成長(zhǎng)的五個(gè)層次

五、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理核心技能之三:如何“用人”

1.    用人的真諦在于“認(rèn)同、互補(bǔ)、匹配”

2.    衡量員工發(fā)展的兩把尺子:想不想做,會(huì)不會(huì)做。

3.    員工發(fā)展的四個(gè)階段:R1、R2、R3、R4

4.    人性化管理與彈性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:S1、S2、S3、S4

5.    善用激勵(lì)策略提升員工意愿:激勵(lì)技巧,激勵(lì)菜譜

6.    權(quán)利戒律與影響力傳播

7.    判別什么人應(yīng)該:重用、慎用、激勵(lì)、調(diào)整、培訓(xùn)、淘汰

8.    中小企業(yè)如何用好職業(yè)經(jīng)理人

9.    企業(yè)管理人員綜合素質(zhì)提升與用人

六“非人力資源經(jīng)理的人力資源管理核心技能之四:如何“留人”

1.    員工離職原因分析

2.    留人的理論:需求理論、雙因素理論、成就理論、公平理論

3.    企業(yè)薪酬福利系統(tǒng)與留人

4.    沒(méi)有規(guī)矩不成方圓:制度留人

5.    工作是快樂(lè)的:事業(yè)留人

6.    家的感覺(jué)真好:企業(yè)文化留人

7.    我用真心換真情:情感留人

8.    沖破成長(zhǎng)“天花板”:經(jīng)營(yíng)職業(yè)和人生

9.    經(jīng)理人的十三項(xiàng)修煉

10.    成功管理的忠告



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