如何才能確定你成功地激勵(lì)了員工了呢?當(dāng)你的員工開(kāi)始向你提問(wèn)說(shuō),“我們這么做有什么好處呢?”時(shí),你就能知道答案了。如果你去了解下屬們的利益所在并設(shè)法維護(hù)他們的利益,你的下屬慢慢地就會(huì)明白,其實(shí)維護(hù)公司中其他人和公司的整體利益,也就等同于是維護(hù)了自己的利益。
大多數(shù)管理者都試圖從正反兩個(gè)角度來(lái)激發(fā)員工的積極性。作為一名管理者,你應(yīng)當(dāng)知道在當(dāng)今職場(chǎng)中有三種不同的技巧可用于激發(fā)員工,當(dāng)然它們也各有利弊。通過(guò)研究這三種主要的激勵(lì)技巧,你將能更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)并探究員工們的內(nèi)在動(dòng)因,從而帶來(lái)更多積極的效果。
下面就將向您介紹幾種正面激勵(lì)法,其中有的能很好地起作用,有的則不太起作用:
恐嚇操控法---效果不佳:當(dāng)員工是因?yàn)楹ε禄蚴且驗(yàn)楸簧纤纠卫尾倏夭排ぷ鞯脑?,那他們此時(shí)的工作的目的不過(guò)是為了保住飯碗而已,不是因?yàn)橄胪ㄟ^(guò)工作取得怎樣的成績(jī)。這樣做往往使員工對(duì)管理者充滿(mǎn)怨恨,并會(huì)未慢慢影響到溝通與合作。用威嚇來(lái)迫使員工好好工作的方法一般都無(wú)法長(zhǎng)久,而且結(jié)果也常常事與愿違,到頭來(lái)還會(huì)給公司和管理層帶來(lái)不必要的麻煩。
蘿卜大棒法---效果平平:也被稱(chēng)作是利益激勵(lì)法。然而這種方法最終也會(huì)不利于員工的表現(xiàn)。當(dāng)然,員工們都會(huì)為了得到獎(jiǎng)勵(lì)而暫時(shí)努力工作,但接下來(lái)呢?你必須不斷拿出更加豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)--- 即更美味的胡蘿卜--- 因?yàn)槟愕膯T工哪怕是只做了小小的工作也期望得到更多的獎(jiǎng)勵(lì)。
促進(jìn)個(gè)人發(fā)展和實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)法:你想做的正是要員工們認(rèn)識(shí)到,他們應(yīng)該為自己的工作自豪,而且你愿意去幫助他們。通過(guò)強(qiáng)調(diào)個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展來(lái)激勵(lì)員工,不僅能夠幫助員工將效率最大化,同時(shí)還能提高公司的生產(chǎn)力。這是一種多贏的方法.
了解員工們的動(dòng)力之源
管理者需要知道員工們的動(dòng)力來(lái)自于哪里。你確定你知道嗎?
對(duì)于新手而言,如果你把他們安排在那些既能夠體現(xiàn)他們自身價(jià)值同時(shí)又對(duì)公司發(fā)展有利的崗位上,他們將會(huì)更加愿意展現(xiàn)出自己最棒的一面。
管理者們要?jiǎng)?chuàng)造一種工作環(huán)境,使得員工們能自我感覺(jué)良好,并能從工作中感受到發(fā)自?xún)?nèi)心的愉悅。當(dāng)你的員工來(lái)上班的時(shí)候,讓他們無(wú)法隱藏他們本我的一面,或者說(shuō)是他們的天性。
員工們的需求不會(huì)因?yàn)榈搅斯揪桶l(fā)生改變的。為了使員工有最佳的表現(xiàn),你必須深入了解他們本我的一面,給予他們肯定,并幫助他們實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
首先,從給予關(guān)注做起。即觀察員工們的工作情況。是什么使他們興奮?是什么給予他們動(dòng)力?又是什么使他們沮喪?如果能夠更高效地完成工作,那就鼓勵(lì)員工們使用自己的方法工作。
然后,你可以向每位員工發(fā)一份調(diào)查問(wèn)卷,了解他們對(duì)工作環(huán)境的看法,征求他們的意見(jiàn)以便改進(jìn)。一旦你得到這些反饋,就千萬(wàn)不要將這些寶貴的意見(jiàn)束之高閣。根據(jù)調(diào)查結(jié)果和意見(jiàn)進(jìn)行改善,從而提高員工們的工作狀態(tài),當(dāng)然同時(shí)也有利于你自身工作效率的提高。
當(dāng)然,你不可能幫助每一位員工實(shí)現(xiàn)他們的每一個(gè)愿望。同時(shí),指望員工們(無(wú)論是多敬業(yè)的人)為了工作而付出所有也是件不切實(shí)際的事。但是,幾乎所有的管理者都可以通過(guò)運(yùn)用一定的技巧幫助員工一步步地滿(mǎn)足其某些內(nèi)在需求,從而促使他們獲得巨大的工作動(dòng)力,更加全心全意地為公司服務(wù)。
接下來(lái),我們就將為您介紹三種主要技巧,助您更高效地開(kāi)展工作:
學(xué)會(huì)去欣賞每個(gè)人的個(gè)性:如果你能認(rèn)識(shí)到每一個(gè)人其實(shí)都是獨(dú)一無(wú)二的,那么你就會(huì)去尊重和欣賞每個(gè)員工獨(dú)有的智慧和天分,并認(rèn)識(shí)到正是這份獨(dú)特為公司源源不斷的注入新鮮血液。而且說(shuō)不定,你還能從這亂石中挖掘出一顆璀璨的鉆石呢。
三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮,學(xué)會(huì)運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力量:建立團(tuán)隊(duì)是激勵(lì)員工,讓他們積極出謀劃策的好方法。通過(guò)這樣做,你就能了解到員工們到底是想從工作中獲得些什么。讓員工們參與到團(tuán)隊(duì)工作中來(lái),鼓勵(lì)他們出點(diǎn)子,這將有助于更有效更圓滿(mǎn)地完成工作。當(dāng)然,不能忘了還要積極采取行動(dòng),要將這些想法和建議付諸實(shí)踐。當(dāng)你遇到一些不太適用的建議時(shí),也不要盲目否定,要向他們解釋不合適的原因,并表示會(huì)將意見(jiàn)保留下來(lái)待以后做進(jìn)一步考慮。
認(rèn)識(shí)到一個(gè)有意義的目標(biāo)對(duì)員工來(lái)說(shuō)很重要:要永遠(yuǎn)記住,個(gè)人的提高、獲得賞識(shí)、創(chuàng)新能力和有意義的目標(biāo)對(duì)你和你的員工來(lái)說(shuō)同等的重要。讓你的員工們說(shuō)說(shuō)他們理想中的工作,談?wù)勊麄冊(cè)诠ぷ鞣矫嫦矚g什么和不喜歡什么,然后再根據(jù)你了解到的內(nèi)容進(jìn)行改善,以達(dá)到更好地完成工作。
把員工當(dāng)成合作伙伴
如果你期望你的員工在你的激勵(lì)下能夠盡全力工作,如果你期望你的員工能成為資產(chǎn)表上最有價(jià)值的部分的話,那么就試著讓他們體會(huì)到自己就是公司的主人吧。最好的經(jīng)理會(huì)讓每一位員工都覺(jué)得自己是個(gè)合伙人。為什么要這樣做呢?因?yàn)楫?dāng)人們知道自己是某個(gè)事物的主人時(shí),他們就會(huì)更加用心的照料它,保護(hù)它,并全身心地投入進(jìn)去。
世界一流的公司和管理者們?cè)趲椭鷨T工獲得企業(yè)家的思維方式和主人翁感方面都深諳其中的技巧(除了用提供員工股份和分紅的方法以外)--- 即給予員工全新的定位。例如,星巴客和TDIndustries都將員工看作是合作伙伴。又例如著名的起搏器制造商佳騰公司稱(chēng)他們的員工為“員工業(yè)主”。而亮視點(diǎn)、萬(wàn)豪酒店、戈?duì)栍邢薰?、帕布克斯超市和第一資本公司則都把員工稱(chēng)為合伙人。
讓每一名員工都能覺(jué)得自己是公司的合伙人,這是管理者用來(lái)激勵(lì)員工的方法之一。下面我們還為您提供了另外幾個(gè)方法,以供選擇:
鼓勵(lì)員工站在經(jīng)營(yíng)者的角度思考:這比分紅和分股要來(lái)得更加高明。這意味著,你,作為一名管理者,向其他員工輸入了你的理念。這種主人翁意識(shí)要求員工要像企業(yè)經(jīng)營(yíng)者一樣思考,而不僅僅是站在雇員的角度。這一理念同時(shí)傳達(dá)了一種所有權(quán)意識(shí),一種對(duì)事業(yè)成功的追求和對(duì)所有員工幸福感水平的在意。當(dāng)員工們把自己看作是企業(yè)的主人時(shí),他們便很自然地會(huì)為自己的工作感到自豪,因?yàn)樗麄儽划?dāng)作是合作伙伴來(lái)對(duì)待,而不僅僅是被雇傭來(lái)幫忙的。